Persoonlijk vond ik de reviews op FonQ best afwisselend. Soms waren de beoordelingen super gedetailleerd en echt behulpzaam bij het kiezen van een product, terwijl andere keren leek het alsof de reviews weinig tot geen informatie boden. Het zou echt top zijn als FonQ klanten aanmoedigt om uitgebreider hun ervaringen te delen, zodat nieuwe kopers een beter beeld krijgen. Ook merkte ik dat sommige hoge scores niet helemaal overeenkwamen met de kwaliteit van het product dat ik zelf ontving. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om een betrouwbaarder reviewsysteem in te voeren, bijvoorbeeld door alleen gekochte klanten te laten reviewen. Zo wordt het voor iedereen duidelijker wat je écht kunt verwachten.
De door ons geselecteerde videos.
FLONQ MAX PRO & ULTRA (20K Elegant Puffers)
What Vaping Does to the Body
TIPS PAANO HINDI AGAD MAUUBOS ANG DISPO.
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met de productkwaliteit van FonQ best wisselend is geweest. Zo had ik laatst een houten salontafel besteld die er eerst prachtig uitzag, maar na een paar maanden begon het hout te krassen bij normaal gebruik. Aan de andere kant heb ik ook een paar keer onbeschadigde producten ontvangen, zoals mijn nieuwe lamp die helemaal perfect was verpakt. Wat de garantie betreft, toen mijn kastjes wat los begonnen te zitten, belde ik de klantenservice en ze hebben het snel voor me opgelost met een vervanging zonder gedoe. Toch zou het fijn zijn als FonQ wat consistenter kan zijn in de kwaliteit en misschien duidelijker kan communiceren wat wel en niet onder de garantie valt. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Voor mij heb ik gemengde gevoelens over de prijs-kwaliteitverhouding bij FonQ. Soms vind ik de prijzen echt scherp, vooral tijdens de uitverkopen waar je mooie kortingen kunt scoren op kwaliteitsproducten. Bijvoorbeeld, ik kocht een stijlvolle lamp voor de helft van de normale prijs en de kwaliteit overtrof mijn verwachtingen. Aan de andere kant zijn er momenten geweest dat ik dacht dat de prijzen wat hoog waren voor vergelijkbare producten elders. Ook heb ik gemerkt dat de klantenservice soms traag reageert, wat frustrerend kan zijn als je snel hulp nodig hebt. Ik denk dat FonQ nog wat kan verbeteren door regelmatig prijsvergelijkingen te maken en meer consistent te zijn in hun prijsstelling. Daarnaast zou een snellere responstijd bij de klantenservice echt een groot verschil maken in de algehele ervaring.
Mijn ervaring met de klantenservice van FonQ is echt een mix van goed en minder goed. Een keer had ik een beschadigd vaasje ontvangen en ik belde meteen. Het duurde wat langer dan verwacht voordat ik iemand te pakken kreeg, maar toen was de medewerker super vriendelijk en regelde het meteen. Aan de andere kant was er ook een keer dat ik een vraag had over mijn bestelling via de chat, en daar kreeg ik nauwelijks antwoord. Het zou echt top zijn als FonQ hun reactietijden kan verbeteren en misschien consistentie kan brengen in hoe vriendelijk en behulpzaam de medewerkers altijd zijn. Misschien kunnen ze ook meer contactopties aanbieden, zoals een live chat die altijd online is, zodat klanten sneller geholpen worden zonder te hoeven wachten.
Ik heb over het algemeen goede ervaringen gehad met de levering van FonQ. Mijn bestellingen kwamen meestal snel aan en waren goed verpakt, zodat alles zonder schade aankwam. Een keer duurde het echter wat langer, wat best frustrerend was. Wat retourneren betreft, vond ik het soms lastig om een retourlabel te krijgen. De instructies waren niet altijd even duidelijk, waardoor het proces wat omslachtig voelde. Het zou fijn zijn als FonQ hier meer gebruiksgemak zou bieden, bijvoorbeeld door duidelijkere terugzendmogelijkheden online aan te bieden.
Ik heb gemerkt dat de reputatie van FonQ best wisselvallig is. Persoonlijk ben ik tevreden over de kwaliteit van de producten die ik heb besteld; ze komen altijd goed verpakt aan en zien er precies uit zoals op de website. Ook het bestelproces loopt soepel, wat ik erg fijn vind. Toch heb ik een keer te maken gehad met een vertraagde levering omdat de bezorger de verkeerde datum had. Het zou fijn zijn als FonQ beter kan samenwerken met hun bezorgpartners om dit soort situaties te voorkomen. Daarnaast viel me op dat sommige prijzen lastig te begrijpen zijn door verborgen kosten. Meer transparantie hierover zou zeker bijdragen aan een betere reputatie. Over het algemeen blijft FonQ voor mij een betrouwbare keuze, maar er is zeker ruimte voor verbetering op het gebied van levering en prijs duidelijkheid.
Persoonlijk vind ik dat FonQ echt bezig is met innovatie en duurzaamheid, wat ik super waardeer. Toen ik bijvoorbeeld op zoek was naar duurzame verlichting, vond ik niet alleen een groot aanbod aan eco-vriendelijke lampen, maar ook slimme oplossingen zoals LED-verlichting die energie bespaart. De website zelf is makkelijk te gebruiken en laat duidelijk zien welke producten duurzaam zijn, wat het winkelen een stuk leuker maakt. Toch denk ik dat er nog wat verbeterd kan worden. Het zou fijn zijn als ze meer informatie delen over de herkomst van hun duurzame producten en misschien meer lokale leveranciers betrekken om de ecologische voetafdruk verder te verkleinen. Ook zou het gebruik van nog milieuvriendelijkere verpakkingen een mooie stap zijn. Al met al ben ik erg tevreden met hun aanpak, maar ik zie zeker kansen voor verdere groei op dit gebied.
Persoonlijk ben ik meestal best tevreden over de aanbiedingen bij FonQ. Tijdens de zomeruitverkoop vond ik bijvoorbeeld een mooie korting op meubels die precies aansloot bij wat ik zocht. Ook de bundeldeals voor keukenartikelen waren een pluspunt. Toch merk ik soms dat de prijzen niet altijd zo scherp zijn als beloofd, en als je vragen hebt over een promotie, duurt het soms even voordat je een reactie krijgt. Het zou fijn zijn als FonQ transparanter was over hun kortingen en de klantenservice sneller kon reageren, zodat de aanbiedingen echt het verschil maken.
Nieuwste reviews
Bestelling order 83869459.
Bestelling order 83869459.
Gisteravond, 09/06, besteld om 20h45, was de prijs per stuk voor een loungezetel Lissabon 259,99 € en vanmorgen 10/06 voor 8 h is de prijs 199 €. Dat scheelt maar liefst 60,95 € (23 % korting ) zoals jullie zelf fier vermelden.
Wij hebben 70,97 € teveel betaald en de stoelen zijn nog niet geleverd.
Wij voelen ons bedrogen.
Wij verwachten een tegemoetkoming.
Zeer zwaar terleurgesteld, verwachten wij zo spoedig een antwoord.
Legrand Peeters
Churchilllaan 129
2900 Schoten
Zeer professioneel. Helpdesk behulpzaam na uitblijven levering en de belofte werd uiteindelijk nagekomen.
Servies zeer goed verpakt tegen mogelijke schade ook
Bijzettafeltje en boekenrek besteld op zondag en op dinsdag (eerste werkdag na Pinksteren) geleverd. Geleverde goederen zijn zoals omschreven en waren degelijk verpakt.
Onze Tiktok aanraders over fonq ervaringen en reviews van klanten.
Replying to @BusyIzzy
dyson dupe testen van de @Actionbelgie . dit is de eerste keer dat ik überhaupt uittest om krullend haar te krijgen met een föhn tool. dus het ziet er nog niet uit zoals een Profesional 🤣 maar de föhn werkt echt wel stevig. wat echt super is 🩷
Dit heb je echt nodig!!! 😱Ik ben er oprecht zo blij mee! 😍 #fy #fyp
Slechtste reviews
Bestelling order 83869459.
Bestelling order 83869459.
Gisteravond, 09/06, besteld om 20h45, was de prijs per stuk voor een loungezetel Lissabon 259,99 € en vanmorgen 10/06 voor 8 h is de prijs 199 €. Dat scheelt maar liefst 60,95 € (23 % korting ) zoals jullie zelf fier vermelden.
Wij hebben 70,97 € teveel betaald en de stoelen zijn nog niet geleverd.
Wij voelen ons bedrogen.
Wij verwachten een tegemoetkoming.
Zeer zwaar terleurgesteld, verwachten wij zo spoedig een antwoord.
Legrand Peeters
Churchilllaan 129
2900 Schoten
Buitentafel Woood roest erg. Al na 1 week! Bij mijn klacht wordt gezegd dat ik de tafel niet goed beschermd heb tegen de regen.. dit is dus hele slechte kwaliteit. Wat heb je aan n buitentafel die niet buiten kan staan? Koop m niet
al 2 weken wachten op pan.Vandaag update dat het maar volgende week toekomt bij hen en dan duurt het nog 5 dagen voor het bij mij is .Dan maar geannuleerd en mijn geld teruggevraagd, eens zien hoe lang dit zal duren? Slechte service ,zag er niet naar uit dat ik die ooit zal ontvangen, dit nooit meer
Tafel en stoelen recent gekocht bij fonq. Helaas moet de tafel geretourneerd worden en een van de stoelen moest vervangt worden, maar het ligt aan producent, bovendien kan je dezelfde problemen heben bij offline winkelen.
MAAR ik ben vooral aangenaam verrast over vlotte werking van service dienst van fonq.be. Ik word snel geholpen, alle vragen worden beantwoord, alles tot de puntjes snel geregeld, snel terugbetaald. Top service van een online winkel noem ik dat!
We hadden een tafel nodig voor de keuken. Er was zoveel keuze en zijn voor een goedkoper model gegaan, omdat we niet goed wisten wat de kwaliteit ging zijn. Uiteindelijk zijn we super content, snelle levering, prijs kwaliteit, super !
Hele fijne ervaring! Eerst contact gehad met de klantenservice over de voorraad van mijn product, werd snel en goed geholpen waardoor ik direct heb besteld. De levering vond de volgende dag plaats, super blij mee :)
