Persoonlijk vind ik dat Sneakersenzo best goed hangt qua kwaliteit. Ik heb eerder schoenen besteld die na een paar maanden al wat slijten, dus daar is zeker ruimte voor verbetering. Een keer liep mijn bestelling ook laat op, wat best frustrerend was. Gelukkig reageerde de klantenservice snel en kregen we gemakkelijk een oplossing. Toch merk ik dat de communicatie soms wat rommelig kan zijn, vooral als je een vraag hebt over je bestelling. Het zou top zijn als ze daar wat consistenter in worden. Verder waardeer ik de brede keuze en de redelijke prijzen, dus met wat extra aandacht voor duurzaamheid en betere bezorging blijf ik zeker een klant.
De door ons geselecteerde videos.
Nike Air Max BW Ultra 819475-002 UNBOXING Review ON FEET | Sneakersenzo
Nike Air Max 90 537384-417 ON FEET Unboxing video | Sneakersenzo
Nike Air Max 90 Mid WNTR 806808 300 UNBOXING | Sneakersenzo
Toen ik mijn eerste paar sneakers bij Sneakersenzo bestelde, was ik echt blij met hoe snel ze binnenkwamen. Helaas merkte ik na een paar weken dat de naden begonnen te rafelen. Ik belde meteen de klantenservice en ze waren super behulpzaam. Ze regelden snel een vervanging zonder gedoe, wat ik heel fijn vond. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze misschien wat duurzamere materialen gebruiken, zodat de schoenen langer meegaan. Maar al met al ben ik tevreden met de kwaliteitsgarantie en hoe ze omgaan als er iets misgaat.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Sneakersenzo best prima. Ik heb een paar sneakers besteld die echt betaalbaar waren en er bleek geen concessies te zijn gedaan aan de kwaliteit. Toch heb ik wel één keer problemen gehad met mijn bestelling waarbij ik wat langer moest wachten op een oplossing. Het zou top zijn als ze hun klantenservice kunnen verbeteren zodat problemen sneller worden opgelost. Ook zou het handig zijn als ze meer duidelijke informatie geven over retourbeleid op de website. Over het algemeen krijg je voor je geld wat je verwacht, maar er is zeker ruimte voor wat verbeteringen.
Toen ik laatst een probleem had met mijn bestelling bij Sneakersenzo, was ik echt onder de indruk van hun klantenservice. Ik had het verkeerde model ontvangen en stuurde meteen een e-mail. Binnen een paar uur kreeg ik een vriendelijk antwoord en werd alles geregeld zonder gedoe. Het terugsturen van het artikel was super eenvoudig en ik kreeg snel het juiste paar sneakers. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om een live chat optie toe te voegen, zodat je nog sneller hulp kunt krijgen zonder te hoeven wachten op een e-mailantwoord. Over het algemeen ben ik heel tevreden met hoe ze mijn klacht hebben afgehandeld!
Mijn ervaring met de levering bij Sneakersenzo was over het algemeen goed. Mijn bestelling kwam binnen de beloofde tijd, wat altijd fijn is. Toch merkte ik dat de verpakking wat te eenvoudig was; een stevigere doos zou de schoenen beter beschermen tijdens het transport. Toen ik iets wilde retourneren, verliep dat soepel en bleek het retourlabel makkelijk te krijgen via hun website. Echter, toen ik contact opnam met de klantenservice over een kleine beschadiging, duurde het iets langer dan verwacht voordat ik een reactie kreeg. Het zou top zijn als de klantenservice iets sneller en persoonlijker reageert, zodat je je als klant echt geholpen voelt.
Ik vind de reputatie van Sneakersenzo echt sterk. Toen ik laatst een paar sneakers bij hen kocht, verliep alles vlekkeloos en was de klantenservice super behulpzaam toen ik vroeg over een andere maat. Wat me ook opviel, is hoe ze omgaan met feedback op social media – ze reageren snel en proberen echt te helpen. Toch heb ik van anderen gehoord dat sommige mensen vinden dat klachten soms niet helemaal eerlijk behandeld worden. Misschien kan Sneakersenzo hier wat meer duidelijkheid en transparantie bieden, zodat iedereen zich gehoord voelt. Over het algemeen heb ik een positieve indruk en voel ik dat ze hun goede naam goed onderhouden.
Persoonlijk ben ik behoorlijk tevreden met de aanbiedingen van Sneakersenzo. Vaak hebben ze leuke kortingen, zoals 10% korting bij feestdagen of speciale promoties voor vaste klanten. Een paar keer heb ik echt goede deals gesnapt, bijvoorbeeld een paar Jordans met 20% korting tijdens de uitverkoop. Wat ik wel zou willen zien, is meer variatie in de aanbiedingen en misschien wat exclusievere deals voor trouwe klanten. Soms is de voorraad van populaire sneakers echt beperkt, dus wat meer beschikbaarheid zou top zijn. Al met al zijn hun aanbiedingen een goeie manier om een mooi paar sneakers wat voordeliger te krijgen.
Nieuwste reviews
Zeer slechte service
Zeer slechte service, nog geen maand oud amper gedragen en sneaker kapot, willen ze alleen met beetje korting op de volgende schoenen service geven meer niet.
Enorme slecht zaak!
Eind april Skechers besteld. Waren na 2 weken al kapot ( niet iedere dag gedragen) ik kon ze retour sturen na een aantal foto's te hebben gemaild. Via Post NL verzend bewijs ontvangen en in de app geeft hij aan: bezorgd!.
Na 1 week niks gehoord te hebben zelf maar eens gevraagd hoe het uitziet met de schoenen.
Zij gaven aan het retourpakket niet ontvangen te hebben gekregen. Gelukkig via Bol.com besteld dus wel snel mijn geld retour gehad.
Via Whatssapp reageren ze niet, zeggen dat ze binnen 24 uur reageren.
Dus ik bestel hier niets meer!
Al enige tijd probeer ik contact op te nemen, omdat mijn retour niet is aangekomen, maar alles wordt genegeerd. Bij retour geen verzendbewijs ontvangen (zoals hoort vanuit de leverancier) en hier probeer ik contact over op te nemen met sneakersenzo. Mijn pakket is nu kwijt, maar hulp en meedenken wordt niet geboden. Belachelijk slechte service!
Unboxing and on hand review of the Enzo PACE "Sport" and MERDIN V
🔥 New Arrival Alert! 🔥 Sneakerheads, this one’s for YOU! If black is your color and sneakers are your game, the PUMA Enzo 2 Street is your next must-have to step up your campus outfit game. 🖤 Warna hitam premium membuatkan korang nampak lebih style dan tidak mudah kotor⚫️ RM259 | Model Code: 310379-05 Shop now di Al-Ikhsan Sports terpilih! 🏃♀️💨 Your Multi-Brand, Multi-Category Sports Destination Check out more products in-store & Al-Ikhsan.com
Goeie prik of niet😌 #grizzlybob #sneakersaddict #ootd
Slechtste reviews
Zeer slechte service
Zeer slechte service, nog geen maand oud amper gedragen en sneaker kapot, willen ze alleen met beetje korting op de volgende schoenen service geven meer niet.
Enorme slecht zaak!
Eind april Skechers besteld. Waren na 2 weken al kapot ( niet iedere dag gedragen) ik kon ze retour sturen na een aantal foto's te hebben gemaild. Via Post NL verzend bewijs ontvangen en in de app geeft hij aan: bezorgd!.
Na 1 week niks gehoord te hebben zelf maar eens gevraagd hoe het uitziet met de schoenen.
Zij gaven aan het retourpakket niet ontvangen te hebben gekregen. Gelukkig via Bol.com besteld dus wel snel mijn geld retour gehad.
Via Whatssapp reageren ze niet, zeggen dat ze binnen 24 uur reageren.
Dus ik bestel hier niets meer!
Al enige tijd probeer ik contact op te nemen, omdat mijn retour niet is aangekomen, maar alles wordt genegeerd. Bij retour geen verzendbewijs ontvangen (zoals hoort vanuit de leverancier) en hier probeer ik contact over op te nemen met sneakersenzo. Mijn pakket is nu kwijt, maar hulp en meedenken wordt niet geboden. Belachelijk slechte service!
Terugzending geen probleem.
Ik han een paar Australische pantoffels besteld echter de rechtervoet bleek iets groter te zijn dan de linker. Een mail gestuurd en kreeg direct antwoord.
Ik heb ze terug gestuurd en een nieuw paar besteld.
Snelle service en een persoonlijke bendering van Sneakersenzo. Bedankt
Behulpzaam en er wordt snel op vragen e.d. gereageerd. Sneakersenzo kon een mooie scherpe prijs aanbieden. Schoenen (in dit geval pantoffels) werden snel verstuurd.
Keurige afhandeling.
