Naar mijn ervaring zijn de reviews over IDEAL OF SWEDEN echt gemengd. Ik merkte zelf dat de kwaliteit van de producten soms kan verschillen; bij mijn laatste bestelling bleek een product niet helemaal aan mijn verwachtingen te voldoen, vooral gezien de prijs. Aan de andere kant was de levering super snel en de betalingsopties waren handig. Wat ik graag zou zien, is dat ze hun retourproces duidelijker maken en consistenter reageren op klantvragen. Ook zouden wat stabielere productkwaliteit en transparantere prijzen zeker een pluspunt zijn. Kortom, net als de reviews zeggen, heb ik zowel positieve als verbeterpunten ervaren bij IDEAL OF SWEDEN.
De door ons geselecteerde videos.
IDEAL OF SWEDEN HONEST PHONE CASE REVIEW/BURGA COMPARISON
Ideal Of Sweden / Facetheory Skincare | Unboxing & Review
Ideal of Sweden Phone Case Review
Ik heb gemerkt dat de productkwaliteit bij IDEAL OF SWEDEN echt wisselt. Een keer bestelde ik een telefoonhoesje dat na een paar weken al barstte. Gelukkig reageerde de klantenservice razendsnel en kreeg ik binnen no-time een nieuw exemplaar. Toch vond ik het retourproces best onduidelijk, ik had eerst geen flauw idee hoe ik het kapotte product terug moest sturen. Het zou top zijn als ze dat eenvoudiger en duidelijker kunnen maken. Ook zou ik graag zien dat de kwaliteit van de producten wat consistenter is, zodat je niet telkens moet twijfelen of je iets goedgekeurd krijgt. Over het algemeen ben ik tevreden met hun garantie, maar er is zeker ruimte voor verbetering in hoe ze het retourproces en de productkwaliteit aanpakken.
Voor mij is de prijs-kwaliteitverhouding bij IDEAL OF SWEDEN best een rollercoaster. Ik kocht laatst een paar schoenen die nogal prijzig waren, maar de kwaliteit bleek echt top na een paar weken dragen. Dat was super chill! Maar toen kwam ik pas achter de extra verzendkosten die niet duidelijk aangegeven waren tijdens het bestellen. Dat frustreerde wel een beetje. Het zou echt helpen als ze de verzendkosten vanaf het begin duidelijker maken en misschien wat meer consistente prijzen hanteren. Aan de andere kant vond ik het fijn dat ze korting boden op mijn volgende aankoop toen ik contact opnam over het verzendprobleem. Over het algemeen denk ik dat ze het goed doen, maar er is zeker ruimte voor verbetering om de prijs-kwaliteitbalans stabieler te maken.
De klantenservice van IDEAL OF SWEDEN is voor mij best een rollercoaster. Een keer probeerde ik een product terug te sturen en ik zat uren in de wachtlijn zonder duidelijke antwoorden. Dat was echt frustrerend. Ze zouden echt kunnen werken aan kortere wachttijden en duidelijkere instructies op hun website over retouren. Aan de andere kant had ik ook een keer contact met hun support via de chat en die medewerker was supervriendelijk en loste mijn probleem direct op. Het zou fijn zijn als ze die consistente kwaliteit kunnen bieden bij al hun contactmomenten. Overall, er is zeker ruimte voor verbetering, maar er zijn ook positieve ervaringen die laten zien dat het beter kan.
Ik vond de levering bij Ideal of Sweden eigenlijk best snel, het pakketje was binnen twee dagen bij me thuis. Maar toen ik een paar items wilde retourneren, werd ik best in de war door hun retourbeleid. De kosten waren hoger dan ik had verwacht en de instructies waren niet duidelijk. Een keer kreeg ik ook per ongeluk het verkeerde artikel, en hoewel de klantenservice snel reageerde en het omruilde zonder dat ik het terug hoefde sturen, zou het fijn zijn als ze dit soort fouten vaker voorkomen. Het zou ook helpen als hun retourproces transparanter en gebruiksvriendelijker was, zodat je niet zo veel gedoe hebt bij het terugsturen van producten.
Persoonlijk vind ik de reputatie van IDEAL OF SWEDEN echt solide als het gaat om hun hoesjes. Ik heb zelf al meerdere van hun producten gebruikt en ben altijd tevreden geweest over de stevigheid en het design. Een keer viel mijn telefoon uit mijn hoesje tijdens het sporten en hij bleef helemaal zonder beschadigingen – dat spreekt me echt aan. Toch kan hun klantenservice beter. Toen ik een keer een verkeerde kleur had ontvangen, duurde het lang voordat ze reageerden en kreeg ik niet meteen hulp. Ook zouden ze hun retourproces wat eenvoudiger kunnen maken, want dat kan soms behoorlijk frustrerend zijn. Als ze hier wat aan werken, gaat hun reputatie alleen maar beter worden.
Ik vind dat IDEAL OF SWEDEN echt knalt qua innovatieve designs, die zie je nergens anders. Zelf gebruik ik hun product al een tijdje en ik ben echt blij met de stijlvolle look en de slimme functies. Maar eerlijk is eerlijk, ik mis wel wat meer aandacht voor duurzaamheid. Bijvoorbeeld, het materiaal voelt niet zo milieuvriendelijk aan en ik heb gemerkt dat de logo kleur na wat gebruik wat vervaagt. Het zou top zijn als ze kunnen switchen naar duurzame materialen en milieuvriendelijke kleurstoffen gebruiken. Ook zou het fijn zijn als de producten langer meegaan, zodat je minder snel hoeft te vervangen. Al met al hebben ze een sterke basis, maar met wat duurzame verbeteringen kunnen ze echt naar een hoger niveau.
Ik vind de aanbiedingen en promoties bij Ideal of Sweden best goed. Toen ik laatst een paar schoenen ruilde omdat ze niet pasten, kreeg ik meteen een korting van 15% op mijn volgende aankoop, wat ik super handig vond. Het zou nog beter zijn als ze vaker seizoensgebonden deals hebben of een spaarprogramma voor vaste klanten introduceren. Soms mis ik wat variatie in de promoties, dus ik zou graag zien dat er meer gevarieerde kortingen of exclusieve aanbiedingen komen voor trouwe shoppers.
Nieuwste reviews
De slechtste service van Nederland
De slechtste service van Nederland ! Zij zijn een goede klant verloren
Hoesje en koordje besteld voor mijn nieuwe toestel.ln totaal voor 65 euro, gratis bezorging kan alleen via Budbee.
15 mei besteld en ik kan mijn pakket pas op 21 mei ophalen! 1 week wachten voor een hoesje wat ook makkelijk door de brievenbus zou passen…
Slecht bedrijf! Had een hoesje besteld maar wilde gelijk annuleren. Was niet mogelijk via de website en klantenservice was de volgende dag alleen via chat bereikbaar. Om 09 am gelijk gesproken. Annuleren kon niet meer, maar kon het niet ophalen op het DHL Punt. Daar is die retour gegaan maar moest wel 10,- betalen voor administratiekosten. Klantenservice is waardeloos bereikbaar.
@idealofsweden bag "BBVNRXX6 "-10% and another -20% for 2 or + products
Idealofsweden and idealcase 🩶🤗 @idealofsweden Use my code BBH29CY2 🩶 for 15% off
My perfect fall accessory? @idealofsweden phone case - style, protecion, all in one ♥️ Use my discount code “BBPAULAFALL” for 15% off the entire order!
Slechtste reviews
Zeer slechte service
Zeer slechte service, wordt niet op de hoogte gehouden en na 8 dagen nog steeds geen bericht. Mail verstuurd met de vraag of ik het hoesje nog kan verwachten, maar ook hier geen reactie op. Dus ik ben benieuwd of ik er ooit nog wat van ga horen of zien.
Slecht bedrijf! Had een hoesje besteld maar wilde gelijk annuleren. Was niet mogelijk via de website en klantenservice was de volgende dag alleen via chat bereikbaar. Om 09 am gelijk gesproken. Annuleren kon niet meer, maar kon het niet ophalen op het DHL Punt. Daar is die retour gegaan maar moest wel 10,- betalen voor administratiekosten. Klantenservice is waardeloos bereikbaar.
Hoesje en koordje besteld voor mijn nieuwe toestel.ln totaal voor 65 euro, gratis bezorging kan alleen via Budbee.
15 mei besteld en ik kan mijn pakket pas op 21 mei ophalen! 1 week wachten voor een hoesje wat ook makkelijk door de brievenbus zou passen…
Heb de thermosfles gekocht (samen met een telefoonhoesje enz) ik vind hem echt geweldig. Water blijft goed koel maar op dit moment zit ik in Oostenrijk met -17 en is na drie uur buiten het gekookte water nog steeds heet 💪🏼 super blij mee!
Ik had mijn Magnet Wallet hoesje ontvangen maar deze was helaas scheef. Heb direct via de website een klacht ingediend en binnen 1 dag een reactie terug. Er werd een nieuwe opgestuurd en hoefde het andere hoesje ook niet te retourneren. Top service! Binnen enkele dagen een nieuw hoesje! Het hoesje is stevig en ziet er goed uit. Over de kwaliteit kan ik niet veel zeggen want heb hem nog maar een paar dagen in gebruik.
Ik nam contact op ivm vrij snelle slijtage aan een tasje. Ik had er niet veel hoop in, en vond het vooral jammer omdat ik écht fan ben van dit model (Medium Lia Baguette Bag), ik stond eigenlijk op het punt nog eentje te bestellen... Maar niks is minder waar! Ik heb gelijk een nieuw tasje opgestuurd gekregen! Hopelijk blijft deze wel langer mooi uiteraard… Ik kan over de klantenservice dus echt niks slecht zeggen hoor, ondanks vele negatieve reviews hieronder. Ik ben zeker tevreden!
