7.6

EBBM
4 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Levering en Retournering
9.6
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid

EBBM

EBBM is een webshop die gespecialiseerd is in elektrische buitenboordmotoren voor verschillende soorten boten. Het bedrijf werd opgericht in 2008 als een side business van De stille Boot in Heeg (Friesland) en werd in 2016 overgenomen door Van Roeden Watersport. EBBM onderscheidt zich door een eigen jachthaven, showroom en reparatieruimte te hebben, naast de mogelijkheid van online bestellingen. Het bedrijf biedt een breed assortiment aan elektrische buitenboordmotoren en werkt met bekende merken zoals Torqeedo, Minn Kota, Haswing, ePropulsion en WaterWorld. Klanten kunnen online bestellen of hun bestelling op afspraak afhalen in Heeg, zonder verzendkosten te betalen.

Wat zeggen de reviews?

Het bedrijf EBBM geniet een uitstekende reputatie binnen de branche vanwege de expertise op het gebied van elektrisch varen en het uitgebreide assortiment van accu's met goede productkwaliteit en garantie. De klantenservice is professioneel en biedt snelle oplossingen, hoewel er geen geld terug wordt gegeven. Levering kan variëren, maar de eigen werf voor proefvaren en advies op maat zijn zeker pluspunten. Het aanbod van accu's is divers en innovatief, hoewel er weinig informatie is over duurzaamheid en recyclingsmogelijkheden. Over het algemeen is EBBM een betrouwbare keuze voor klanten op zoek naar elektrische vaarmogelijkheden.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Veel expertise op het gebied van elektrisch varen"
  • "Uitgebreid assortiment met verschillende soorten accu's"
De productkwaliteit van dit bedrijf wordt geroemd vanwege de expertise op het gebied van elektrisch varen en het uitgebreide assortiment met verschillende soorten accu's. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duurzaamheid van de producten. De garantie op de producten wordt ook als zeer goed ervaren, met snelle en efficiënte service bij eventuele problemen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 1
  • "Eigen werf voor proefvaren en advies op maat"
  • "Vakkundig en snel opgelost"
  • "Geen twijfel om hier toekomstig materiaal aan te schaffen"
  • "Goede kennis van zaken en ondersteuning"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Geld wordt niet teruggegeven"
De klantenservice van het bedrijf is uitstekend, met vakkundige en snelle oplossingen voor vragen en problemen. Er is goede kennis van zaken en ondersteuning, waardoor klanten geen twijfel hebben om hier in de toekomst materiaal aan te schaffen. Helaas wordt er geen geld teruggegeven, maar de eigen werf voor proefvaren en advies op maat zijn zeker pluspunten.

Levering en Retournering
6.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Eigen werf voor proefvaren en advies op maat"
  • "Snelle levering binnen twee dagen"
  • "Geen levering van goederen"
De levering bij dit bedrijf kan verschillen, met snelle levering binnen twee dagen als positief punt en geen levering van goederen als een potentieel nadeel. Echter, met een eigen werf voor proefvaren en advies op maat kunnen klanten toch op andere manieren geholpen worden.

Reputatie
9.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Veel expertise op het gebied van elektrisch varen"
  • "Eigen werf voor proefvaren en advies op maat"
  • "Prima bedrijf"
  • "Geen twijfel om hier toekomstig materiaal aan te schaffen"
  • "Aanrader"
Het bedrijf wordt aanbevolen vanwege hun expertise op het gebied van elektrisch varen, eigen werf voor proefvaren en advies op maat. Klanten hebben geen twijfel om hier in de toekomst materiaal aan te schaffen, waardoor het bedrijf een goede reputatie geniet binnen de branche.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment met verschillende soorten accu's"
Het aanbod van accu's is zeer divers en uitgebreid, wat handig is voor verschillende toepassingen. Klanten kunnen kiezen uit verschillende soorten en maten, waardoor er voor iedereen een passende oplossing is. Echter, er is weinig informatie beschikbaar over de duurzaamheid en recyclingsmogelijkheden van de accu's, wat de duurzaamheidsfactor van het assortiment in twijfel trekt.