9.1

Hardloopshop
8 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie

Hardloopshop

Hardloopshop is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het verkopen van alles wat met hardlopen te maken heeft, waaronder kleding, schoenen en accessoires van diverse bekende merken zoals Nike, Adidas en Asics. Het bedrijf is onderdeel van Total Sports en begon in mei 2002 als een winkel voor handbalspullen. Inmiddels is Hardloopshop uitgegroeid tot een betrouwbare webshop waar klanten veilig en gemakkelijk hardloopspullen kunnen bestellen. Met een ruim assortiment en goede klantenservice biedt Hardloopshop een uitstekende winkelervaring voor zowel beginnende als gevorderde hardlopers.

Wat zeggen de reviews?

Hardloopshop.nl wordt geprezen om de geweldige selectie aan producten, merken en stijlen met een garantie op goede kwaliteit. Hoewel de prijzen iets hoger kunnen zijn dan elders, worden ze over het algemeen als scherp beschouwd. De snelle levering en uitstekende klantenservice, waaronder persoonlijk advies, worden gewaardeerd. Echter, er is wat onzekerheid over het terugbetalingsbeleid en onduidelijke communicatie over het retourneren van gratis items. Over het algemeen wordt Hardloopshop.nl aanbevolen vanwege de goede kwaliteit, snelle service en brede assortiment aan producten.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Geweldige selectie aan producten met veel opties voor merken en stijlen"
  • "Onzekerheid over terugbetaling bij het niet terugsturen van gratis items"
  • "Onduidelijke communicatie over verrekening van gratis items bij retourzendingen"
  • "Geweldige kwaliteit"
De productkwaliteit van dit merk wordt geprezen vanwege de geweldige selectie aan producten, merken en stijlen. Echter, er is wat onzekerheid over het terugbetalingsbeleid en onduidelijke communicatie over het retourneren van gratis items. Desondanks biedt het merk een garantie op geweldige kwaliteit en is de productgarantie positief beoordeeld.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Prijs hoger dan aanbiedingen op Internet"
  • "Scherpe prijzen"
  • "Snelle levering tegen goede prijs"
De prijs van de producten wordt als iets hoger ervaren dan aanbiedingen op het internet, maar over het algemeen worden de prijzen als scherp beschouwd. Klanten waarderen ook de snelle levering tegen een goede prijs.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 2
  • "Gemakkelijk te gebruiken website en soepel bestelproces"
  • "Uitstekende klantenservice met snelle en vriendelijke reacties"
  • "Attentie voor het ontbrekende item en snelle verzending zonder extra kosten"
  • "Uitstekend advies van Esmee"
  • "Persoonlijke benadering van Esmee en haar collega"
  • "Ongecompliceerde en gastvrije sfeer in de winkel"
  • "Onduidelijke communicatie over verrekening van gratis items bij retourzendingen"
  • "Ontvangst van ongewenste reclame bij gratis producten"
  • "Uitstekende service"
  • "Aanbevelingswaardige winkel"
  • "Goede overzichtelijke website"
  • "Geweldige kwaliteit"
  • "Snelle service"
De website is gemakkelijk te gebruiken en het bestelproces verloopt soepel, met uitstekende klantenservice en snelle reacties. Het ontbrekende item werd attent behandeld en zonder extra kosten verzonden, terwijl het advies van Esmee als uitstekend werd ervaren. De persoonlijke benadering van Esmee en haar collega werd gewaardeerd, evenals de ongecompliceerde sfeer in de winkel. Echter, er was onduidelijke communicatie over de verrekening van gratis items bij retourzendingen en ontvangst van ongewenste reclame bij gratis producten. Over het algemeen wordt de winkel aanbevolen vanwege de goede overzichtelijke website, geweldige kwaliteit en snelle service.

Levering en Retournering
8.8
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 2
  • "Attentie voor het ontbrekende item en snelle verzending zonder extra kosten"
  • "Gratis producten moeten worden teruggestuurd"
  • "Onzekerheid over terugbetaling bij het niet terugsturen van gratis items"
  • "Goede overzichtelijke website"
  • "Spectaculair snelle levering"
  • "Snelle levering en netjes verpakt"
  • "Snelle levering tegen goede prijs"
  • "Snelle service"
De levering van de bestelde items verloopt snel en zonder extra kosten voor ontbrekende items, wat als erg attent wordt ervaren. Helaas moeten gratis producten wel teruggestuurd worden, wat voor wat onzekerheid zorgt over de terugbetaling. De website is overzichtelijk en de levering verloopt spectaculair snel en netjes verpakt. Over het algemeen wordt de snelle service tegen een goede prijs als positief ervaren.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Geweldige selectie aan producten met veel opties voor merken en stijlen"
Het bedrijf heeft een uitstekende reputatie opgebouwd vanwege hun brede assortiment aan producten met veel merk- en stijlopties. Klanten waarderen de variëteit en keuzemogelijkheden die worden geboden, waardoor ze gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken.