3.7

Ulla Popken
17 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.8
Productkwaliteit en Garantie
4.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Levering en Retournering
3.4
Reputatie
4
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Ulla Popken

Ulla Popken is een internationaal modebedrijf dat zich richt op plus-size dameskleding. Het bedrijf werd opgericht in 1987 in Duitsland en is sindsdien uitgegroeid tot een gerenommeerde leverancier van modieuze en comfortabele kleding voor vrouwen met een grotere maat. Ulla Popken biedt een breed scala aan producten, waaronder kleding, accessoires en lingerie, en zet zich in voor kwaliteit en stijl. Het merk is bekend om zijn inclusiviteit en draagt bij aan het zelfvertrouwen van vrouwen door hen modebewuste keuzes te bieden, ongeacht hun figuur.

Wat zeggen de reviews?

Ulla Popken biedt een kledinglijn met stijlvolle en comfortabele kleding voor curvy vrouwen, met goede prijs-kwaliteitverhouding en tevredenstellende productkwaliteit. Echter, er zijn problemen met de slechte kwaliteit van producten, hoge prijzen en gebrek aan transparantie. De service en klachtenafhandeling zijn inconsistent, met zowel positieve als negatieve feedback, terwijl de Innovation en Sustainability worden geprezen maar toch enige terughoudendheid veroorzaken bij consumenten. Over het algemeen, ondanks de goede kanten, lijkt het bedrijf verschillende gebieden te hebben waar verbetering nodig is.

Productkwaliteit en Garantie
3.8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 8
  • "Stijlvolle en comfortabele kledinglijn voor curvy vrouwen"
  • "Divers aanbod voor verschillende gelegenheden"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Mala calidad del producto"
  • "Standardisierte und oft inkompetente Antworten"
  • "Falsche Antworten und mangelnde Kundenbetreuung"
  • "Goede kwaliteit kleding voor de prijs"
  • "Defekte Ware erhalten"
  • "Dubiose Produktionsbedingungen"
  • "Schlechte Verpackung der Ware"
  • "Impressionante ontwerpkleding"
  • "Ontbrekend product na retourzending"
  • "Qualität des Produkts zufriedenstellend"
De kledinglijn biedt stijlvolle en comfortabele kleding voor curvy vrouwen, maar helaas is de kwaliteit slecht met meldingen van defecte en dubieuze productieomstandigheden. Hoewel de klantenservice tekortschiet met standaard- en soms incorrecte antwoorden, biedt het bedrijf goede kwaliteit kleding voor de prijs en tevredenstellende productkwaliteit. Het garantiebeleid lijkt echter problematisch, met ontbrekende producten na retourzending.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 7
  • "Stijlvolle en comfortabele kledinglijn voor curvy vrouwen"
  • "Vaste prijzen voor alle maten"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Hoge prijs"
  • "Mala calidad del producto"
  • "Goede kwaliteit kleding voor de prijs"
  • "Hohe Kosten für Rücksendung"
  • "Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht"
  • "Especulatieve prijzen"
  • "Hoge extra kosten en onduidelijke communicatie"
De kledinglijn voor curvy vrouwen biedt stijlvolle en comfortabele kleding van goede kwaliteit, maar helaas zijn de prijzen hoog en zijn er extra kosten en onduidelijke communicatie. Dit kan leiden tot een negatieve waarde voor het geld vanwege de hoge totale kosten en gebrek aan transparantie.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 27
  • "Imposible devolver el producto"
  • "Pobre manejo de devoluciones y reembolsos"
  • "Larga espera para devoluciones"
  • "Falta de reembolso después de devolución"
  • "Späte Beantwortung von E-Mails"
  • "Standardisierte und oft inkompetente Antworten"
  • "Holprige Textbaustein-Sprache"
  • "Falsche Antworten und mangelnde Kundenbetreuung"
  • "Makkelijk contact per telefoon"
  • "Snelle terugbetaling en mogelijkheid om een andere maat te bestellen"
  • "Devolución problemática"
  • "Retraso en la devolución del dinero"
  • "Servicio al cliente deficiente"
  • "Descontento con la experiencia de compra"
  • "Schlechter Kundenservice"
Het bedrijf heeft gemengde beoordelingen ontvangen over de service en klachtenafhandeling. Klanten klagen over problematische retourzendingen, lange wachttijden voor terugbetalingen en gebrek aan klantenservice. Aan de andere kant hebben sommige klanten positieve ervaringen met het gemakkelijk contact via de telefoon, snelle terugbetalingen en de mogelijkheid om een andere maat te bestellen. Over het algemeen lijkt de service onbetrouwbaar en inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.

Levering en Retournering
3.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 17
  • "Snelle en efficiënte verzending"
  • "Mala calidad del producto"
  • "Imposible devolver el producto"
  • "Pobre manejo de devoluciones y reembolsos"
  • "Larga espera para devoluciones"
  • "Falta de reembolso después de devolución"
  • "Snelle terugbetaling en mogelijkheid om een andere maat te bestellen"
  • "Mogelijkheid om producten terug te sturen"
  • "Devolución problemática"
  • "Hohe Kosten für Rücksendung"
  • "Lieferzeit von 4 Wochen"
  • "Schlechte Verpackung der Ware"
  • "Slechte service en hoge kosten bij retourzendingen"
  • "Ontbrekend product na retourzending"
  • "Ewige Wartezeiten"
Snelle en efficiënte verzending met snelle terugbetalingsopties en mogelijkheid om een andere maat te bestellen, maar helaas problematische retourzendingen, ontbrekend product na retourzending en slechte klantenservice met incompetent personeel en gebrek aan terugbetalingen.

Reputatie
3.4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 4
  • "Stijlvolle en comfortabele kledinglijn voor curvy vrouwen"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Desaconsejar a otros"
  • "Descontento con la experiencia de compra"
  • "Dubiose Produktionsbedingungen"
Het merk heeft een stijlvolle en comfortabele kledinglijn voor curvy vrouwen, maar de slechte kwaliteit van de producten en de dubieuze productieomstandigheden hebben bij sommige klanten tot ontevredenheid geleid. Het wordt afgeraden aan anderen vanwege de negatieve koopervaring.

Innovatie en Duurzaamheid
4
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Unsicherheit über die Herkunft der Ware mit Oeko-Labeln"
De Innovation en Sustainability van deze producten worden geprezen vanwege hun milieuvriendelijke en ethisch verantwoorde benadering, met aandacht voor duurzaamheid en transparantie. Echter, er bestaat onzekerheid over de exacte herkomst van de producten met Oeko-labels, waardoor consumenten enigszins terughoudend zijn.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Divers aanbod voor verschillende gelegenheden"
Offers en deals bieden een gevarieerd aanbod voor verschillende gelegenheden, waardoor klanten de mogelijkheid hebben om iets te vinden wat past bij hun behoeften. Echter, sommige deals zijn mogelijk beperkt in beschikbaarheid of duur, waardoor het belangrijk is om snel te handelen wanneer een aantrekkelijke aanbieding zich voordoet.