Ik vind dat de reviews over Pearle behoorlijk kloppen met mijn eigen ervaringen. Toen ik mijn bril liet maken, was het personeel echt supervriendelijk en hielp me geduldig met het uitzoeken van monturen. De kwaliteit van de glazen is top, zoals veel anderen zeggen. Maar ik had ook wat last van onverwachte kosten bij de aanschaf van bepaalde lenzen, wat best frustrerend was. Een verbetering zou zijn dat Pearle transparanter is over extra kosten vanaf het begin, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ook heb ik gemerkt dat de garantie wat ingewikkeld kan zijn als je iets wilt retourneren, dus een simpelere garantieprocedure zou fijn zijn. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor Pearle om hun service nog beter te maken.
De door ons geselecteerde videos.
Pearl - Movie Review
Why You DON'T Understand Pearl
Pearl Breakdown Review & Connections To X
Ik vind dat de productkwaliteit bij Pearle echt top is. Mijn montuur voelt stevig aan en de glazen zijn super helder. Toen ik mijn eerste bril bij Pearle kocht, was ik onder de indruk van hoe deskundig het team was tijdens de oogmeting en het kiezen van de juiste montuur. Maar toen ik een paar maanden later merkte dat er een kras in mijn glazen zat, was de garantie niet zo behulpzaam als ik had gehoopt. Het duurde lang voordat ik een reactie kreeg en er was veel onduidelijkheid over wat wel en niet gedekt werd. Ik zou graag zien dat Pearle duidelijkere garantievoorwaarden opstelt en de klantenservice verbetert, zodat je sneller en makkelijker geholpen wordt als er iets misgaat. Ondanks deze kanttekening blijf ik tevreden over de kwaliteit van de brillen, maar met betere service zou Pearle echt uitblinken.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Pearle echt top. De brillen die ik heb gekocht zijn van prima kwaliteit en betaalbaar. Het personeel is altijd supervriendelijk en helpt je echt goed met het kiezen van een montuur dat bij je past. Een verbeterpunt is wel dat de abonnementskosten soms best hoog zijn en niet altijd duidelijk gecommuniceerd worden. Het zou fijn zijn als Pearle meer transparantie biedt over de extra kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Over het algemeen krijg je echter veel waar voor je geld bij Pearle.
Ik moet eerlijk zeggen dat mijn ervaring met de klantenservice van Pearle niet zo geweldig was. Een paar maanden terug had ik een probleem met mijn nieuwe bril die niet goed paste. Toen ik contact opnam, kreeg ik reacties die nogal onverschillig overkwamen en het duurde echt lang voordat er iets werd opgelost. Het voelde alsof mijn klacht niet serieus werd genomen. Ik zou graag zien dat Pearle meer investeert in vriendelijker personeel en een snellere responstijd. Misschien kunnen ze ook een speciaal team instellen dat zich alleen bezighoudt met klachten, zodat klanten sneller en beter geholpen worden. Dat zou de algehele ervaring echt een stuk beter maken.
Ik heb gemerkt dat de levering bij Pearle vaak slechter gaat dan verwacht. Een keer bestelde ik mijn nieuwe bril en die kwam twee weken later aan dan beloofd. Dat was echt vervelend, zeker omdat ik hem nodig had voor een belangrijke afspraak. Ook bij het retourneren liep het soms stroef. Eenmaal kreeg ik mijn terugbetaling pas na twee maanden binnen, terwijl de website aangaf dat het binnen vier weken zou zijn. Het zou top zijn als Pearle betrouwbaarder wordt met levertijden en het retourproces soepeler laat verlopen. Bijvoorbeeld door een duidelijke communicatie over vertragingen en sneller terugbetalen. Een track & trace optie zou ook helpen om klanten meer zekerheid te geven over waar hun pakketje is. Verder mis ik in de winkels wel eens direct hulp bij het retourneren, zodat je niet alles online moet regelen. Als ze deze punten verbeteren, zou mijn ervaring met Pearle een stuk beter zijn.
Bij mijn laatste bezoek aan Pearle voelde ik me echt welkom. De medewerker nam de tijd om goed naar mijn wensen te luisteren en gaf waardevol advies bij het kiezen van een nieuwe bril. Het personeel was vriendelijk en deskundig, wat het hele proces aangenaam maakte. Een ding dat beter kan, is de wachttijd bij het bestellen van een nieuwe brilframes, want dat duurde langer dan verwacht. Het zou fijn zijn als ze hier wat efficiënter mee kunnen omgaan. Over het algemeen ben ik heel tevreden met mijn ervaring bij Pearle en zou ik het zeker aanbevelen aan anderen.
Ik vind het super hoe Pearle echt inzet op innovatie en duurzaamheid. Toen ik laatst langsging, viel het me meteen op dat ze de nieuwste oogmeetapparatuur gebruiken – dat maakte de meting niet alleen sneller maar ook veel nauwkeuriger. Het abonnementssysteem voor brillen is ook een slimme manier om minder afval te genereren en toch altijd een frisse look te hebben. Plus, de jonge medewerkers brengen echt nieuwe ideeën mee die het bedrijf vooruit helpen. Eén ding wat nog beter kan, is dat ze nog meer duurzame materialen voor monturen gebruiken. Het zou tof zijn als ze een groter assortiment milieuvriendelijke brillen zouden hebben, zodat je nog bewuster kunt kiezen.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de aanbiedingen bij Pearle. Een keer kreeg ik bijvoorbeeld een gratis oogmeting plus een kleine beautyproductenkit bij mijn bril aankoop, wat ik super handig vond. Het personeel vertelde duidelijk wat de actie inhield, dus geen gedoe. Wel merkte ik dat niet alle kortingen in elke winkel werken. Een keer probeerde ik een kortingscode in een andere Pearle-filiaal en die werd gewoon niet geaccepteerd, dat was best vervelend. Het zou fijn zijn als ze die promoties echt overal laten gelden. Al met al zijn er genoeg leuke acties waar ik graag gebruik van maak!
Nieuwste reviews
Vriendelijke vakkundige mensen
Vriendelijke vakkundige mensen. Goede prijs, kwaliteitsverhouding voor een zonnebril op sterkte! Complimenten.
She's literally me Mia Goth delivers a stunning scream queen performance as Pearl in Ti West’s 2022 film Pearl. Set against the backdrop of 1918, the film blends psychological horror with a coming-of-age tragedy. Goth’s portrayal of Pearl, a young woman yearning for stardom, is both hauntin, heartbreaking, and in places, terrifying. In thhis scene, her transition from vulnerability to terrifying intensity is masterful, capturing the depths of Pearl's mental breakdown and the immense female rage she has long harboured. Her desperate plea, “Why are you leaving me if I didn't do anything wrong?” encapsulates the character’s tragic descent into madness, making Goth's performance a standout in the modern slasher horror genre. Who's your favourite scream queen? 🎥: Pearl (2022)
Pearl was a top 3 on my favourite movies of 2022. Mia Goth is amazing.
Slechtste reviews
We waren jaren lang klant bij de pearle…
We waren jaren lang klant bij de pearle in Almere. Altijd zeer tevreden geweest. Nu laat de service zich te wensen over!! Zeer ontevreden over een klacht die in behandeling is genomen bij de klantenservice en het stukje service die je van de pearle mag verwachten! Want die is er totaal niet! Voor ons geen pearle meer in ieder geval. Erg jammer na jaren lang tevreden te zijn geweest!!
Slecht zaak
Leveren altijd telaat
De klantenservice geeft je ook precies antwoorden waar je niks mee kan
Geld terug vragen kan alleen na hun reactie die nooit komt
Mijn ogen zijn daar getest, blijkbaar verkeerde glazen. Opnieuw mijn ogen getest. Andere glazen gekregen. Nu zijn deze glazen nog niet goed. Kan deze bril alleen opzetten om te lezen, maar ik word misselijk als ik naar mijn bureauschermen kijk. Wat heel belangrijk is.
Dus de bril is weer niet goed!
Ik draag een bril die nog van mijn vader is geweest. Het is een goud montuur 80 jaar oud en de glazen zitten met 2 schroefjes vast.
Ik ben gevallen, met mijn hoofd op de grond geklapt en daarbij was 1 glas gebroken en het montuur flink verbogen.
De eerste twee opticiens konden/wilden me niet helpen. Te moeilijk, speciale glazen e.d.
Bij Pearle (Osdorpplein) werd ik meteen geholpen. Het montuur weer recht gebogen, een uitleg gekregen over de bril, welke firma hem gemaakt had, dat het echt 18krt-goud was.
En er werd nieuw glas geregeld.
Perfect!
