7.1

Geeektech
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.8
Productkwaliteit en Garantie
7.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Levering en Retournering
7.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Geeektech

Geeektech is een online gadgetstore die een groot assortiment aan betaalbare gadgets, elektronisch speelgoed en gaming accessoires aanbiedt. Het bedrijf bestaat al vele jaren en is toegewijd aan het bieden van een goede service en veilige betaalmethodes aan klanten. Met het Webshop Keurmerk en een klantenservice die telefonisch en per e-mail bereikbaar is, streeft Geeektech ernaar om het winkelen en betalen voor klanten zo veilig mogelijk te maken. Bestellingen worden snel geleverd en klanten kunnen reviews lezen op de website om meer te weten te komen over de ervaringen van andere consumenten. Geeektech biedt ook kortingscodes aan voor extra voordelen bij het plaatsen van een bestelling.

Wat zeggen de reviews?

Geeektech.com biedt een ruime keuze aan artikelen van goede kwaliteit en tegen goede prijzen, met snelle levering en interessante aanbiedingen. Hoewel er klachten zijn over productkwaliteit, klantenservice en levering, zijn er ook tevreden klanten die waar voor hun geld krijgen met efficiënte service en interessante deals. Er is ruimte voor verbetering in klantenservice en klachtenafhandeling, maar over het algemeen biedt Geeektech.com een goede prijs-kwaliteitverhouding en een aantrekkelijk assortiment voor consumenten op zoek naar innovatieve en duurzame producten.

Productkwaliteit en Garantie
6.8
Thumbs-Up 52
Thumbs-Down 44
  • "Ruim assortiment aan artikelen"
  • "Snelle levering in goede staat"
  • "Uitstekende kwaliteit van producten"
  • "Defect product + hufterige klantenservice"
  • "Product van slechte kwaliteit en slechte garantie"
  • "Onbeantwoorde e-mails en telefonische bereikbaarheid"
  • "Niet-originele artikelen die snel kapot gaan"
  • "Kwaliteit van producten"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "Slechte kwaliteit, slechte service"
  • "Geen degelijke producten en zeer slechte service"
  • "Product ontvangen zonder originele verpakking en defect"
  • "Vertraging bij levering van vervangend product"
  • "Geleverd defect product terug gestuurd"
  • "Verkeerd product ontvangen"
Het assortiment biedt een ruime keuze aan artikelen, met snelle levering in goede staat en uitstekende kwaliteit. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat hun product van slechte kwaliteit was en dat de garantie en klantenservice tekortschoten. Dit illustreert een wisselende ervaring met productkwaliteit en garantie binnen deze selectie van reviews.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 9
  • "Ruim assortiment aan artikelen"
  • "Geldverspilling"
  • "Hoge kosten voor retourzending"
  • "Geen vergoeding voor geretourneerd product"
  • "Teleurstellend verjaarscadeau"
  • "Prima product"
  • "Meer en warmer licht voor de helft in aantal Watt"
  • "Prima vlotte goed geprijsde bestelling geplaatst."
  • "Kosten voor retourzending"
  • "Geen vergoeding voor retourkosten"
  • "Heerlijke E-Liquids gekocht in de smaak mango"
  • "Breed assortiment voor scherpe prijzen"
  • "Product voor een zeer concurrerende prijs"
  • "Lage prijzen, snelle levering"
  • "Zeer snelle levering"
Met een breed assortiment aan producten biedt deze winkel zowel goedkope als kwalitatief hoogwaardige producten aan. Hoewel sommige klanten klagen over hoge retourkosten en teleurstellende producten, zijn er ook veel tevreden klanten die waar voor hun geld krijgen met snelle en correcte levering. Over het algemeen biedt deze winkel een goede prijs-kwaliteitverhouding en een uitstekende service.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Thumbs-Up 57
Thumbs-Down 65
  • "Goede klantenservice met snelle reacties"
  • "Defect product + hufterige klantenservice"
  • "Slechte klantenservice en retoursysteem"
  • "Niet nakomen van beloftes"
  • "Verschrikkelijke klantenservice!!!!"
  • "Lang wachten op terugbetaling na retournering"
  • "Onbeantwoorde e-mails en telefonische bereikbaarheid"
  • "Slechte communicatie en opvolging"
  • "Geen antwoord op e-mails en telefoontjes"
  • "Product niet teruggestuurd zoals beloofd"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "Nalatige klantenservice"
  • "Geldverspilling"
  • "Slechte kwaliteit, slechte service"
  • "Geen degelijke producten en zeer slechte service"
Gemengde reviews over de klantenservice en klachtenafhandeling van het bedrijf. Sommige klanten ervaren snelle reacties en goede communicatie, terwijl anderen klagen over lang wachten op terugbetalingen, onbeantwoorde e-mails en gebrek aan respons. Het bedrijf lijkt betrouwbaar en efficiënt voor sommige klanten, maar er zijn ook klachten over slechte service en kwaliteit. In het algemeen lijkt er ruimte voor verbetering in de klantenservice en het omgaan met klachten.

Levering en Retournering
7.2
Thumbs-Up 88
Thumbs-Down 56
  • "Snelle levering in goede staat"
  • "Slechte klantenservice en retoursysteem"
  • "Onnodig nieuw product ontvangen na retournering"
  • "Lang wachten op terugbetaling na retournering"
  • "Onbeantwoorde e-mails en telefonische bereikbaarheid"
  • "Geen antwoord op e-mails en telefoontjes"
  • "Product niet teruggestuurd zoals beloofd"
  • "Geldverspilling"
  • "Hoge kosten voor retourzending"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen communicatie over voorraad en verzending"
  • "Product ontvangen zonder originele verpakking en defect"
  • "Langzame reactie en actie op retourzending"
  • "Geen duidelijke communicatie over status van bestelling"
  • "Vertraging bij levering van vervangend product"
De bezorging van bestellingen bij dit bedrijf varieert sterk, waarbij sommige klanten klagen over lange wachttijden, onbetrouwbare leveringstijden en hoge retourkosten, terwijl anderen juist tevreden zijn met de snelle levering en efficiënte track&trace service. Er zijn ook klachten over onbeantwoorde e-mails en telefoontjes, evenals problemen met het retourproces, zoals het ontvangen van defecte producten of het wachten op terugbetalingen na retournering. Over het algemeen lijkt de communicatie en klantenservice van dit bedrijf te wensen over te laten, met gemengde reacties op de levering en retourverwerking.

Reputatie
7.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 6
  • "Niet nakomen van beloftes"
  • "Slechte productkwaliteit en klantenservice"
  • "Onbehulpzaam en klantonvriendelijk personeel"
  • "Telefoon niet beantwoord en slecht afgehandeld"
  • "Verkoop van bekende defecte adapter"
  • "Heerlijke E-Liquids gekocht in de smaak mango"
  • "Top Geeektech superbedankt"
  • "Positieve verrassing"
  • "Nakomen van beloftes en goede kwaliteit producten"
  • "Goede prijzen, eenvoudig bestellen en betalen, levering volgens plan"
  • "Doen wat ze beloven"
  • "onbetrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Ik zal het bedrijf aanraden bij anderen"
  • "Alles picobello"
  • "Goed assortiment en leuke producten"
Het bedrijf heeft gemengde beoordelingen ontvangen over hun reputatie. Sommige klanten waren teleurgesteld door het niet nakomen van beloftes, slechte kwaliteit producten en klantonvriendelijk personeel. Aan de andere kant waren er ook positieve reacties over de heerlijke E-Liquids, goede kwaliteit producten, eenvoudig bestelproces en goede prijzen. Over het algemeen lijkt het bedrijf een gemengde reputatie te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Meer en warmer licht voor de helft in aantal Watt"
  • "Leuke gadgets en regelmatig nieuwe producten"
De innovatieve verlichtingsproducten bieden meer en warmer licht voor de helft van het energieverbruik, waardoor ze zowel duurzaam als functioneel zijn. Daarnaast worden er regelmatig nieuwe producten en gadgets toegevoegd, waardoor de collectie steeds verder wordt uitgebreid en geüpdatet. Het assortiment combineert dus innovatie met duurzaamheid, waardoor het een aantrekkelijke keuze is voor consumenten op zoek naar moderne en milieuvriendelijke verlichtingsopties.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Veel leuke artikelen te koop"
  • "interessante aanbiedingen"
  • "Keurig verpakt met cadeau"
  • "Goed assortiment en leuke producten"
De Offers and Deals bij deze winkel bieden een breed assortiment aan leuke en interessante artikelen, die keurig verpakt worden met een cadeau. Het aanbod van deals is aantrekkelijk en de producten zijn van goede kwaliteit, waardoor klanten veel waar voor hun geld krijgen.