8.9

DealDonkey
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
9
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Aanbiedingen en Promoties

DealDonkey

DealDonkey is een Nederlandse webshop die dagelijks verschillende deals aanbiedt. Opgericht in 2011 en gevestigd in Nieuw-Vennep, heeft het bedrijf geen fysieke winkel, alleen een webwinkel. Klanten kunnen elke dag nieuwe deals vinden in categorieën zoals huis en tuin, fashion, elektronica en meer. Betalingen kunnen worden gedaan met verschillende methoden, waaronder Mastercard, Visa, iDeal, en achteraf betalen met AfterPay. Bestellingen geplaatst voor 20.00 uur worden de volgende dag geleverd. Retourzendingen zijn kosteloos, maar onder bepaalde voorwaarden. Klanten wordt aangemoedigd om reviews te schrijven op platforms zoals ReviewsBird om hun ervaringen en meningen over DealDonkey te delen.

Wat zeggen de reviews?

DealDonkey biedt een gevarieerde ervaring met productkwaliteit, waarbij sommige klanten tevreden zijn met topkwaliteit en garantie, terwijl anderen teleurgesteld zijn. De prijs-kwaliteitverhouding wordt over het algemeen geprezen, met mooie producten en scherpe prijzen, en de klantenservice en klachtenafhandeling worden als uitstekend beschouwd. De bezorging is snel en efficiënt, hoewel sommige klanten klagen over slecht verpakte producten. Met een sterke reputatie, innovatieve en duurzame producten, en fantastische aanbiedingen, biedt DealDonkey over het algemeen goede service en waarde voor het geld.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 75
Thumbs-Down 13
  • "Tevreden met de bestelling"
  • "Top kwaliteit en garantie"
  • "Geweldige ervaring qua service en kwaliteit"
  • "Af te wachten op productkwaliteit van planten"
  • "Artikel werkt goed"
  • "Buitendoos van slechte kwaliteit"
  • "Productkwaliteit was teleurstellend"
  • "Snelle en correcte vervanging van defect apparaat na klacht"
  • "Goede productkwaliteit"
  • "Tafeltjes vielen uit elkaar en schroeven pasten niet"
  • "Beschadigde nieuwe tafeltjes ontvangen"
  • "Kwaliteitsprobleem snel opgelost"
  • "Nieuw product zonder problemen ontvangen"
  • "Vervanging van kapot product binnen een dag"
  • "goede kwaliteit en snelle levering"
De productkwaliteit varieert sterk op basis van deze reviews, met zowel positieve als negatieve ervaringen. Sommige klanten waren tevreden met de topkwaliteit en garantie, terwijl anderen teleurgesteld waren over de slechte productkwaliteit. Het is echter bemoedigend om te zien dat eventuele problemen snel werden opgelost, met snelle vervanging van defecte producten en goede klantenservice. Al met al lijkt de garantie en klantenservice betrouwbaar te zijn, hoewel de productkwaliteit inconsistent kan zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Thumbs-Up 57
Thumbs-Down 5
  • "Mooi product voor een prima prijs"
  • "Tevreden met de bestelling"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Geweldige ervaring qua service en kwaliteit"
  • "vaker bestellen"
  • "Goedkope aanbiedingen en gratis verzending vanaf 50 euro"
  • "Mooie producten"
  • "Fijne prijzen"
  • "Voordelige producten en aanbiedingen"
  • "Goedkoopste optie"
  • "Goede kwaliteit en formaat van de kachels"
  • "Prima artikel"
  • "Exact product zoals getoond, snelle levering"
  • "Scherpe prijzen"
  • "Weggegooid geld"
Veel positieve recensies benadrukken de goede prijs-kwaliteitverhouding, met mooie producten en scherpe prijzen. Er is gratis verzending vanaf 50 euro en vlotte levering wordt vaak genoemd. Helaas zijn er enkele vermeldingen van verborgen kosten en teleurstellingen, maar over het algemeen lijkt de waarde voor het geld solide te zijn bij deze winkel.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 92
Thumbs-Down 18
  • "Zeer agressieve ongevraagde nieuwsbrieven."
  • "Duidelijke en overzichtelijke website"
  • "Vlot bestellen en snel bezorgen"
  • "Uitstekende service en klachtenafhandeling"
  • "Geweldige ervaring qua service en kwaliteit"
  • "Goede ervaring tot nu toe"
  • "Klantenservice reageerde snel op klacht"
  • "Mogelijkheid om video van defect product te sturen"
  • "Snelle en correcte vervanging van defect apparaat na klacht"
  • "Prima service, snelle levering"
  • "Behulpzame klantenservice"
  • "Duidelijke uitleg bij bestelling"
  • "Geen reactie"
  • "Nog steeds volledig genegeerd na meerdere mailtjes"
  • "Super klantvriendelijk"
DealDonkey biedt een uitstekende service en klachtenafhandeling, met snelle reacties op klachten en vervanging van defecte producten. Klanten ervaren vriendelijke, behulpzame klantenservice en vlotte communicatie, waardoor problemen snel worden opgelost. Hoewel sommige negatieve beoordelingen wijzen op slechte kwaliteit, is de algehele ervaring positief met efficiënte en effectieve klantenservice.

Levering en Retournering
9.2
Thumbs-Up 104
Thumbs-Down 14
  • "Snelle bezorging"
  • "Snel binnen en keurig verpakt"
  • "Duidelijke en overzichtelijke website"
  • "Vlot bestellen en snel bezorgen"
  • "Snelle levering en goede retourafhandeling"
  • "Goede ervaring tot nu toe"
  • "Snelle levering"
  • "Af te wachten op productkwaliteit van planten"
  • "Snelle levering"
  • "Slecht verpakt"
  • "Snelle terugbetaling van kapot product"
  • "Prima service, snelle levering"
  • "Snelle levering"
  • "Beschadigde nieuwe tafeltjes ontvangen"
  • "Product op tijd geleverd"
De bezorging van dit bedrijf is over het algemeen snel en efficiënt, met vlotte levering en goede retourafhandeling. Klanten hebben positieve ervaringen met de snelle service en levering, hoewel er incidentele klachten zijn over slecht verpakte producten. De retourzendingen worden echter snel afgehandeld en er is een goede klantenservice beschikbaar voor eventuele problemen. Al met al biedt het bedrijf een betrouwbare bezorgservice met kwaliteitsproducten en snelle levertijden.

Reputatie
9
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 4
  • "Positieve klantbeoordelingen"
  • "Zeer agressieve ongevraagde nieuwsbrieven."
  • "Mooi product voor een prima prijs"
  • "Geweldige ervaring qua service en kwaliteit"
  • "zeer betrouwbaar"
  • "Snelle en vriendelijke service"
  • "Betrouwbare site"
  • "Misleidende productbeschrijving"
  • "Onbekende website"
  • "Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen"
  • "Blij met dit bedrijf"
  • "Betrouwbaarheid van levering door DHL"
  • "Leuk assortiment"
  • "Vriendelijke deskundige medewerkers die altijd reageren per telefoon en of mail"
  • "Mooi ontwerp"
Het bedrijf geniet een sterke reputatie dankzij betrouwbaarheid, snelle en vriendelijke service, een mooi productassortiment en deskundige medewerkers die altijd snel reageren. De klanten zijn tevreden met de levering en ervaren de website als betrouwbaar, maar sommigen vinden de nieuwsbrieven te agressief en de productbeschrijving misleidend. Over het algemeen wordt het bedrijf als een voorbeeld van goede reputatie gezien.

Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Mooie producten"
  • "Dragen geweldig bij aan oplossingen"
  • "Klok zou hulp moeten zijn voor medicatie"
  • "Verse, onbespoten lekkere kiwi's"
  • "Leuk assortiment van gebruik voorwerpen en hebbe dingetjes"
  • "Origineel product"
  • "handige functies voor gewichtscontrole"
  • "Mooie en gezonde planten"
  • "Gewoon perfect !!!"
De producten van dit merk worden geprezen om hun innovatieve oplossingen en duurzaamheid. De verscheidenheid aan producten, zoals de handige weegfuncties en gezonde planten, bieden een originele en perfecte mix voor een duurzame levensstijl. Echter, sommige klanten vinden dat de klok meer hulp zou moeten bieden bij medicatie. Al met al, een assortiment van mooie en nuttige producten die een positieve impact hebben op zowel het milieu als de gezondheid.

Aanbiedingen en Promoties
8.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 1
  • "Fantastische aanbiedingen"
  • "Zeer agressieve ongevraagde nieuwsbrieven."
  • "Bestelling geplaatst met nieuwsbrief kortingscode"
  • "Goedkope aanbiedingen en gratis verzending vanaf 50 euro"
  • "Voordelige producten en aanbiedingen"
  • "Directe kortingbon na eerste bestelling"
  • "Geen verborgen kosten en goede prijs met korting"
  • "Prima deal"
  • "Scherpe deal en snelle levering"
  • "Gewoon perfect !!!"
Fantastische aanbiedingen met agressieve ongevraagde nieuwsbrieven, maar wel goedkope aanbiedingen en gratis verzending vanaf 50 euro. Voordelige producten en aanbiedingen met directe kortingsbon na eerste bestelling, geen verborgen kosten en goede prijs met korting. Prima deal met scherpe deal en snelle levering, gewoon perfect!