Ik vind de reviews over Albeka over het algemeen positief. Veel mensen zijn tevreden met de kwaliteit van de meubels en de vriendelijke klantenservice. Zo vertelde een gebruiker dat zijn nieuwe bureau niet alleen stijlvol is, maar ook erg stevig. Aan de andere kant merk ik dat er ook wat negatieve punten genoemd worden, zoals beschadigde items bij de levering. Het zou fijn zijn als Albeka extra aandacht besteedt aan de verpakking om dit te voorkomen. Ook zou een snellere reactie van de klantenservice op klachten niet kwaad kunnen. Kortom, Albeka krijgt vooral goede punten, maar er zijn zeker verbeterpunten waar ze aan kunnen werken.
De door ons geselecteerde videos.
HAG H05 - Een Bijzondere Gebruikte Bureaustoel!
R-Go HE Mouse Break - Ergonomische Muis
R-Go Split - Ergonomisch Toetsenbord
Ik ben echt tevreden met de kwaliteit van Albeka's meubels. Mijn bureau en stoel voelen stevig en zien er nog steeds top uit na intensief gebruik. Toen er helaas een kras op mijn boekenkast zat bij levering, heb ik snel contact opgenomen met hun klantenservice. Ze regelden meteen een vervanging zonder gedoe, wat ik super waardeer. Het zou echter fijn zijn als ze wat beter zouden pakken en beschermen tijdens de verzending, zodat beschadigingen bij aankomst minder vaak voorkomen. Al met al ben ik blij met mijn aankoop en de garantie die Albeka biedt.
Persoonlijk ben ik echt tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding bij Albeka. Toen ik een ergonomische bureaustoel kocht, was de prijs veel lager dan bij vergelijkbare winkels, maar de kwaliteit was top en de stoel zit supercomfortabel. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de afwerking van sommige meubels nog wat strakker kan; ik merkte bijvoorbeeld kleine krasjes op een kast die ik heb besteld. Ook zou de klantenservice iets sneller kunnen reageren op vragen. Over het algemeen vind ik dat je bij Albeka zeker waar voor je geld krijgt en ik kom graag terug voor mijn volgende aankoop.
De klantenservice van Albeka is echt betrouwbaar. Toen ik een probleem had met een verkeerde levering, namen ze meteen contact op en regelden alles snel recht. Het personeel is vriendelijk en geduldig, wat het hele proces aangenaam maakt. Toch zou het handig zijn als ze hun online support iets uitgebreider maken, bijvoorbeeld met een live chat optie. Al met al ben ik super tevreden met hoe ze met klachten omgaan en voel ik me als klant goed geholpen.
Toen ik mijn nieuwe kast bij Albeka bestelde, was de levering echt snel geregeld, binnen twee dagen stond hij al bij me thuis. De bezorger was super vriendelijk en voorzichtig met het meubel, wat ik fijn vond. Bij mijn tweede bestelling had ik echter wat pech: het pakket kwam beschadigd aan en de communicatie hierover liep wat stroef. Het duurde even voordat er een oplossing kwam. Ik denk dat Albeka hier wat beter op kan anticiperen, bijvoorbeeld door direct een vervangingspakket te sturen of sneller te reageren op klachten. Over het algemeen ben ik blij met de service, maar er is zeker ruimte voor verbetering als het gaat om het omgaan met vervelende situaties.
Persoonlijk ben ik echt onder de indruk van Albeka's reputatie. Toen ik mijn eerste meubel bij hen kocht, voelde ik me meteen welkom in hun mooie showroom. Het personeel was supervriendelijk en hielp me graag met het uitzoeken van de juiste stukken. De levering ging ook snel en alles kwam netjes aan. Een dingetje dat nog beter kan, is de communicatie rondom kleinere bestellingen. Bij mijn tweede aankoop kreeg ik wat later reactie dan verwacht, wat een beetje frustrerend was. Maar al met al vind ik Albeka een betrouwbare keuze met topservice en kwaliteit. Zeker het overwegen waard als je op zoek bent naar goede meubels en een prettig aankoopproces.
Ik vind het echt top hoe Albeka draait om innovatie en duurzaamheid. Toen ik mijn bureau bestelde, kon ik zelf kiezen uit verschillende tafelbladen, wat perfect aansloot bij mijn thuiswerksituatie. Het certificaat van duurzaamheid dat ik ontving, geeft me een goed gevoel dat ik een milieubewuste keuze heb gemaakt. Ook de 5 jaar garantie op tweedehands meubels vind ik super betrouwbaar. Een verbetering zou kunnen zijn dat ze meer gebruikmaken van circulaire materialen, zoals gerecyclede kunststoffen, om hun assortiment nog groener te maken. Daarnaast zou een uitgebreidere online configurator het kiezen en personaliseren van meubels nog makkelijker kunnen maken. Over het algemeen ben ik erg tevreden met hoe Albeka duurzaamheid en innovatie in hun producten en service verwerkt.
Ik vond de aanbiedingen van Albeka echt handig toen ik extra kastjes nodig had voor mijn nieuwe appartement. Ze hadden verschillende deals waarmee ik flink kon besparen. Toch viel me op dat sommige promoties niet altijd even duidelijk waren qua prijsvoordeel. Het zou top zijn als Albeka transparanter was over de kortingen en misschien vaker tijdelijke acties organiseert. Zo wordt het nog aantrekkelijker om bij hen te shoppen voor extra opslagoplossingen.
Nieuwste reviews
Prima kwaliteit
Snelle levering en het was ook snel in elkaar gezet. Goede kwaliteit van bureaus
geen correcte legbord ondersteuning en ernstig beschadigde kleine kast door transport.
van de eerste grote kast stond het slot van de deur vergrendeld waardoor de kast niet mooi toe gedaan kon worden.
In de tweede grote kast zitten schuifsystemen waar de legborden niet goed op passen in de eerste kast zat een systeem voor de legborden te veel dus 1 reelsysteem ondertussen gewisseld met houder voor legbord.
Het kleine kaste haakje te weinig voor legbord maar de linker zijkant is zo erg beschadigd van transport of verschuiven in het magazijn dat dit eigenlijk on onbruikbaar is geworden. Het is duidelijk geen gebruikschade maar heel erge krassen op de randen van de zijkant door ofwel in de vrachtwagen tijdens transport regelmatig te schuiven of door verschuiven in het magazijn. Vermoedelijk voor weg te gooien.
Het is spijtig dat er in de firma niet meer toewijding is, met een beetje meer ernst en toewijding zou dit een geweldig concept kunnen zijn. Ik denk niet dat bedrijven tweemaal bij jullie zullen aankopen. Je weet dat je occasie materiaal koopt dat dit gebruikssporen heeft maar het geen dat wij hier opmerking heeft duidelijk te maken met het materiaal als afval te behandelen ipv van het mooie voordeel er van te kunnen zien.
We bestellen veel bij Albeka, maar moet er altijd achteraan zitten. Nu een kast besteld, was op voorraad en leverdatum zou komen, maar na 11 dagen wachten heb ik zelf maar weer contact opgenomen wanneer de kast geleverd zou worden. Kast is geleverd, maar de deur kon niet gemonteerd worden. Nu moet er weer iemand terugkomen en kunnen we de kast nog niet gebruiken. Vervelend!
Onlangs heb ik mijn thuiswerkplek verbeterd met een in hoogte verstelbare tafel en een comfortabele stoel van Albeka Zoetermeer, en ik ben er razend enthousiast over. De kwaliteit is uitstekend en beide items zijn ontzettend comfortabel. Bovendien zijn de prijzen eerlijk en was de levering gratis. De installatiekosten waren zeer redelijk en de medewerkers waren beleefd en behulpzaam. Een absolute aanrader!
Prima bureaustoelen gekocht. Netjes volgens afspraak op tijd bezorgd. Voor zover tot dusver ervaren; een net en betrouwbaar bedrijf. En naar ik heb vernomen een goede afhandeling bij eventuele klachten. Die heb ik nog niet gehad.
