9.7

Daniel Wellington
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid

Daniel Wellington

Daniel Wellington is een Zweeds horlogemerk dat bekend staat om zijn strakke en minimalistische ontwerpen. Het werd in 2011 opgericht door Filip Tysander, geïnspireerd door de klassieke stijl van een man genaamd Daniel Wellington die hij op reis ontmoette. Het merk biedt zowel horloges als accessoires en staat bekend om de verwisselbare banden, die een veelzijdige en tijdloze esthetiek bevorderen. Daniel Wellington heeft snel wereldwijd succes geboekt en is gewaardeerd om zijn elegante en toegankelijke luxe.

Wat zeggen de reviews?

Daniel Wellington staat bekend om zijn hoogwaardige productkwaliteit en vakmanschap, met duurzame materialen die zorgen voor een langdurig product. De klantenservice en klachtenafhandeling zijn indrukwekkend, met snelle en behulpzame reacties van vriendelijke medewerkers. Hoewel er enkele klachten zijn over garantievoorwaarden en retourverwerking, biedt het merk over het algemeen een goede prijs-kwaliteitverhouding met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie, waardoor het een betrouwbare keuze is voor consumenten.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Prachtige kwaliteit vakmanschap en duurzame materialen"
De productkwaliteit van dit product wordt geprezen vanwege het prachtige vakmanschap en de duurzame materialen die worden gebruikt. Klanten zijn enthousiast over de duurzaamheid en lange levensduur van het product. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de garantievoorwaarden niet altijd even duidelijk zijn, wat voor verwarring kan zorgen. Over het algemeen is de productkwaliteit hoog en biedt het product een goede waarde voor het geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekende klantenservice die snel en vriendelijk reageert"
  • "Geweldige service desk"
  • "Vrijwel direct contact met de site"
  • "Medewerker Josie denkt goed mee en onderneemt direct actie om het probleem op te lossen"
  • "Snelle levering en behulpzame klantenservice"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf zijn indrukwekkend. De medewerkers reageren snel, vriendelijk en zijn zeer behulpzaam bij het oplossen van problemen. Josie is een uitstekende medewerker die direct actie onderneemt en goed meedenkt. Daarnaast wordt de service desk als geweldig ervaren en zijn de leveringen zeer snel. Het enige nadeel is dat er weinig ruimte is voor verbetering, aangezien de klanttevredenheid al hoog is.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudig te navigeren website en makkelijke bestelprocedure"
  • "Vrijwel direct contact met de site"
  • "Snelle levering en behulpzame klantenservice"
De website biedt een eenvoudige navigatie en een makkelijke bestelprocedure, met vrijwel direct contact met de site. De levering is snel en de klantenservice is behulpzaam. Helaas zijn er geen details gegeven over het retourbeleid.

Reputatie
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudig te navigeren website en makkelijke bestelprocedure"
Het merk heeft een sterke reputatie dankzij de eenvoudig te navigeren website en makkelijke bestelprocedure, waardoor het voor klanten gemakkelijk is om producten te vinden en te kopen. Echter, sommige klanten klagen over de klantenservice en de verwerking van retourzendingen, wat de reputatie van het merk zou kunnen schaden.

Innovatie en Duurzaamheid
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Prachtige kwaliteit vakmanschap en duurzame materialen"
Innovatie en duurzaamheid komen duidelijk naar voren in deze producten, dankzij de prachtige kwaliteit vakmanschap en duurzame materialen die worden gebruikt. De producten stralen niet alleen vakmanschap uit, maar ook een sterke focus op duurzaamheid, wat zeker een pluspunt is voor milieubewuste consumenten.