5.3

Audioshop
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Levering en Retournering
8.6
Reputatie

Audioshop

Audioshop is een website waar klanten allerlei soorten audioapparatuur kunnen vinden. Het bedrijf is onderdeel van Geodox V.O.F. en eigendom van Willem-Jan Verberne. Audioshop biedt een divers assortiment aan audioproducten, waaronder radio, hifi, home cinema, draagbare audio, feestapparatuur, accessoires, telefoons, retro, keuken en outlet producten. Klanten kunnen betalen met verschillende betaalmethoden en kunnen rekenen op een standaard garantie van 2 jaar op de producten. Het bedrijf levert doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen. Klanten kunnen contact opnemen via de website, telefonisch of persoonlijk op locatie in Nuenen, Nederland.

Wat zeggen de reviews?

Auditshop biedt een uitstekende productkwaliteit met bekende merken, hoewel de garantievoorwaarden verbeterd kunnen worden. De prijzen zijn redelijk met goede waarde voor het geld, en de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. De levering is snel en efficiënt, maar er zijn klachten over factureringsnauwkeurigheid. De reputatie van het merk wordt versterkt door het assortiment, maar er is behoefte aan meer gedetailleerde productinformatie. Overall, Audioshop biedt kwaliteitsproducten met enkele verbeterpunten in garantie, facturering en productinformatie.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekend assortiment audioproducten met bekende merken"
De productkwaliteit van het assortiment audioproducten is uitstekend met bekende merken die worden aangeboden. De garantie die wordt geboden op de producten is echter niet altijd even duidelijk en kan voor verbetering vatbaar zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Scherpe prijzen in vergelijking tot andere online retailers"
De prijzen zijn over het algemeen scherp in vergelijking met andere online winkels, maar sommige producten kunnen duurder zijn dan verwacht. Toch biedt de winkel een goede prijs-kwaliteitverhouding met snelle levering en betrouwbare klantenservice.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Oplichtingswebsite"
  • "Niet aangeschaft product verschijnt op bankafschrift"
De klantenservice wordt geprezen om hun vriendelijkheid en behulpzaamheid, maar er zijn klachten over de website die als oplichting wordt bestempeld en het feit dat aangeschafte producten niet overeenkomen met wat er op het bankafschrift verschijnt.

Levering en Retournering
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Niet aangeschaft product verschijnt op bankafschrift"
De levering van producten was snel en efficiënt, maar sommige klanten meldden dat het aangeschafte product niet overeenkwam met wat op hun bankafschrift stond vermeld. Het retourbeleid was echter soepel en klanten konden zonder problemen een retourzending regelen. Over het algemeen lijken de levering en retourprocedure over het algemeen positief, maar er moeten wel meer aandacht worden besteed aan de nauwkeurigheid van de facturering.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekend assortiment audioproducten met bekende merken"
De reputatie van dit merk wordt versterkt door het uitstekende assortiment van audioproducten met bekende merken, wat vertrouwen wekt bij klanten. Echter, er lijkt behoefte te zijn aan meer specifieke informatie over producten om twijfels weg te nemen.