4.3

1001 Hobbies
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.6
Productkwaliteit en Garantie
5.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.4
Levering en Retournering
2
Reputatie

1001 Hobbies

1001 Hobbies is een hobbywinkel met een uitgebreid assortiment van meer dan 150.000 producten, waaronder schaalmodellen, miniaturen en accessoires van populaire animaties. Het bedrijf is opgericht door personen met ervaring in internethandel en een passie voor modellen. Ze bieden een breed scala aan producten, waaronder vliegtuigmodellen, bouwpakketten, verf, spellen, miniatuurtreinen en meer. 1001 Hobbies biedt gratis levering aan voor Nederland en België boven een bepaald bedrag en diverse betaalopties zoals creditcard, PayPal en bankoverschrijving. Klanten kunnen profiteren van kortingen en speciale aanbiedingen. Neem contact op via telefoon, e-mail of sociale media en deel uw ervaringen met het bedrijf voor anderen.

Wat zeggen de reviews?

Het bedrijf 1001 Hobbies biedt een breed scala aan producten met variërende kwaliteit en betrouwbare garantie, waardoor klanten zekerheid hebben bij hun aankopen. Hoewel er klachten zijn over hoge kosten, late leveringen en problemen met klantenservice en levering, laat de algehele reputatie van het merk ruimte voor verbetering en roept vragen op over de betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Productkwaliteit en Garantie
5.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Enorme selectie van producten"
  • "Slechte kwaliteit product"
De productkwaliteit varieert sterk met een enorme selectie aan producten, hoewel sommige van slechte kwaliteit zijn. De garantie lijkt betrouwbaar en biedt zekerheid bij aankoop, waardoor het gemakkelijker wordt om eventuele problemen op te lossen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
5.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Enorme selectie van producten"
  • "Gratis verzending bij bestellingen boven €69"
  • "Hoge kosten en late levering"
De webshop biedt een enorme selectie van producten en biedt gratis verzending bij bestellingen boven de €69, maar helaas zijn er klachten over hoge kosten en late leveringen waardoor de waarde voor je geld in twijfel wordt getrokken.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
  • "Snelle en eenvoudige bestelproces"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Nooit ontvangen pakket"
  • "Vreselijke service"
De service heeft een snel en eenvoudig bestelproces en uitstekende klantenservice, maar er zijn ook klachten over slechte klantenservice, niet ontvangen pakketten en vreselijke service. Het is belangrijk om de positieve punten te benadrukken, terwijl er ook ruimte is voor verbetering in het omgaan met klachten.

Levering en Retournering
4.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Gratis verzending bij bestellingen boven €69"
  • "Slechte levering en retournering"
  • "Hoge kosten en late levering"
  • "Nooit ontvangen pakket"
De verzending bij bestellingen boven €69 is gratis, echter zijn er veel klachten over slechte levering en retournering, hoge kosten en late levering. Sommige klanten hebben zelfs aangegeven dat ze hun pakket nooit hebben ontvangen. Het bedrijf lijkt moeite te hebben met het efficiënt afhandelen van bestellingen en retouren, wat kan leiden tot frustratie bij klanten.

Reputatie
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Nooit ontvangen pakket"
  • "Vreselijke service"
De brand reputation van dit merk lijkt negatief te zijn op basis van deze reviews, aangezien een klant klaagt over het nooit ontvangen van hun pakket en de vreselijke service die zij hebben ervaren. Dit roept vragen op over de betrouwbaarheid en klanttevredenheid van het merk.