5.4

JOSH V
41 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
4.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
5
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.4
Levering en Retournering
8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

JOSH V

JOSH V is een Nederlands modemerk opgericht door Josh Veldhuizen, een modeontwerpster die bekend staat om haar stijlvolle en elegante kledingcollecties voor vrouwen. Het merk staat voor vrouwelijkheid, chique ontwerpen van hoge kwaliteit en exclusieve afwerking. JOSH V wordt wereldwijd verkocht in ongeveer 400 partnerwinkels en heeft een online webshop waar alle items wereldwijd beschikbaar zijn. Het assortiment omvat kleding, sieraden, tassen, schoenen en accessoires, met de mogelijkheid tot ruilen en retourneren, veilige betalingen en stijladvies voor klanten.

Wat zeggen de reviews?

JOSH V biedt een wisselende productkwaliteit en garantie, waarbij sommige items van hoge kwaliteit zijn, terwijl andere snel verslijten. Hoewel de kledingstukken duur zijn, zijn ze van goede kwaliteit en milieuvriendelijk. De service varieert, met zowel positieve als negatieve feedback over klantenservice en retourbeleid. De reputatie van het merk is overwegend positief, met mooie collecties en een goede reputatie, maar er zijn enkele klachten over misleidende reclame. Over het algemeen biedt JOSH V innovatieve en duurzame producten, met aantrekkelijke aanbiedingen en sample sales die de moeite waard zijn voor shoppers.

Productkwaliteit en Garantie
6.6
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 19
  • "Hoogwaardige kwaliteit kledingstukken"
  • "Enorme rafels en loslatende garen en glitter gaten"
  • "Slechte kwaliteit voor hoge prijs"
  • "Producten komen netjes verpakt aan"
  • "Kleding kwalitatief goed, broeken vaak te lang"
  • "Verrassende en mooie collecties"
  • "Statische broeken die haar aantrekken"
  • "Blij met jassen, jurkjes, blazers, tops en schoenen"
  • "Prachtige kleding van hele mooie kwaliteit"
  • "Knoopjes lijken nu beter vast te zitten"
  • "Mooie kleding en tassen"
  • "Kwaliteit van kleding en tassen"
  • "Kwalitatieve producten"
  • "Past goed bij verschillende maten; goede kwaliteit stof; blijft er als nieuw uitzien na wassen; boorden van blouses blijven stug; body schijnt niet door; snelle levering; milieuvriendelijk"
  • "Goede kwaliteit"
De productkwaliteit varieert sterk, met sommige items van prachtige kwaliteit en mooi ontwerp, terwijl andere stukken rafelig zijn en snel uit elkaar vallen. De garantie lijkt wisselend te zijn, met snelle oplossingen voor problemen zoals gratis nieuwe knopen, maar ook onprofessioneel gedrag bij schadeclaims. Kortom, de kleding en accessoires kunnen van goede kwaliteit zijn, maar er zijn ook klachten over slechte materialen en constructie, wat tot teleurstelling kan leiden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 10
  • "Hoogwaardige kwaliteit kledingstukken"
  • "Gratis bezorging"
  • "Slechte kwaliteit voor hoge prijs"
  • "Prijs is aan de hoge kant maar koop graag hun producten"
  • "Past goed bij verschillende maten; goede kwaliteit stof; blijft er als nieuw uitzien na wassen; boorden van blouses blijven stug; body schijnt niet door; snelle levering; milieuvriendelijk"
  • "duur"
  • "Geen geld terug"
  • "Mooie enkellaarsjes in de uitverkoop gekocht"
  • "Extra kosten voor retourneren en betalingsopties"
  • "Klein opgezet evenement met beperkt aanbod"
  • "Hoge entreegeld voor teleurstellende ervaring"
  • "Kapotte jurk van hoge waarde"
  • "Hoge prijs"
  • "Hoge prijs voor de slechte kwaliteit"
De kledingstukken zijn van hoogwaardige kwaliteit, maar de prijs is aan de hoge kant. De stof is van goede kwaliteit en blijft er als nieuw uitzien na het wassen, maar de boorden van blouses blijven stug. De producten passen goed bij verschillende maten en zijn milieuvriendelijk. Echter, er worden geen geld teruggegeven en de prijs is hoog. De enkellaarsjes die in de uitverkoop zijn gekocht, zijn mooi maar er zijn extra kosten voor retourneren en betalingsopties. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld gemengd te zijn, met hoge prijzen voor producten van wisselende kwaliteit.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 46
  • "Gebruiksvriendelijke website met zoekfilters"
  • "Goede ervaring"
  • "Retourneren wordt altijd op tijd verwerkt"
  • "Team van Josh V is ontzettend aardig"
  • "Goede klantenservice"
  • "Retourbeleid en oplossing beschadigde tas"
  • "Goede service en vriendelijke klantenservice"
  • "Contact met klantenservice verloopt soepel en snel"
  • "Al jaren klant zonder problemen en veel items langdurig gedragen."
  • "Vreselijke service"
  • "Onbetrouwbare informatie over bestellingen"
  • "Geen hulp bij verzekering en aanmaningskosten"
  • "Slechte kwaliteit tassen en zooltjes, Geen respons op contactverzoeken"
  • "Perfecte levering en vriendelijke klantenservice"
  • "Slechte communicatie"
Terwijl sommige klanten positieve ervaringen delen over de vriendelijke klantenservice en gebruiksvriendelijke website van Josh V, klagen anderen over slechte communicatie, gebrek aan respons op klachten en lang wachten op terugbetalingen. Het retourproces wordt echter over het algemeen als eenvoudig en snel ervaren, met positieve opmerkingen over de kwaliteit van de kleding en snelle levering.

Levering en Retournering
5.4
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 26
  • "Gratis bezorging"
  • "Goede ervaring"
  • "Producten komen netjes verpakt aan"
  • "Retourneren wordt altijd op tijd verwerkt"
  • "Makkelijk retourproces"
  • "Retourbeleid en oplossing beschadigde tas"
  • "Past goed bij verschillende maten; goede kwaliteit stof; blijft er als nieuw uitzien na wassen; boorden van blouses blijven stug; body schijnt niet door; snelle levering; milieuvriendelijk"
  • "Netjes opgestuurd"
  • "Goede kwaliteit van de kleding en snelle levering."
  • "Hoge kosten voor retourzendingen"
  • "Perfecte levering en vriendelijke klantenservice"
  • "Gratis retour is fantastisch"
  • "Slechte communicatie"
  • "Vertraging in verzending zonder communicatie"
  • "Kosten voor retourzending niet vooraf vermeld"
Gratis bezorging en makkelijk retourproces zijn de sterke punten van deze winkel, waarbij producten netjes verpakt en op tijd verwerkt worden. De kwaliteit van de kleding is goed en blijft er als nieuw uitzien na wassen, maar helaas zijn er hoge kosten en vertragingen bij retourzendingen, met gebrek aan communicatie en presentatie bij levering. Al met al biedt de winkel snelle levering en mooie collecties, maar de klantenservice en retourbeleid kunnen verbeterd worden.

Reputatie
8
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 3
  • "Goede ervaring"
  • "Leuke ervaring op sample sale"
  • "Verrassende en mooie collecties"
  • "Prachtige kleding van hele mooie kwaliteit"
  • "Team van Josh V is ontzettend aardig"
  • "Winkel in Laren is een droom voor Josh V lovers"
  • "Mooie kleding en tassen"
  • "Prettig bedrijf met passende visie"
  • "Al jaren klant zonder problemen en veel items langdurig gedragen."
  • "Fantastische collecties keer op keer"
  • "Teleurstellende verwachtingen voor een luxe merk"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Al jaren fan"
  • "Geen problemen gehad in 4 jaar"
  • "Misleidende reclame op social media"
Het merk Josh V heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij de verrassende en mooie collecties, prachtige kleding van hoge kwaliteit en de vriendelijke service van het team. Klanten vinden het een prettig en betrouwbaar bedrijf met een passende visie, waardoor ze al jarenlang fan zijn zonder problemen. Echter, er zijn ook enkele klachten over misleidende reclame op social media en teleurstellende verwachtingen voor een luxe merk. Over het algemeen geniet het merk echter van een goede reputatie onder de fans en klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Gebruiksvriendelijke website met zoekfilters"
  • "Elke collectie wordt mooier en mooier"
  • "Past goed bij verschillende maten; goede kwaliteit stof; blijft er als nieuw uitzien na wassen; boorden van blouses blijven stug; body schijnt niet door; snelle levering; milieuvriendelijk"
De website is zeer gebruiksvriendelijk met handige zoekfilters waardoor het eenvoudig is om te vinden waar je naar op zoek bent. De collecties worden steeds mooier en passen goed bij verschillende maten, dankzij de goede kwaliteit stof die er als nieuw blijft uitzien na het wassen. Helaas blijven de boorden van de blouses stug, maar het voordeel is dat de kleding niet doorschijnt. Daarnaast wordt er snel geleverd en is het merk milieuvriendelijk, wat zorgt voor duurzame aankopen.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Leuke ervaring op sample sale"
  • "Mooie enkellaarsjes in de uitverkoop gekocht"
De sample sale bood een leuke ervaring met mooie enkellaarsjes die in de uitverkoop waren. Met aantrekkelijke deals en aanbiedingen was het zeker de moeite waard om te winkelen en te profiteren van de kortingen op verschillende producten.