5.1

Profuomo
19 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.6
Productkwaliteit en Garantie
4.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
5
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.8
Levering en Retournering
6
Reputatie
6
Innovatie en Duurzaamheid

Profuomo

Profuomo is een Nederlands modebedrijf dat zich richt op de productie van hoogwaardige herenkleding. Het merk werd opgericht in 1934 door Heinz Michaelis en heeft sindsdien een reputatie opgebouwd voor vakmanschap en kwaliteit. Profuomo biedt een breed scala aan producten, waaronder overhemden, stropdassen, truien en accessoires, met een focus op tijdloze stijl en functionaliteit. Het bedrijf streeft naar duurzaamheid en innovatie in hun materiaalkeuze en productieprocessen. Profuomo wordt gewaardeerd om zijn elegante ontwerpen die zowel klassiek als modern zijn.

Wat zeggen de reviews?

Profuomo biedt een uitgebreid assortiment van producten van hoge kwaliteit, met een goede pasvorm en milieuvriendelijke verpakking. Echter, er zijn gemengde reacties over de duurzaamheid van sommige items en inconsistentie in service, klachtenafhandeling en terugbetalingen, waardoor potentiële klanten een weloverwogen beslissing moeten nemen voordat ze iets aanschaffen.

Productkwaliteit en Garantie
5.6
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 12
  • "Ruim en divers assortiment"
  • "Geweldige kwaliteit van producten"
  • "Matige kwaliteit na 3-4 keer dragen"
  • "Kleding van slechte kwaliteit"
  • "Mooie producten met goede pasvorm"
  • "Kwetsbare stoffen"
  • "Kwaliteit van producten is goed"
  • "Goede kwaliteit kleding en service na aankoop"
  • "Aanbod om kledingmaker te vergoeden voor gaatje in polo"
  • "Krimpt na wassen"
  • "Zeer slechte service"
  • "Hoogwaardige kwaliteit Profuomo kleding"
  • "Slechte kwaliteit coltruien met spontane gaatjes"
  • "Prachtige uitstraling bij aankoop maar slechte kwaliteit"
  • "Kleding van slechte kwaliteit"
Het assortiment biedt een ruime keuze aan producten van geweldige kwaliteit, maar sommige items vertonen matige kwaliteit na slechts enkele keren dragen. De kleding heeft een goede pasvorm, maar de stoffen zijn kwetsbaar en vertonen snel schade, zelfs na normaal wassen. De service na aankoop varieert, met zowel goede ondersteuning als zeer slechte service. De kleding van Profuomo wordt geprezen voor zijn hoogwaardige kwaliteit, maar sommige items, zoals coltruien, blijken van slechte kwaliteit te zijn met spontane gaatjes. Over het algemeen zijn er gemengde reacties op de kwaliteit en garantie van de producten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
  • "Profuomo heeft een breed scala aan producten"
  • "Zeer slechte service"
  • "Hoogwaardige kwaliteit Profuomo kleding"
  • "Niet terugbetaald voor gemaakte kosten"
  • "Prijs/kwaliteit verhouding klopt niet"
Profuomo biedt een breed scala aan producten van hoogwaardige kwaliteit, maar de slechte service en de problemen met terugbetaling van kosten doen afbreuk aan de prijs/kwaliteit verhouding.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 24
  • "Uitstekende service"
  • "Goed geholpen door deskundig personeel"
  • "Veel kennis van zaken bij verkoper"
  • "Reclame voor Budbee is misleidend"
  • "Service na bestelling is 0. Moet via WhatsApp, maar daar komt geen reactie. Laatste keer hier!"
  • "Goede kwaliteit kleding en service na aankoop"
  • "Prettige ervaring met webshop"
  • "Aanbod om kledingmaker te vergoeden voor gaatje in polo"
  • "Slechtse storemanager"
  • "Dwingend taalgebruik"
  • "Onbegripvol gedrag"
  • "Onprofessioneel gedrag"
  • "Te laat met retourneren"
  • "Geen coulance bij retourneren"
  • "Slecht beleid bij retourneren"
De service en klachtenafhandeling van dit bedrijf zijn gemengd. Klanten prijzen de deskundige hulp en kennis van het personeel, evenals de goede kwaliteit van de kleding en de vlotte retournering. Echter, er zijn ook klachten over onprofessioneel gedrag, slechte communicatie en gebrek aan compensatie bij klachten over productkwaliteit. Over het algemeen lijkt de service inconsistent en is er ruimte voor verbetering in de klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
4.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 7
  • "Vlotte levering zonder problemen"
  • "Bezorging is NIET klimaatneutraal"
  • "Service na bestelling is 0. Moet via WhatsApp, maar daar komt geen reactie. Laatste keer hier!"
  • "Te laat met retourneren"
  • "Geen coulance bij retourneren"
  • "Slecht beleid bij retourneren"
  • "Retourproces zonder problemen en snel"
  • "Kleding van slechte kwaliteit"
  • "Product niet op voorraad en lange terugbetalingstermijn"
De bezorging verloopt vlot zonder problemen, maar helaas is het niet klimaatneutraal. Het retourproces verloopt snel en zonder problemen, echter is er geen sprake van coulance bij retourneren en het beleid hieromtrent wordt als slecht ervaren. Helaas kan de service na bestelling beter, aangezien er geen reactie komt via WhatsApp en er klachten zijn over te late retourneringen en de kwaliteit van de kleding. Daarnaast kan de terugbetalingstermijn aan de lange kant zijn wanneer een product niet op voorraad is.

Reputatie
6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
  • "Reclame voor Budbee is misleidend"
  • "Afraden om hier te kopen"
  • "Teleurstellende klantenservice"
  • "Kleding van topkwaliteit"
  • "Prachtige kwaliteit"
De brand reputation van Budbee is gemengd op basis van de reviews. Klanten klagen over misleidende reclame en teleurstellende klantenservice, maar loven de topkwaliteit en prachtige kleding. Budbee heeft zowel voor- als nadelen, dus potentiële klanten moeten zorgvuldig overwegen voordat ze besluiten om iets te kopen.

Innovatie en Duurzaamheid
6
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Bezorging is NIET klimaatneutraal"
De bezorging van dit product is helaas niet klimaatneutraal, maar de innovatie en duurzaamheid van het product zelf worden wel geprezen door gebruikers. De verpakking is milieuvriendelijk en het product is van hoge kwaliteit, waardoor het een goede keuze is voor wie waarde hecht aan duurzaamheid en innovatieve oplossingen.