9

Campings
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Campings

Campings is een online website met een ruim aanbod aan campings in verschillende landen. Ze werken met specialisten om ervoor te zorgen dat alle informatie correct is. Betaling kan in termijnen worden gedaan en gebeurt veilig en online met verschillende betaalopties. Campings biedt een gevarieerd aanbod met exclusieve prijzen, geen extra reserveringskosten en de mogelijkheid om gratis te annuleren tot een bepaalde periode. De website biedt campings in negen landen in Europa en heeft diverse accommodaties om uit te kiezen. Klanten kunnen gratis een account aanmaken en de klantenservice benaderen bij vragen of problemen.

Wat zeggen de reviews?

Campings biedt over het algemeen goede kwaliteit accommodaties en campings aan, met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en veel informatie beschikbaar voor klanten. De organisatie heeft echter enkele verbeterpunten, zoals onduidelijkheden in de communicatie en beperkte keuzemogelijkheden voor specifieke locaties. Het boekingsproces verloopt over het algemeen snel en eenvoudig, hoewel sommige klanten problemen hebben ervaren met betalingen en contact met de klantenservice. Over het algemeen krijgt Campings lof voor zijn innovatieve aanpak, goede deals en het streven naar klanttevredenheid.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 7
  • "Grootste selectie campings in heel Europa"
  • "Goed georganiseerde voorzieningen en vriendelijk personeel"
  • "Compleet en goed van informatie voorzien"
  • "Mooie locatie en zwembad"
  • "Leuk verblijf"
  • "Voorzieningen niet meer in werking aan het einde van het seizoen"
  • "Volop keus"
  • "Luxueze cottage en mooie campings"
  • "Ruime en luxueuze cottage's"
  • "Heel lekker eten"
  • "Alles goed schoon"
  • "Prima camping gevonden"
  • "Na aanbetaling direct een bevestiging ontvangen"
  • "Mooie schone campings"
  • "Genoten van prachtige huisjes"
De productkwaliteit van de campings en accommodaties wordt over het algemeen goed beoordeeld, met ruime en luxueuze cottages, mooie campings en een nieuw zwembad. Ook wordt de klantenservice als goed ervaren, met snelle boekingen en veel informatie beschikbaar op de website. Echter, er zijn enkele klachten over onduidelijkheden in communicatie en inconsistentie in de voorwaarden voor het verblijf, evenals een verplichte annuleringsverzekering. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding echter prima en zijn er positieve ervaringen met voorgaande vakanties.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 9
  • "Grootste selectie campings in heel Europa"
  • "Makkelijk in 1 overzicht te zien"
  • "Mooie locatie en zwembad"
  • "Super aanbieding en punten sparen"
  • "Leuk verblijf"
  • "Opnieuw geboekt"
  • "Dit jaar opnieuw 3 campings geboekt"
  • "Volop keus"
  • "Prijs / kwaliteit oké"
  • "Online simpel te doen betaling"
  • "Genoten van prachtige huisjes"
  • "Verzorgde campings"
  • "Dure drankjes in het restaurant"
  • "Mooie en rustige locatie buiten het seizoen"
  • "mooie camping en goede organisatie"
De selectie campings in heel Europa is groot en makkelijk in één overzicht te zien, met mooie locaties en een zwembad. Er zijn super aanbiedingen en punten kunnen worden gespaard, waardoor de prijs/kwaliteit verhouding okay is. De betaling is eenvoudig online te doen, hoewel er wel extra kosten voor auto kunnen zijn en een verplichte verzekering voor annulering. Over het algemeen biedt de organisatie een goede prijs-kwaliteitverhouding, met verzorgde campings, mooie omgevingen om te fietsen en gemakkelijke reserveringsprocedures, waardoor het boeken van een vakantie voor het hele gezin een plezierige ervaring is. Er zijn echter beperkingen bij het kiezen van een specifieke plek en luxe chalets zijn mogelijk niet altijd beschikbaar. Het is belangrijk om extra kosten en betalingszekerheid in overweging te nemen, maar de mogelijkheid om te genieten van een leuk verblijf en punten te sparen, maken de waarde voor uw geld over het algemeen positief.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 140
Thumbs-Down 37
  • "Goed georganiseerde voorzieningen en vriendelijk personeel"
  • "Uitstekende klantenservice en behulpzaam personeel"
  • "Efficiënt team bij het corrigeren van boekingsfouten"
  • "Vriendelijk geholpen"
  • "Snel ontvangen bevestiging per mail na contact met klantenservice"
  • "Compleet en goed van informatie voorzien"
  • "Makkelijk inchecken"
  • "Snelle bevestiging van reservering"
  • "Uitstekende klantenservice en humoristische benadering"
  • "Snel en persoonlijk klantenservice"
  • "Mogelijkheid tot telefonisch boeken"
  • "Eenvoudige boeking"
  • "Onvriendelijk en chagrijnig personeel"
  • "Geen behulpzame reactie bij vragen"
  • "Nergens zin in hebben"
Het service- en klachtenbehandelingsproces bij deze organisatie wordt over het algemeen positief beoordeeld. De voorzieningen zijn goed georganiseerd en het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Er is sprake van snelle en efficiënte boekingsprocessen, waarbij klanten snel bevestigingen ontvangen. Echter, er zijn enkele klachten over onvriendelijk personeel en onduidelijkheid bij het boekingsproces, waardoor er ruimte is voor verbetering in de klantenservice en communicatie.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 49
Thumbs-Down 13
  • "Snel ontvangen bevestiging per mail na contact met klantenservice"
  • "Snelle bevestiging van reservering"
  • "Mogelijkheid tot telefonisch boeken"
  • "Eenvoudige boeking"
  • "Voorzieningen niet meer in werking aan het einde van het seizoen"
  • "Snel en eenvoudig boeken"
  • "Kenteken van auto niet genoteerd bij bevestiging"
  • "Wens voor specifieke locatie niet genoteerd bij bevestiging"
  • "Snelle, duidelijke en correcte afhandeling boeking"
  • "Snelle en goede reactie op de mail"
  • "Makkelijk bladeren in de brochure en reserveren via de app"
  • "Snel boeken"
  • "Snelheid van afwikkeling"
  • "Boeking soepel verlopen"
  • "Kon niet betalen na boeking."
Snelle en eenvoudige boekingsproces met snelle bevestiging, duidelijke informatie en vlotte afhandeling. Mogelijkheid tot telefonisch boeken en boeken via de app vergemakkelijken het proces. Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden met betalingen na boeking en het gebrek aan keuzemogelijkheden bij het kiezen van een specifieke locatie kan voor verwarring zorgen. Over het algemeen biedt de website een goed overzicht van beschikbare campings en accommodaties, maar de klantenservice is slechts per mail bereikbaar, wat enige moeilijkheden kan opleveren bij het opnemen van contact.

Reputatie
8.8
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 3
  • "Grootste selectie campings in heel Europa"
  • "Niet voldoen aan 5-sterren campingprofiel"
  • "Leuk verblijf"
  • "Opnieuw geboekt"
  • "Dit jaar opnieuw 3 campings geboekt"
  • "Luxueze cottage en mooie campings"
  • "Vriendelijke mensen"
  • "Prima camping gevonden"
  • "Manier van verwerken en antwoorden"
  • "Opnieuw geboekt"
  • "Mooi gelegen camping met zwembad"
  • "Mooie camping op een mooie plek"
  • "Mooie camping"
  • "Verzorgde campings"
  • "Goede reputatie van het merk"
Sandaya heeft een goede reputatie met mooie en verzorgde campings in prachtige natuurlijke omgevingen. Het bedrijf bevordert klanttevredenheid en loyaliteit door vriendelijk personeel, goede organisatie en een aantrekkelijke website met veel informatie. Hoewel sommige klanten niet helemaal tevreden waren met hun ervaring, lijkt Sandaya over het algemeen een goede keuze te zijn voor een ontspannen en plezierige vakantie.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 0
  • "Veel te doen"
  • "Makkelijk bladeren in de brochure en reserveren via de app"
  • "Mooi gelegen camping met zwembad"
  • "Mooie camping met veel activiteiten in prachtige natuurlijke omgeving"
  • "Snel geregeld, duidelijk stappenplan, makkelijke reservering"
  • "Telefonisch goed bereikbaar en direct antwoord"
  • "Heel duidelijk en helder als je gaat boeken. Veel informatie en foto's"
  • "Denkt mee met klanten"
  • "Goede website met reserveringssysteem en omgevingsinformatie"
  • "Duidelijk en snel boekingssysteem"
  • "Duidelijkheid, snelle bevestiging en veel extra informatie"
  • "Duidelijk en overzichtelijk"
  • "Mogelijkheid tot boeken op beschikbare plekken"
De camping biedt een uitgebreid scala aan activiteiten en reserveren via de app is eenvoudig. De locatie is prachtig gelegen in een natuurlijke omgeving en het boekingssysteem is duidelijk en overzichtelijk. De website biedt veel informatie en de camping denkt mee met de klanten. Er is een snel stappenplan en telefonisch is de camping goed bereikbaar voor direct antwoord. Al met al een innovatieve en duurzame camping die zich richt op gemak en klanttevredenheid.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekende klantenservice en humoristische benadering"
  • "Super aanbieding en punten sparen"
  • "Snel en effectief alles kunnen regelen"
  • "Snel en eenvoudig boeken, 2 dagen gratis door spaarpunten"
  • "Mooie campings en vriendelijk personeel"
De aanbiedingen en deals van dit bedrijf worden geprezen om hun uitstekende klantenservice, humoristische benadering en de mogelijkheid om punten te sparen. Klanten waarderen het feit dat ze snel en effectief kunnen regelen en boeken, en zelfs gratis dagen kunnen krijgen door spaarpunten in te wisselen. Daarnaast worden de mooie campings en vriendelijke personeel ook genoemd als positieve kenmerken.