eDreams
Lees reviews en bekijk eDreams
eDreams: Waarom Klanten Razeren Over Deze Reisservice – Ontdek de Waarheid!
Mijn indruk van eDreams
Persoonlijk vind ik dat eDreams over het algemeen goed scoort met hun snelle en vriendelijke klantenservice. Een keer had ik een probleem met een boeking en de medewerker hielp me meteen uit de brand, wat ik echt waardeer. Toch kan het soms verwarrend zijn met de informatie die je online vindt, vooral als je moet annuleren en ineens hoge kosten ziet. Het zou fijn zijn als eDreams daar wat duidelijker over was. Verder zijn de deals en prijzen vaak top, dus dat maakt het een goede keuze voor een vliegende start.De door ons geselecteerde videos.
EDreams scam!!!! Be careful. My experience with EDreams.
eDreams Reviews "I want my money back"
eDreams reviews "It was the most awful experience ever!!"
Ik moet zeggen, ik ben best tevreden over de productkwaliteit bij eDreams. Toen ik mijn vlucht boekte, werkte alles soepel en kwam alles overeen met wat beloofd werd. Een keer had ik last-minute een wijziging nodig en de klantenservice stond echt voor me klaar, wat ik heel fijn vond. Wel merkte ik dat de garantievoorwaarden soms wat onduidelijk zijn, vooral als het gaat om annuleringen. Het zou top zijn als eDreams hier meer duidelijkheid over kan bieden, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. Over het algemeen vind ik de kwaliteit en service goed, maar een beetje meer transparantie zou het nog beter maken.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij eDreams prima, vooral als je flexibel bent met je reisdata. Ik heb meerdere keren goedkope vluchten gevonden die precies aansloten op mijn plannen. Een keer bespaarde ik bijvoorbeeld €50 op een retourticket naar Barcelona, wat echt een mooie deal was. Echter, er is zeker ruimte voor verbetering. Soms duurde het even voordat ik mijn annulering terugkreeg, wat best frustrerend kan zijn. Ook zou het fijn zijn als de klantenservice responsiever is wanneer prijzen plotseling stijgen na het boeken. Al met al biedt eDreams goede prijzen, maar een beetje meer consistentie en betrouwbaarheid zou het nog beter maken.
Mijn ervaring met de klantenservice van eDreams was best wisselvallig. Toen ik een probleem had met mijn boeking, probeerde ik eerst via de chat hulp te krijgen, maar het duurde echt lang voordat ik een reactie kreeg. Uiteindelijk belde ik en dat ging een stuk soepeler; de medewerker was vriendelijk en hielp me snel verder. Het zou echt fijn zijn als eDreams de reactietijden in de chat kan verbeteren en misschien meer personeelsleden inzet tijdens drukke periodes. Ook zou een uitgebreidere FAQ-sectie op de website handig zijn, zodat je sneller antwoorden kunt vinden zonder te hoeven wachten. Over het algemeen was het goed toen ik er echt hulp bij nodig had, maar er is zeker ruimte om de bereikbaarheid en snelheid te verbeteren.
Ik vond de levering van mijn vluchtboeking bij eDreams echt soepel en ik kreeg meteen een bevestigingsmail binnen. Toen ik later moest veranderen, was het retourproces best eenvoudig, wat fijn was. Toch had ik wel wat moeite toen ik contact probeerde op te nemen voor een wijziging; de telefonische hulp was vrijwel onbereikbaar en mijn e-mails bleven onbeantwoord. Het zou top zijn als ze hun klantenservice toegankelijker maken, bijvoorbeeld door een chatfunctie toe te voegen of sneller te reageren op berichten. Ook het annuleringsproces voelde wat ingewikkeld aan, dus een duidelijkere uitleg of een stap-voor-stap handleiding zou echt helpen.
In mijn ervaring heeft eDreams echt een sterke reputatie. Een keer had ik een probleem met mijn boeking en de klantenservice was super behulpzaam en loste het snel op. Ze waren vriendelijk en betrouwbaar, precies wat je van een goed bedrijf verwacht. Toch zou het fijn zijn als ze naast Engels ook Nederlands ondersteunen. Dat maakt het voor ons nog makkelijker om te communiceren en eventuele misverstanden voorkomen.
Ik vind dat eDreams zeker meer kan doen op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Persoonlijk mis ik bijvoorbeeld opties om milieuvriendelijke vluchten makkelijker te vinden of filters die duurzame luchtvaartmaatschappijen benadrukken. Ook zou het tof zijn als ze meer inzetten op digitale innovaties, zoals een app die realtime duurzaamheidsinformatie biedt over je reis. Bovendien denk ik dat ze kunnen kijken naar hun eigen bedrijfsvoering, bijvoorbeeld door te investeren in groene energie voor hun kantoren of papierloos werken verder te stimuleren. Zo kunnen ze niet alleen hun service verbeteren, maar ook een positieve bijdrage leveren aan het milieu.
Ik ben over het algemeen best tevreden met de aanbiedingen en promoties bij eDreams. Zo heb ik laatst een superdeal gevonden voor een vlucht naar Rome, wat me echt veel geld bespaarde. Toch valt het me soms lastig dat de promoties snel verlopen of dat de beste deals snel uitverkocht zijn. Het zou handig zijn als eDreams vaker verlengingen doet of terugkerende speciale aanbiedingen aanbiedt voor vaste klanten. Ook zou een duidelijke kalender met toekomstige promoties helpen om beter te plannen en niets mis te lopen. Al met al zijn de deals geweldig, maar wat meer consistentie zou het nog beter maken!
Nieuwste reviews
Onze Tiktok aanraders over eDreams.
Replying to @EL20N BEWARE of booking through E-Dreams 😬 — travel scams |
Please be careful #flights #edreams #scammers #aviation #tiktokparis
NUNCA MÁS volaré con @edreams
Slechtste reviews
Hoe kan ik jullie bereiken
Hoe kan ik jullie bereiken. Wil jullie graag bellen nergens een nummer
4
Zou hier weer kopen?
Ik probeer al lange tijd contact te…
Ik probeer al lange tijd contact te krijgen maar dit lukt niet. Ook stond er bij dat ik mijn hotel gratis kan annuleren, maar als ik dit probeer kan ik alleen de hele reis annuleren
4
Zou hier weer kopen?
Prima - tenzij je moet annuleren
Zolang je meegaat met de vlucht is het prima maar zodra je je vlucht door omstandigheden moet annuleren is het drama. Vriendelijke klantenservice maar horen je verhaal aan maar doen vervolgens niets. Kunnen en mogen geen mails versturen en alles blijft vaag. Vele keren bellen, helpt niet. Zelfs bij een overlijden, krijg je geen medewerking of geld terug.
4
Zou hier weer kopen?
Beste reviews
De website is duidelijk.
De website is duidelijk. Alleen mis ik de mogelijkheid om aan te geven dat je assistentie nodig hebt op het vliegveld.
10
Zou hier weer kopen?
super man Good excelent help Shady
super man Good excelent help Shady. ik ben enorm goed geholpen door mijn broer. Shady geduldig en een voorbeeld.medewerker van Edreams. Ben nog nooit zo zo goed geholpen door iemand Groeten Ricardo Ritoe
10
Zou hier weer kopen?
