8.7

VakantieVeilingen
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
7.6
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

VakantieVeilingen

VakantieVeilingen is een Nederlands bedrijf dat zich richt op het online veilen van vakanties, dagjes uit, en andere vrijetijdsactiviteiten. Opgericht in 2004, biedt het platform gebruikers de mogelijkheid om door middel van een veilingprocedure tickets en arrangementen tegen gereduceerde prijzen te bemachtigen. VakantieVeilingen heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot een toonaangevende speler binnen de leisuremarkt in Nederland, waarbij ze een breed scala aan producten aanbiedt, variërend van wellnessresorts en concertkaartjes tot hotelovernachtingen en attractieparken. Het bedrijf streeft ernaar consumenten inspirerende en betaalbare vrijetijdsbestedingen te bieden door middel van een gebruiksvriendelijk en spannend veilingproces.

Gegevens

Spaklerweg 50
 1114 AE Amsterdam-Duivendrecht
 Spaklerweg 50
 Nederland
 webcare@vakantieveilingen.nl
 020-7605070

Wat zeggen de reviews?

VakantieVeilingen biedt een gemakkelijk te gebruiken platform met goede kwaliteitsproducten, snelle leveringen en leuke aanbiedingen waarbij je zelf de prijs kunt bepalen. Hoewel sommige klanten klagen over verborgen kosten en onduidelijke communicatie, lijkt de algehele ervaring positief met efficiënte service en vlotte transacties. Er is wel ruimte voor verbetering in de klachtenafhandeling en transparantie over kosten.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 47
Thumbs-Down 12
  • "Gebruiksvriendelijk platform met duidelijke informatie"
  • "tevreden met aankoop"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Alles netjes op tijd geleverd in stevige verpakking"
  • "Slechte staat van de levering"
  • "Hoop op herstel van planten"
  • "Duidelijke uitleg over het veilingproces en eenvoudig te winnen"
  • "Beperkt aantal restaurants"
  • "Vouchers via vakantieveilingen zijn altijd bevredigend. Geldigheid van voucher verkort van 6 naar 3 maanden."
  • "Misleidende adviesprijs"
  • "Accurate product description"
  • "Great product experience"
  • "Enjoying the Hyundai soundbar"
  • "Eerlijk biezen, Betalingsgemak, Snelle verzending"
  • "hoge kwaliteit producten en garantie"
Een gemakkelijk te gebruiken platform met duidelijke informatie en goede kwaliteitsproducten, alles netjes en op tijd geleverd in stevige verpakking. Hoewel sommige klanten problemen hadden met de levering en garantie, was de algehele ervaring positief wat betreft productkwaliteit en -warranty.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 54
Thumbs-Down 26
  • "Gemakkelijke biedingsprocedure"
  • "Zelf prijs bepalen en hoge kortingen krijgen"
  • "Betrouwbare veilingsite met goede deals voor activiteiten"
  • "duidelijke informatie vooraf"
  • "aanbevolen voor betere prijs"
  • "Goede koopjes"
  • "Voorbereiding vereist"
  • "Veilingen zijn soms duurder dan bij bol.com"
  • "Bij duurdere veilingen zijn de extra kosten minder erg"
  • "Goede prijs en tijdige levering"
  • "Leuk om mee te bieden. Prijzen zijn de moeite waard als je wint."
  • "Voordelig kunnen gaan relaxen"
  • "Hoge verborgen kosten"
  • "Verplichte extra kosten"
  • "Spannend bod"
Gemiddelde recensies over de waarde voor je geld op deze veilingsite. Hoewel sommige gebruikers hoge kortingen kregen en tevreden waren met de prijzen die ze betaalden, meldden anderen hoge verborgen kosten en verplichte extra kosten bij het winnen van veilingen. Hoewel er goede deals te vinden zijn, moeten potentiële kopers zich bewust zijn van mogelijke extra kosten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 59
Thumbs-Down 14
  • "Gemakkelijke biedingsprocedure"
  • "Gebruiksvriendelijk platform met duidelijke informatie"
  • "duidelijke informatie vooraf"
  • "Onbeantwoorde klacht"
  • "Ontevredenheid over klantenservice respons"
  • "Goede klantendienst"
  • "Goede communicatie over bestelstatus"
  • "Duidelijke uitleg over het veilingproces en eenvoudig te winnen"
  • "Voordelig kunnen gaan relaxen"
  • "Hoge verborgen kosten"
  • "Verplichte extra kosten"
  • "Voucher winnen voor wellness tegen voordelig tarief. Vlotte afhandeling."
  • "geweldige winkelervaring gehad"
  • "Klantenservice was onvoldoende"
  • "Leuke site"
De service van het platform omvat zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant zijn er lovende woorden over de vriendelijke klantenservice, snelle afhandeling van aankopen en duidelijke communicatie over bestellingen. Aan de andere kant zijn er klachten over hoge verborgen kosten, onvoldoende klantenservice respons en onduidelijke uitleg over het veilingproces. Over het algemeen lijkt de service efficiënt te zijn, maar er is ruimte voor verbetering in de klachtenafhandeling en transparantie over kosten.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 63
Thumbs-Down 20
  • "snelle verzending"
  • "Snelle levering"
  • "Lange wachttijd voor levering van gewonnen producten en betaalde producten"
  • "Ontbrekende producten in de bestelling"
  • "Gebrek aan communicatie over leveringsstatus"
  • "Alles netjes op tijd geleverd in stevige verpakking"
  • "Veilingen zijn soms duurder dan bij bol.com"
  • "Bij duurdere veilingen zijn de extra kosten minder erg"
  • "Goede prijs en tijdige levering"
  • "Slechte staat van de levering"
  • "Veelvuldig beschikbaar en daarom meerdere kansen om deel te nemen"
  • "Hoge verborgen kosten"
  • "Hoge verzendkosten in verhouding tot productprijs"
  • "Eerlijk biezen, Betalingsgemak, Snelle verzending"
  • "snelle levering en eenvoudig retourproces"
Snelle levering en vlotte transactie worden vaak genoemd in de reviews van klanten. De verpakking is stevig en de producten worden op tijd geleverd, wat als positief wordt ervaren. Echter, sommige klanten klagen over de hoge verborgen kosten en verzendkosten in verhouding tot de productprijs. De communicatie over de leveringsstatus kan ook beter, aangezien enkele klanten problemen hebben gehad met ontbrekende producten en vertraagde leveringen. Het retourproces wordt over het algemeen als eenvoudig ervaren, maar er zijn ook klachten over de staat van de levering en hoge verhoogde kosten na het winnen van een veiling. Er is dus ruimte voor verbetering op het gebied van transparantie en kosten.

Reputatie
7.6
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 7
  • "Betrouwbare veilingsite met goede deals voor activiteiten"
  • "Misleidende reclame"
  • "betrouwbare online winkel"
  • "Leuke site"
  • "Leuke site om te volgen"
  • "Aanbevelen aan anderen"
  • "Opgelicht worden door de site"
  • "Geen goede garantie of klantenservice"
  • "Geldkloppers"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Hoge verhoogde kosten na winnen veiling"
  • "Prijsverschil met concurrentie"
  • "Onwaarheid over adviesprijs"
  • "Eerlijk en goedgekeurd"
  • "Leuk uitje voor het hele gezin"
De brand reputation van deze online veilingssite is gemengd, met zowel positieve als negatieve beoordelingen. Klanten prijzen de betrouwbaarheid en goede deals voor activiteiten, evenals de kwaliteit van de producten en het ruime assortiment. Aan de andere kant klagen sommige gebruikers over misleidende reclame, hoge kosten na het winnen van veilingen en gebrek aan goede garantie en klantenservice. Het is belangrijk op te merken dat er ook positieve opmerkingen zijn over eerlijkheid en efficiënte service, evenals leuke uitjes voor gezinnen en de mogelijkheid om extra tickets te kopen. In conclusie, hoewel er enkele bezorgdheden zijn over aspecten van de site, lijkt het over het algemeen een mix van positieve en negatieve feedback van klanten te hebben.

Innovatie en Duurzaamheid
9
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 1
  • "Mogelijkheid om te winnen"
  • "Stofzuiger die ik gekocht heb is de max"
  • "Eenvoudige app"
  • "Leuk en verslavend"
  • "Eerlijk en rechtvaardig"
  • "Leuk om mee te maken"
  • "Eerlijke en veilige producten"
  • "Veel keuze in artikelen"
De innovatie van de stofzuiger wordt geprezen vanwege het gemak en de effectiviteit, in combinatie met de eenvoudige app die het gebruik ervan vereenvoudigt. De duurzaamheid van de producten wordt geprezen vanwege de eerlijkheid, veiligheid en de ruime keuze aan artikelen die worden aangeboden. Het winnen van de stofzuiger wordt genoemd als een leuke en verslavende ervaring, waardoor de gebruiker zich nauwer verbonden voelt met de merkwaarden van eerlijkheid en rechtvaardigheid.

Aanbiedingen en Promoties
9.2
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 0
  • "Zelf prijs bepalen en hoge kortingen krijgen"
  • "Veelvuldig beschikbaar en daarom meerdere kansen om deel te nemen"
  • "Leuk om mee te bieden. Prijzen zijn de moeite waard als je wint."
  • "Voordelig kunnen gaan relaxen"
  • "duidelijke aanbieding"
  • "mooi voordeel"
  • "Goedkope producten te winnen"
  • "Leuke aanbiedingen"
  • "Mogelijkheid om te winnen"
  • "Leuke spullen"
  • "Toffe aanbiedingen"
  • "Gemakkelijk bieden op vakantieveilingen"
  • "Goede service achteraf"
  • "Snelheid van levering"
  • "Altijd solden"
VakantieVeilingen biedt een ruime keuze aan leuke aanbiedingen en acties waarbij je zelf de prijs kunt bepalen en hoge kortingen kunt krijgen. Met veel keuzemogelijkheden voor pretparken, reizen en andere producten, is er altijd iets leuks om te winnen. De transacties verlopen vlot en je ontvangt direct vouchers na betaling, waardoor je snel kunt genieten van je voordelige aankoop.