Persoonlijk vind ik dat de reviews over Musement best uiteenlopend zijn. Veel mensen zijn echt blij met hoe gemakkelijk je via hun website activiteiten kunt boeken en het brede aanbod dat ze hebben. Zo las ik bijvoorbeeld van iemand die super snel een leuke kookworkshop in Amsterdam vond zonder gedoe. Maar er zijn ook klagers, vooral over de hoge kosten voor tickets die soms niet geldig blijken te zijn. Het zou echt helpen als Musement duidelijker was over alle extra kosten vanaf het begin en sneller reageerde als er problemen zijn met een boeking. Ook een betere klantenservice zou niet kwaad kunnen. Over het algemeen lijken de positieve ervaringen zwaarder te wegen, maar er is zeker ruimte voor Musement om nog wat verbeteringen door te voeren.
De door ons geselecteerde videos.
Musement Presentation
Musement: Entradas y descuentos para todo el mundo - Applents Reviews
Musement - Apps with Mark Russell
Persoonlijk ben ik behoorlijk tevreden over de productkwaliteit van Musement. De tours en activiteiten die ik geboekt heb waren echt van hoge kwaliteit en precies wat ik verwachtte. Een keer had ik last van een wijziging in mijn plannen, maar de garantie van Musement zorgde ervoor dat ik zonder gedoe mijn boeking kon aanpassen. Wel zou ik graag zien dat ze wat transparanter zijn over de kosten als een ticket ongeldig blijkt te zijn. Het zou fijn zijn als die informatie duidelijker op de website staat, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ook wat extra details bij sommige activiteiten zouden het nog beter maken. Over het algemeen vind ik het een betrouwbare keuze als je op zoek bent naar goede ervaringen.
Mijn ervaring met de prijs-kwaliteitverhouding van Musement is echt gemengd. Ik boekte laatst een workshop chocolade maken en de prijs zat wel lekker in lijn met wat andere aanbieders vragen. Dat vond ik top! Maar toen ik een paar dagen later tickets kocht voor een stadswandeling, werden er ineens extra kosten toegevoegd tijdens het afrekenen, wat best vervelend was. Het zou beter zijn als Musement vanaf het begin duidelijker is over alle kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Over het algemeen krijg je wel waar voor je geld, maar wat meer transparantie zou echt een groot pluspunt zijn.
Mijn ervaring met de klantenservice van Musement zit een beetje in het midden. Toen ik een probleem had met een ticket, reageerden ze snel en losten ze het helemaal op, wat ik heel fijn vond. Maar een keer probeerde ik een wijziging door te voeren vlak voor mijn reis en kreeg ik urenlang geen antwoord, wat behoorlijk stressvol was. Het zou top zijn als Musement hun reactietijd kan verbeteren en misschien een live chat kan toevoegen, zodat je sneller geholpen wordt wanneer je vastloopt.
Ik vond de levering van mijn tickets bij Musement eigenlijk best soepel. Nadat ik had geboekt, kreeg ik binnen enkele minuten mijn tickets per e-mail binnen, wat super handig was. Toch kwam ik een keer in de war door onduidelijke informatie over de locatie van het evenement, wat het lastig maakte om op tijd op de juiste plek te zijn. Het zou fijn zijn als Musement de adresgegevens en tijden nog duidelijker kan communiceren, misschien met een kaartje of directe link naar de locatie. Daarnaast hoorde ik dat sommige mensen verlopen tickets hebben ontvangen. Een extra controle op de geldigheid voordat de tickets verstuurd worden, zou dit soort problemen kunnen voorkomen.
Ik vind dat Musement over het algemeen een goede reputatie heeft. Zelf heb ik meerdere keren activiteiten geboekt en altijd vlot geholpen gekregen door hun klantenservice. De gidsen waren enthousiast en goed geïnformeerd, wat de ervaring echt top maakte. Toch merk ik dat soms de prijsstelling wat verwarrend kan zijn, vooral als er extra kosten bijkomen die niet meteen duidelijk zijn. Het zou fijn zijn als Musement hier meer transparantie in brengt. Ook zou ik graag zien dat ze meer lokale, unieke activiteiten aanbieden die je niet overal kunt vinden. Al met al is Musement betrouwbaar en gebruiksvriendelijk, maar er zijn zeker kansen om nog beter te worden.
Ik vind dat Musement echt een stapje vooruit probeert te zetten op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Zo hebben ze onlangs een nieuwe functie toegevoegd waarmee je activiteiten kunt filteren op milieuvriendelijkheid, wat ik superhandig vind. Ook zie ik dat ze steeds vaker samenwerken met lokale, duurzame ondernemers, wat een pluspunt is. Toch denk ik dat er nog meer kan gebeuren, bijvoorbeeld door gedetailleerdere informatie te geven over de duurzaamheid van elke activiteit of door zelf initiatieven te starten om CO2-uitstoot te compenseren. Dat zou hun inzet nog geloofwaardiger maken en echt een verschil kunnen maken voor het milieu.
Ik vind de aanbiedingen en promoties van Musement best prima. De 65+ korting is echt handig voor mij en mijn leeftijdsgenoten, want dat maakt leuke activiteiten betaalbaarder. Wat ik wel zou willen zien, is meer variatie in de promoties. Soms lijkt het aanbod een beetje hetzelfde te blijven, terwijl een paar verrassende kortingen of bundels echt fijn zouden zijn. Ook zou ik het leuk vinden als er vaker speciale acties komen rondom feestdagen of lokale evenementen. Verder is het altijd handig als je vroegtijdig op de hoogte wordt gehouden van nieuwe deals, bijvoorbeeld via een nieuwsbrief. Zo blijft het aanbod fris en blijft het spannend om te zien wat er nieuw is.
Nieuwste reviews
Duidelijk en betaalbaars in het…
Heel duidelijke uitleg en alles in het Nederlands.
Goedkoper dan vergelijkbare sites waar ze dezelfde tours verkopen.
Replying to @bimasakti Review jujur wahana di Trans Studio Bandung!🙃
Got the adrenal rush I was seeking at the Apapa Amusement Park😁 It was a fun experience and here’s my honest review. The park was very understaffed, they had just two people operating all the rides😮 The snacks shops weren’t opened so nowhere to get anything to eat inside the park🤦🏾♀️ The rides are quite affordable, with prices ranging from N2,000 to N4,000 per ride per person. All in all, I had fun and I recommend you visit. Would you be visiting?
Slechtste reviews
Tickets Eiffeltoren
Ik heb heb vanmorgen twee tickets geboekt en betaald via de site voor de Eiffeltoren komend weekend. Drie uur later zijn de kaartjes nog niet binnen en Musement zelf heeft via de chatfunctie op Facebook nog niet gereageerd. Hebben meerdere mensen dit ondervonden? Of ben ik gewoon ongeduldig?
Eerste booking vía ideal kreeg ik geen bevestiging, wel werd het bedrag van mijn rekening afgeboekt. De helpdesk vertelde dat ideal betalingen vaak niet lukken. Mevrouw Carla zou mij terug bellen, heeft ze niet gedaan. Ook op mijn mail geen reactie gekregen. Inmiddels met creditcard nieuwe booking gemaakt. Nu nog achter mijn geld aanrennen.
Een super slechte Service van Tui!!!!
Entreetickets geboekt voor een Museum te Rotterdam, wegens afgeschafte trein reis niet kunnen maken. Nodige bewijzen van schrapping trein en dergelijke aangeboden.
Volgens uitleg kan je enkel zelf annuleren tot 24u op voorhand. Overmacht kan volgens organisatie NOOIT als terugbetalingsreden worden ingeroepen.
Trieste organisatie.
