Ik vind dat de reviews van Suncamp best wissel zijn. Veel mensen vinden de accommodaties comfortabel en het personeel is meestal vriendelijk, wat ik zelf ook heb meegemaakt. Maar er zijn ook klachten over het sanitair en dat de kortingen niet altijd consistent zijn. Een voorbeeld is dat ik net nadat ik een mooie korting zag, merkte dat die ineens niet meer geldig was. Ook schijnt de boekingsmogelijkheden soms beperkt te zijn, wat frustrerend kan zijn. Daarnaast heb ik gemerkt dat de klantenservice beter kan; er ging wel een keer iets mis met mijn reservering en de reactie duurde langer dan prettig. Het zou top zijn als Suncamp hier meer aandacht aan besteedt, bijvoorbeeld door de website stabieler te maken en de transparantie rondom aanbiedingen te verhogen. Ondanks deze verbeterpunten blijft Suncamp voor mij een goede keuze door de eerlijke prijzen en de duurzame opties die ze aanbieden.
De door ons geselecteerde videos.
Sunncamp Deluxe 260 Porch Awning - Set Up & Review
Sunncamp 390 Canopy overview
SUNNCAMP SWIFT AIR CANOPY 260 - First time use
Ik heb zelf ook ervaring met de productkwaliteit en garantie bij Suncamp. Over het algemeen was het verblijf best comfortabel, maar er waren zeker verbeterpunten. Zo was mijn tent wel schoon, maar de keuken had wat gebreken: de snijplanken waren niet echt van goede kwaliteit en sommige apparaten werkten niet helemaal naar behoren. Toen de verwarming het begaf, duurde het even voordat er iemand langskwam om het te fixen, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als Suncamp hun accommodaties beter onderhoudt en duidelijkere garantievoorwaarden biedt. Aan de positieve kant reageerde de klantenservice snel toen ik een klacht indiende, wat ik waardeerde. Al met al is er ruimte voor verbetering, maar met een beetje meer aandacht voor detail kan het echt een topervaring worden.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Suncamp echt top is. Toen ik hier verbleef, kreeg ik voor een betaalbare prijs een ruime caravan met alle basisvoorzieningen. Het enige wat beter kon, was dat ze wat consistenter zouden zijn met hun kortingen. Een keer kreeg ik namelijk een mooie korting die de volgende keer gewoon wegviel, wat best verwarrend was. Ook zou het handig zijn als je makkelijker meerdere caravans tegelijk kunt boeken, want ik wilde graag met een paar vrienden komen maar dat lukte niet zo goed. Over het algemeen ben ik super tevreden met wat ik kreeg voor de prijs en de service was echt goed.
Ik moet zeggen dat ik over het algemeen tevreden ben met de klantenservice van Suncamp. Toen ik een wijziging in mijn reservering moest doen, reageerden ze snel en vonden ze een oplossing die voor mij werkte. Maar er was ook een keer dat ik wat langer moest wachten op een reactie toen ik een klacht indiende over een niet-werkende airco op mijn kampeerplek. Het zou fijn zijn als ze nog wat flexibeler kunnen zijn in zulke situaties en meer gedetailleerde informatie kunnen geven over de diensten die je boekt. Desondanks waardeer ik hun behulpzaamheid en inzet om problemen op te lossen.
Mijn ervaring met de levering en retournering bij Suncamp was behoorlijk wisselvallig. Eerst ging het boekingsproces super snel en kreeg ik meteen een bevestiging, wat top was. Maar toen ik bij de camper aankwam, bleek die eigenlijk al geboekt te zijn door iemand anders. Dat was echt een puinhoop en zorgde voor veel stress. Daarnaast kwamen er onverwachte extra kosten bovenop waarvoor ik niet was voorbereid. Ik zou graag zien dat Suncamp beter controleert of de campers echt beschikbaar zijn voordat ze bevestigingen sturen en dat alle kosten duidelijk vermeld worden vanaf het begin. Zo wordt het hele proces een stuk soepeler en voorkom je dat klanten in de problemen komen.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Suncamp helemaal terecht. Toen ik daar verbleef, was de ligging echt top, vlak bij het meer en omringd door mooie natuur. De accommodatie was comfortabel en het personeel stond altijd klaar met een glimlach, wat het verblijf echt prettig maakte. Een ding dat beter kan, is de keukens in de hutten; die waren soms wat rommelig en hadden wat meer onderhoud nodig. Ook zou het leuk zijn als er extra activiteiten georganiseerd worden, zodat er wat meer variatie is voor alle leeftijden. Al met al had ik een fijne tijd en kan ik Suncamp zeker aanbevelen!
Ik vind dat Suncamp echt bezig is met innovatie en duurzaamheid, wat ik heel prettig vind. Tijdens mijn verblijf merkte ik dat ze zonne-energie gebruiken voor hun voorzieningen, wat super is voor het milieu. Ook zijn de accommodaties gebouwd met duurzame materialen, wat het plaatje compleet maakt. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze meer elektrische oplaadpunten voor campers toevoegen, zodat het nog makkelijker wordt voor mensen met elektrische voertuigen. Daarnaast zou een duidelijker recyclingprogramma op de camping mooi zijn. Al met al waardeer ik hun inzet voor een groenere toekomst en het maakt mijn vakantie extra fijn.
Ik ben super blij met de aanbiedingen van Suncamp. Toen ik mijn eerste caravan boekte, kreeg ik gemakkelijk een leuke korting dankzij een speciale promotie. Het zou nog fijner zijn als ze vaker verrassingsacties hebben, zoals last-minute deals of seizoensgebonden kortingen. Ook een loyaliteitsprogramma voor terugkerende klanten zou top zijn. Al met al zijn de deals er zeker, maar er is altijd ruimte om het nog aantrekkelijker te maken!
Nieuwste reviews
Prima. Oplossingsgericht Minpuntje dat de eerste keer niet werd…
Minpuntje dat de eerste keer niet werd opgenomen, maar toen ik de tweede belde was de hulp ervaren, oplossingsgericht en erg aardig
Duidelijke website goeie betalingsmogelijkheden. Echter met boeken en met via een vriend aanmelden ging niet soepel waardoor bij een 2de poging de boeking niet meer beschikbaar is. Daarom andere leuke camping geboekt
Real time video!!! Thats how easy it is to blow up our sunncamp dash porch air awning. Best investment we made!
Wat vinden jullie van een camping? Ik vind het heeerlijk! 🤩#camping #fy
Sunny Camping #mocchau #travel #vlog
Slechtste reviews
Niet de juiste informatie camping was/zeer slecht
In samenwerking met suncamps en D-reizen 15 dagen vakantie verpest€1225.00) €50. Vocher compensatie 😂 de info wat op de web site staat klopt niets van op
Belvedere Pineta Camping Village deze camping doet zich mooier dan het is harstikke slecht en restaurant personeel niet gastvrij. De wifi zone slecht.sanitair zeer slechte hygiëne enkele toilettes spoelen niet goed door of zijn stuk, animatie alleen voor kids t/m5 jaar,het zwembad leuk maar je kan er niets kopen de aqua gym de muziek elkeer weer een storing,verder niets te doen overdag 1 grote plus punt is de liggen van de camping maar dat is dan ook alles mee gezegd.
Mooie vakantie geboekt en dag erna gebeld om mee te delen dat de prijzen fout waren op de site en in plaats van 990 euro, kostte het ineens 1590 euro. Goed geprobeerd, niets compensatie, droog "helaas moeten we u meedelen..."
Na onze boeking zijn we er bij toeval achter gekomen dat er van 21 t/m 30 juli een groot evenement NAAST de camping zal plaatsvinden. Dit was NIET te lezen op de site van SUNCAMP, want anders hadden we dit nooit geboekt. We hebben nu 9 dagen lang tot 3/4 uur in de nacht last van muziek/ geluidsoverlast.
Kwam er online niet uit om mijn boeking definitief te maken.
Toen naar de klantenservice gebeld en werd vrij snel door een vriendelijke dame geholpen.
Zelfs nog wat extra zoals de plek voorkeur kunnen doorgeven.
Het boekingsproces is simpel en duidelijk. vervolgens kun je een handige app downloaden met je vakantiegegevens, tips en kun je foto's bijhouden/toevoegen voor een album
