Persoonlijk vind ik de reviews van Fietsvakantiewinkel best positief. Veel mensen praten over de snelle verzending en hoe vriendelijk het personeel altijd is, wat ik ook zelf heb ervaren toen ik hulp vroeg bij het uitzoeken van een e-bike. Toch hoor je soms dat de prijzen wat hoger liggen dan bij andere winkels, wat begrijpelijk is gezien de kwaliteit. Een ding waar volgens sommige reviewers verbetering mogelijk is, is het afhandelen van klachten. Ik had een keer een probleem met een onderdeel dat niet helemaal goed werkte en het duurde wat langer dan verwacht voordat het werd opgelost. Het zou top zijn als ze dat proces wat soepeler kunnen maken. Over het algemeen lijkt Fietsvakantiewinkel betrouwbaar en leveren ze goede producten, maar er zijn zeker kleine dingen die beter kunnen.
De door ons geselecteerde videos.
Helaas hebben wij nog geen specifieke videos kunnen plaatsen. Stuur ons even een berichtje, en dan gaan wij voor je aan de slag.
De kwaliteit van de fiets die ik bij Fietsvakantiewinkel heb gekocht, is echt indrukwekkend. Na een paar maanden intensief gebruik zijn er nog geen problemen geweest en alles voelt stevig en betrouwbaar aan. Toen ik echter een klein kraakje in het versnellingssysteem ontdekte, was het even zoeken naar informatie over de garantie. De garantievoorwaarden waren niet direct duidelijk op de website, wat frustrerend was. Gelukkig nam de klantenservice snel contact op en hebben ze het probleem netjes opgelost. Toch zou ik graag zien dat Fietsvakantiewinkel meer transparantie biedt over hun garantievoorwaarden, bijvoorbeeld door een aparte sectie op de productpagina's toe te voegen. Dat maakt het voor klanten een stuk makkelijker en geeft extra vertrouwen bij de aankoop.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Fietsvakantiewinkel best goed. Ik heb laatst een hoogwaardige fietsbel gekocht die wat prijziger was dan bij andere winkels, maar hij werkt perfect en gaat lang mee. Het geeft echt waar voor je geld. Wel zou het fijn zijn als ze af en toe kortingen of aanbiedingen hebben, zodat ook wie wat minder wil uitgeven kan profiteren. Over het algemeen ben ik erg tevreden met wat je krijgt voor de prijs.
Mijn ervaring met de klantenservice van Fietsvakantiewinkel is over het algemeen best goed. Toen ik een vraag had over de montage van mijn nieuwe fiets, kreeg ik snel een vriendelijk en duidelijk antwoord via e-mail. Ook reageerden ze vlot toen er een klein probleem was met mijn bestelling. Maar niet alles was perfect. Een keer kreeg ik geen reactie op een klacht over een beschadigd onderdeel, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als ze zorgen dat alle e-mails echt worden beantwoord, zodat niemand zich genegeerd voelt. Daarnaast merkte ik dat ik wat meer gepersonaliseerde communicatie zou waarderen in plaats van standaard spam na aankoop. Al met al is hun klantenservice solide, maar met wat extra aandacht voor consistente opvolging en minder onnodige e-mails kunnen ze echt uitmuntend worden.
Ik vond de levering bij Fietsvakantiewinkel eigenlijk best goed geregeld. Mijn fietsaccessoires kwamen snel aan en waren goed verpakt, wat altijd prettig is. Maar toen ik iets wilde retourneren, liep het wat stroef. Het duurde langer dan verwacht voordat ik een bevestiging kreeg en de instructies waren niet helemaal duidelijk. Het zou echt beter kunnen als ze het retourproces eenvoudiger en transparanter maken, bijvoorbeeld door duidelijke stappen te sturen zodra je een retour aanvraagt. Ook zou ik willen dat ze beter communiceren met klanten in België, want soms leek het alsof mijn pakket wat langer duurde zonder uitleg.
Ik vind dat Fietsvakantiewinkel een sterke reputatie heeft opgebouwd dankzij hun vriendelijke en deskundige personeel. Toen ik voor het eerst contact opnam, kregen ze meteen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden, wat ik erg waardeerde. Bovendien zijn hun nieuwsbrieven altijd interessant en informatief, waardoor ik goed op de hoogte blijf van nieuwe aanbiedingen en tips. Toch merk ik dat er soms twijfel kan zijn over de echtheid van de online reviews. Het zou top zijn als ze meer transparantie bieden, bijvoorbeeld door klantverhalen of video-testimonials te delen. Zo kunnen nieuwe klanten beter vertrouwen op de beoordelingen en weet je zeker dat je met een betrouwbaar bedrijf te maken hebt.
Ik ben echt onder de indruk van hoe Fietsvakantiewinkel inzet op innovatie en duurzaamheid. Toen ik laatst hun nieuwsbrief las over de nieuwe duurzame materialen die ze gebruiken voor hun fietsen, voelde ik dat ze echt met de tijd meegaan. Het zou nog beter zijn als ze meer vertellen over hun plannen voor klimaatneutrale productie of misschien samenwerken met lokale duurzaamheidsinitiatieven. Ook zou ik graag zien dat ze meer praktische tips delen over hoe wij als consumenten onze ecologische voetafdruk kunnen verkleinen. Maar al met al waardeer ik hun toewijding aan een groenere toekomst en blijf ik graag op de hoogte van hun nieuwste ontwikkelingen.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen bij Fietsvakantiewinkel. Onlangs heb ik een fantastische korting gekregen op een trekkingfiets die ik al een tijdje op het oog had. De nieuwsbrief is meestal handig en ik ontvang regelmatig updates over nieuwe deals, wat super fijn is. Toch zou ik graag zien dat er vaker tijdelijke acties zijn, vooral tijdens het laagseizoen. Soms lijkt het alsof de promoties wat langzamer worden geüpdatet, waardoor ik een paar goede deals mis. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om meer variatie in de aanbiedingen te brengen, zoals seizoensgebonden kortingen op fietskleding of accessoires. Over het algemeen ben ik heel tevreden met de waarde die ik krijg en blijf ik graag terugkomen voor nieuwe aanbiedingen.
Nieuwste reviews
Problemen met bestelingen in België
Er zijn duidelijk problemen met levering in België. Meer dan 2 weken geleden bestelling gedaan en betaald (hoe dom kan een mens zijn) en nog steeds niets ontvangen. Ook geen antwoord op mijn mails. Als je iets hebt beloofd doe het dan ook... Wel hoopvol!
Gewoon een mega goede site voor fietsvakantie fans
Al meerdere bestellingen gedaan via deze webshop. Fijn om een webshop te hebben waarvan je erop aan kan dat alles wat ze leveren kwaliteit is. Je hebt door dat je te maken hebt met kenners rondom fietsvakantie. De nieuwsbrieven zitten ook altijd weer vol met leuke aanbiedingen en updates.
Geweldig. Mijn bestelling is uit de brievenbus gestolen en de verpakking lag 4 huizen verder. De fietsvakantie winkel stuurde me gelijk een nieuwe en die kwam 2 dagen later al aan. Prettig mail contact vriendelijk en klantgericht. Hebben mij als klant erbij. Dank aan Jet. Gr Peter
Een kijkje binnen in onze winkel! Welkom bii CycleYou, CycleYou is een SantosWorldStore en dé specialist voor de vakantie en woon/werkfietser. Kom langs tijdens onze openingstijden of regel eenvoudig een privé-afspraak buiten deze tijden. Gratis parkeren altijd gegarandeerd.
STOP met scrollen als JIJ een fiets zoekt! #fiets #fietsen
De keuze is reuze.. #fietsenwinkel #fietsen #bycycle #vakantiefiets
Slechtste reviews
Problemen met bestelingen in België
Er zijn duidelijk problemen met levering in België. Meer dan 2 weken geleden bestelling gedaan en betaald (hoe dom kan een mens zijn) en nog steeds niets ontvangen. Ook geen antwoord op mijn mails. Als je iets hebt beloofd doe het dan ook... Wel hoopvol!
Bestellen is makkelijk - leveren is een ander paar mouwen
Bestellen is makkelijk, je product geleverd krijgen wat anders.
Een week na mijn bestelling heeft Post NL mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Als je dan naar de winkel belt of mailt krijg je geen reactie
Als je dan een review plaatst op hun website dan worden alleen diegene met meer dan 3 sterren aanvaardt! Wat een grap
Ooit wat gekocht (kreeg ook nog het verkeerde toegestuurd). Half jaar later opeens een "nieuwsbrief"
Voor spam schrijf ik me per definitie niet in, dus dit is niet acceptabel.
Geweldig. Mijn bestelling is uit de brievenbus gestolen en de verpakking lag 4 huizen verder. De fietsvakantie winkel stuurde me gelijk een nieuwe en die kwam 2 dagen later al aan. Prettig mail contact vriendelijk en klantgericht. Hebben mij als klant erbij. Dank aan Jet. Gr Peter
