8.1

Traveldeal
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
8.2
Reputatie
8
Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Aanbiedingen en Promoties

Traveldeal

Traveldeal is een online reisbureau dat voorheen bekend stond als cheap.nl. Ze bieden aantrekkelijke aanbiedingen voor reizen binnen en buiten Nederland. Opgericht door Jaron Cohen, biedt Traveldeal complete pakketten aan met bestemmingen in het westen van Europa. Met meer dan 100.000 vakantiegangers uit België en Nederland die hen voor zijn gegaan, bieden ze hotels en vluchten aan met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Hun website is ontworpen voor gebruiksgemak en personalisatie, waardoor reizigers onbezorgd op vakantie kunnen. Met thema's als 'Uniek Overnachten' en bestemmingsinformatie voor elke accommodatie, streeft Traveldeal ernaar om een fijne vakantie-ervaring te bieden aan hun klanten.

Gegevens

Regentesselaan 8
 7316 AC Apeldoorn
 Regentesselaan 8
 Nederland
 info@traveldeal.nl
 0880331510

Wat zeggen de reviews?

Traveldeal biedt over het algemeen een goede prijs-kwaliteitverhouding, met eerlijke prijzen, handige boekingsmogelijkheden en betrouwbare klantenservice die snel reageert op vragen en problemen. Klanten genieten van mooie deals en aanbiedingen die vaak worden waargemaakt, hoewel er af en toe klachten zijn over onvoorziene meerkosten en gebrek aan transparantie. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit en garantie van de hotels en accommodaties variabel te zijn, met gemengde beoordelingen op basis van reviews. Klanten waarderen de goede kortingen en de vlotte boekingservaring, hoewel er ook bezorgdheid bestaat over mogelijke teleurstellingen en onduidelijke informatie over reisdocumenten.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 50
Thumbs-Down 16
  • "Kwaliteit en comfort van de accommodaties"
  • "Leuk verblijf met Engels ontbijt"
  • "Goede uitvalsbasis om Malta te ontdekken"
  • "Oudbollig hotel in plaats van luxe 4☆hotel"
  • "Slechte kwaliteit en hygiëne in het hotel"
  • "Alles zoals beschreven"
  • "Omvorming van boeking tot cadeaubon vanwege corona"
  • "Goed ontbijt"
  • "Netheid van kamers"
  • "Moeilijk om je te bewegen in de piepkleine kamers"
  • "Vriendelijk personeel en leuke kamer"
  • "Geen klachten over de beloofde voorzieningen"
  • "Verzorgd, trendy hotel met vriendelijk onthaal en lekker eten"
  • "Eerlijke prijzen en goede kwaliteit"
  • "Gemakkelijk uitgestippeld"
De productkwaliteit en garantie kunnen gemengde beoordelingen hebben op basis van deze reviews. Positieve aspecten zijn onder meer eerlijke prijzen, goede prijs-kwaliteitverhouding, vriendelijk personeel, en lekker eten in de hotels. Aan de andere kant zijn er klachten over gebrek aan transparantie, hoge kosten, slechte hygiëne en kwaliteit in sommige accommodaties, problematische toegang voor mindervaliden en verwarring rondom wijzigingsvoorwaarden. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit en garantie van de hotels en accommodaties variabel te zijn en het is raadzaam om zorgvuldig te kiezen op basis van persoonlijke behoeften en verwachtingen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 64
Thumbs-Down 20
  • "Kwaliteit en comfort van de accommodaties"
  • "Leuk verblijf met Engels ontbijt"
  • "Goede uitvalsbasis om Malta te ontdekken"
  • "50% korting gekregen bij een fout in de boeking"
  • "Bevriend koppel kreeg de boeking niet in orde en heeft nu minder voordelen"
  • "Duidelijke website, gemakkelijke betaling, goede prijs"
  • "Mooie deals die worden waargemaakt"
  • "Snelle en effectieve oplossing bij problemen met autohuur"
  • "Flexibiliteit en klantgerichtheid bij het vinden van alternatieve oplossingen voor de klant"
  • "Voldoende beschikbare dagen om reis te plannen"
  • "Omvorming van boeking tot cadeaubon vanwege corona"
  • "Goed ontbijt"
  • "Prijs was scherper via traveldeal"
  • "Verzorgd, trendy hotel met vriendelijk onthaal en lekker eten"
  • "Eerlijke prijzen en goede kwaliteit"
De reviews over de Value for Money zijn overwegend positief, met klanten die genieten van goede deals en prijzen die worden waargemaakt. De duidelijke website en gemakkelijke betalingsmogelijkheden worden ook gewaardeerd. Aan de andere kant zijn er klachten over gebrek aan transparantie bij het boeken en onvoorziene meerkosten. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede prijs-kwaliteitverhouding en wordt het als ideaal gezien voor korte trips, maar sommige klanten ervaren verwarring over de deals en extra kosten die niet altijd duidelijk zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Thumbs-Up 124
Thumbs-Down 55
  • "Betrouwbare klantenservice die snel reageert op vragen of zorgen"
  • "Fantastische ervaring opgedaan"
  • "Leuk verblijf met Engels ontbijt"
  • "Vriendelijke ontvangst en behulpzaam personeel"
  • "Probleempje met ophaling aan het vliegveld keurig opgelost"
  • "Bevriend koppel kreeg de boeking niet in orde en heeft nu minder voordelen"
  • "Duidelijke website, gemakkelijke betaling, goede prijs"
  • "Snelle hulp bij annuleren van reis, nodige papieren worden snel gemaild"
  • "Tiptop geregeld"
  • "Voldoende geïnformeerd"
  • "Reis vlekkeloos verlopen"
  • "Zonder problemen"
  • "Altijd goede ervaringen gehad"
  • "Eerste keer echt op reis voor 5 dagen in juli"
  • "Professionele aanpak van Traveldeal"
De klantenservice reageert snel en betrouwbaar op vragen en zorgen, met een duidelijke en gemakkelijke website en goede prijzen. Problemen worden efficiënt opgelost, maar soms is er gebrek aan communicatie en flexibiliteit. Over het algemeen een positieve ervaring met vlotte boekingen en behulpzaam personeel, hoewel sommige klanten klagen over tegenvallende ervaringen, zoals onduidelijkheid bij wijzigingen en extra kosten.

Levering en Retournering
8.2
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 9
  • "Fantastische ervaring opgedaan"
  • "Probleempje met ophaling aan het vliegveld keurig opgelost"
  • "Duidelijke website, gemakkelijke betaling, goede prijs"
  • "Snelle hulp bij annuleren van reis, nodige papieren worden snel gemaild"
  • "Eerste keer echt op reis voor 5 dagen in juli"
  • "Flexibiliteit bij het wijzigen van reisdata"
  • "niet kunnen annuleren bij vertraagde vertrek"
  • "Goede ligging naast de binnenstad"
  • "Verzorgd, trendy hotel met vriendelijk onthaal en lekker eten"
  • "Goed geregeld"
  • "Goed gelegen hotels"
  • "Vlotte boeking en snelle antwoorden op vragen!"
  • "Vlot verlopen proces"
  • "Onvoorziene meerkost van 20%"
  • "Annulering van reis door fout van het bedrijf"
Fantastische ervaring met vlotte boeking en snelle afhandeling van administratie, flexibiliteit in levering en ruilbeleid. Goede klantenservice met snelle oplossing van problemen, maar soms onvoorziene meerkosten en fouten bij annuleringen door het bedrijf. Over het algemeen duidelijke communicatie, goede ligging van hotels en gemakkelijke betalingsopties, maar af en toe problemen met inloggen bij Ryanair en onduidelijke informatie over reisdocumenten. Flexibiliteit bij het wijzigen van reisdata en vlotte toegang tot boarding passes zorgen voor een goede boekingservaring.

Reputatie
8.2
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 8
  • "Fantastische ervaring opgedaan"
  • "Vriendelijke ontvangst en behulpzaam personeel"
  • "Altijd goede ervaringen gehad"
  • "Professionele aanpak van Traveldeal"
  • "Uitstekende communicatie en betrokkenheid van medewerker Cindy"
  • "Betrouwbare en tevreden ervaringen met Traveldeal"
  • "Misleidende advertentie over hotelkwaliteit"
  • "Mooie locaties"
  • "Fijne hotels en goede ervaringen"
  • "Boeken aanbiedingen via Traveldeal"
  • "Wij hadden ons vergist van boekingsdatum en toch heeft men dit voor ons gewijzigd! Vorig jaar ongeveer dezelfde reis gedaan met Traveldeal en is ons zo goed meegevallen dat wij het dit jaar nog eens overdoen!"
  • "Onprofessionele omgang met vaste klanten"
  • "Goede ontvangst, kamers, uitzicht, bediening, ontbijt en restaurant"
  • "Altijd goede ervaringen met Traveldeal"
  • "Oplichters eerste graad"
De brand reputation van Traveldeal is gemengd. De meeste klanten hebben positieve ervaringen gehad, zoals vriendelijke ontvangst, fijne hotels en goede communicatie. Echter, enkele klachten over misleidende advertenties en onprofessionele omgang met vaste klanten zorgen voor twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn met de service en deals van Traveldeal, maar waarschuwingen voor mogelijke teleurstellingen blijven aanwezig.

Innovatie en Duurzaamheid
8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "veel keuzes"
  • "Makkelijk te boeken en voldoende informatie"
  • "Mooi ontwerp"
Het boekingsproces is eenvoudig en biedt veel keuzemogelijkheden, met voldoende informatie voor een weloverwogen beslissing. Het mooie ontwerp van de website draagt bij aan de algehele gebruiksvriendelijkheid. Echter mist er diepgaande informatie over innovatie en duurzaamheid, wat de consument in staat zou stellen om bewustere keuzes te maken.

Aanbiedingen en Promoties
8.8
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 1
  • "50% korting gekregen bij een fout in de boeking"
  • "Mooie deals die worden waargemaakt"
  • "Keurig opgelost met tegoedbon"
  • "Boeken aanbiedingen via Traveldeal"
  • "Altijd goede ervaringen met Traveldeal"
  • "Handig en gemakkelijk om te boeken"
  • "Duidelijke info en goede deals"
  • "Waarheidsgetrouwe deal, leuke pakketdeals, meestal voor veelvouden van 2"
  • "Te duur in vergelijking met direct boeken bij het hotel of andere boekingssites"
  • "Professioneel en goeie deals"
  • "Goede korting"
  • "Sportieve prijzen, mooie locaties, makkelijk te boeken"
  • "Mooie promotie"
  • "Veel aanbiedingen"
  • "Mooie aanbiedingen."
Traveldeal biedt een breed scala aan mooie deals en aanbiedingen die vaak worden waargemaakt. De boekingservaring is handig en gemakkelijk, met duidelijke informatie en waarheidsgetrouwe deals. Hoewel de prijzen soms duurder zijn in vergelijking met direct boeken bij het hotel of andere boekingssites, zijn de professionele benadering en goede kortingen zeker de moeite waard. Met sportieve prijzen, mooie locaties en interessante aanbiedingen, biedt Traveldeal over het algemeen goede deals die reizigers zullen aanspreken.