Hotels.nl: Last van verborgen kosten en lawaaierige kamers?

Grand Hayatt Bali Grand Hayatt Bali is niet voor een gast die 5 ster hotels gewend is. Kamers zijn oud, airconditioning werkt niet naar behoren. Gastvrijheid en service is niet peroroteit van personeel en management. Wel prachtig hotel mooie locatie maar dat is het maar. Alles is matig onderhouden, eten is ondermaats. Wij hebben nog nooit z'n slechte ervaring gehad in een 5 ster hotel.

D

Dhr. Johan Wahyudi 6 maanden geleden

0

0

Reageer

De kamer was erg eenvoudig. Maar 1 stoel op een 2persoonskamer. We hadden de pech dat er snachts uren!!! flinke herrie was aanwerkzaamheden op de straat, pal onder ons raam. Veel geschreeuw naar elkaar, hard gebrom, geluid van metaal op metaal. Riolering werkzaamheden??? Hoevaak dit gebeurt weten we natuurlijk niet. Maar het was verschrikkelijk! Ontbijt redelijk. Vrij basic. Voor parkeren moet je bijbetalen. Ruim 9 Euro per 24 uur. Korte loopafstand van centrum.

E

Erna Van der Steen 7 maanden geleden

0

0

Reageer

Mijn boeking via hotels.nl is geannuleerd 3 dagen nadat ik zowel schriftelijk als telefonisch een bevestiging heb ontvangen van hotels.nl, nadat ik betaling had voldaan. Naast excuses is er éénzijdig geannuleerd en kon hotels.nl geen redelijk alternatief aanbieden, er werd niet eens geopperd de service kosten als tegoed te geven Waardeloze service and amateuristisch, vooral vanwege het feit dat je vooruit moet betalen. Bij het terugbetalen werd gevraagd naar mijn IBAN gegevens, terwijl ik de betaling heb gedaan direct aan hotels.nl. Mijn advies: boek via andere websites waar je niet vooruit hoeft te betalen, maar aan het hotel zelf, en blijf ver weg van hotels.nl

R

Rmdorlas 8 maanden geleden

0

0

Reageer

Tijdens het verblijf viel ons op dat er heel veel lawaai en onrust was in het hotel, rennende kinderen en lawaaierige mensen. Onze dure suite was zeer gedateerd en was het geld niet waard. Mijn echtgenote is gevallen in de sauna en kon niet meer lopen, een rolstoel regelen was niet mogelijk. Heb heel lang moeten wachten met de checkout omdat er iemand voor mij een paar duizend Euro in briefjes van 20 cash aan het afrekenen was, zeer storend. Het kerstavond diner verliep zeer stroef en duurde tot 23.00 uur hetgeen zeer vermoeiend was afgezien van een zeer lawaaierige familie aan de tafel naast ons. Al met al heeft dit verblijf er voor gezorgd dat wij met een heel slecht gevoel eerder zijn vertrokken.

P

Peter Hart 9 maanden geleden

0

0

Reageer

De kamer was erg eenvoudig. Maar 1 stoel op een 2persoonskamer. We hadden de pech dat er snachts uren!!! flinke herrie was aanwerkzaamheden op de straat, pal onder ons raam. Veel geschreeuw naar elkaar, hard gebrom, geluid van metaal op metaal. Riolering werkzaamheden??? Hoevaak dit gebeurt weten we natuurlijk niet. Maar het was verschrikkelijk! Ontbijt redelijk. Vrij basic. Voor parkeren moet je bijbetalen. Ruim 9 Euro per 24 uur. Korte loopafstand van centrum.

E

Erna Van der Steen 7 maanden geleden

0

0

Reageer

Mijn boeking via hotels.nl is geannuleerd 3 dagen nadat ik zowel schriftelijk als telefonisch een bevestiging heb ontvangen van hotels.nl, nadat ik betaling had voldaan. Naast excuses is er éénzijdig geannuleerd en kon hotels.nl geen redelijk alternatief aanbieden, er werd niet eens geopperd de service kosten als tegoed te geven Waardeloze service and amateuristisch, vooral vanwege het feit dat je vooruit moet betalen. Bij het terugbetalen werd gevraagd naar mijn IBAN gegevens, terwijl ik de betaling heb gedaan direct aan hotels.nl. Mijn advies: boek via andere websites waar je niet vooruit hoeft te betalen, maar aan het hotel zelf, en blijf ver weg van hotels.nl

R

Rmdorlas 8 maanden geleden

0

0

Reageer

Appartement met 2 ruime slaapkamers (met fijne airco) en een keukentje met tafel en extra bed (bank). Mooie badkamer en nog een losse wastafel met spiegel (in de gang dus fijn als je met meerdere mensen bent die zich willen opmaken ofzo zodat de volgende al kan douchen). Ook nog een lekker balkon met tafel en stoelen en wasrek. Elke 2 dagen schone handdoeken. 2 zwembaden met fijne ligbedden en veel schaduw. Op loopafstand van supermarkt en strand (Starbeach) Lopen naar de 'Strip' waar alle bars en restaurants zitten (voor jongeren) is ongeveer 15-20 min. Heel leuk langs allemaal winkeltjes. Met de taxi kost het 10 euro (dat is lekker voor de terugweg). Echt een aanrader. Zeer vriendelijk personeel!!!

M

Mirjam Smit 2 jaar geleden

0

0

Reageer

Ik heb. Intel hotel Utrecht centrum geboekt via hotels.nl. Als je naar de website gaat kies dan suite mania. Super mooie aanbiedingen. Wij hadden intel hotel Utrecht centrum gekozen naast Utrecht centraal station. We hadden prive sauna (Finse sauna). En jacuzzi op de kamer en regen douche. Het was fantastisch we hadden onze eigen hapjes en drankjes mee genomen en heerlijk genoten het was fantastisch heel erg bedankt.

G

Gabriella Gab 3 jaar geleden

0

0

Reageer

Mijn zus en ik waren met de kerstdagen in Loppersum in het hotel Spoorzicht met de Enjoy groep. Leeftijden gemiddeld 70 jaar. Er zal best iets aan mankeren, maar wij hebben het prima naar ons zin gehad. ’s’morgens om 07.00 uur konden wij al gaan zwemmen, daarna ontbijten, heerlijk wandelen, gezellige gasten, personeel ontzettend vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Heerlijk eten, geen sterrenrestaurant maar heel smakelijk en heet van temperatuur wat knap is met 60 mensen. De kamer was prima, alleen ík zou een spiegel extra in de kamer hangen omdat als de ander in de badkamer bezig is, de ander moet wachten om haar haar etc. te doen. Maar met Enjoy zijn het hele gezellige kerstdagen geweest. 👍

H

Hannie Zandvliet 10 maanden geleden

0

0

Reageer