Mijn eigen ervaring met Per Sempre Toys is best goed. Toen ik een houten treintje bestelde, kwam het helaas beschadigd aan. Gelukkig reageerde hun klantenservice razendsnel en kregen we binnen een paar dagen een nieuw exemplaar zonder gedoe. Toch merkte ik dat de communicatie soms wat onduidelijk kon zijn, vooral als het ging om het retourneren van een product. Het zou handig zijn als ze hier wat duidelijkere instructies bij geven. Verder vind ik hun assortiment geweldig, er is echt voor ieder wat wils. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een beetje meer duidelijkheid in de klantenservice zou het nog beter maken.
De door ons geselecteerde videos.
Per Sempre Toys - Kidkraft 63284 - Pirate Cove
Kidkraft rode vintage keuken Per Sempre Toys
Per Sempre Toys - Plum Kitchen - Plum Spielkueche - Plum Speelkeuken -
Ik ben echt tevreden met de kwaliteit van het houten speelgoed van Per Sempre Toys. Mijn kinderen spelen er elke dag mee en het gaat nog altijd goed. Een keer had ik een blokje ontvangen dat gebroken was, maar de klantenservice regelde meteen een vervanging zonder gedoe. Wat ik wel anders zou willen, is dat de garantievoorwaarden duidelijker staan op de website. Het was even zoeken om te vinden wat precies gedekt wordt. Ook merkte ik dat sommige producten wat beschadigd aankwamen door de verpakking. Misschien kunnen ze de verpakkingen sterker maken om dit te voorkomen. Over het algemeen is de productkwaliteit top en de garantieafhandeling goed, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de informatievoorziening en verpakking.
Voor mij is Per Sempre Toys echt een topper als het gaat om prijs-kwaliteit. Ik heb meerdere keren speelgoed besteld en de kwaliteit overtrof altijd mijn verwachtingen, terwijl de prijzen erg vriendelijk waren. Bijvoorbeeld, ik kocht een houten treinset die niet alleen stevig en veilig was, maar ook veel betaalbaarder dan vergelijkbare sets elders. Wel merk ik dat de communicatie rondom kortingen soms wat onduidelijk is, waardoor ik niet altijd zeker weet of ik de beste deal krijg. Daarnaast zou het retourproces vlotter kunnen, want een keer duurde het retourenje wat langer dan verwacht. Als Per Sempre Toys hier wat verbeteringen doorvoert, is de prijs-kwaliteitverhouding voor mij helemaal af.
Ik vind de klantenservice van Per Sempre Toys eigenlijk best goed. Toen mijn bestelling eenmaal binnenkwam, had er een paar onderdelen stuk. Ik belde even op en de medewerker was supervriendelijk en regelde meteen een vervanging. Ook mailde ik een keer over een ontbrekend item en kregen ze dat snel naar me opgestuurd. Toch was er één keer wat minder. De bezorger kwam nogal gehaast langs en leek niet echt aandacht te hebben voor de spullen. Daarnaast vond ik het retourproces een beetje omslachtig, het duurde langer dan verwacht voordat ik mijn geld terug kreeg. Het zou top zijn als Per Sempre wat meer kan investeren in training voor bezorgers en het versnellen van retourzendingen. Maar al met al ben ik tevreden met hoe ze klachten afhandelen.
Wanneer het gaat om levering en retournering bij Per Sempre Toys, ben ik meestal blij met hoe snel mijn bestellingen binnenkwamen en de verpakking altijd stevig was. De bezorger was vriendelijk, wat een fijne touch was. Maar retourneren kan echt beter. Een keer moest ik een stuk speelgoed terugsturen en het duurde superlang voordat ik enige informatie kreeg over mijn retourstatus. Het zou top zijn als ze een duidelijker retourbeleid hebben en bijvoorbeeld online kunnen laten zien waar je retourzending staat. Ook wat snellere reacties van de klantenservice zouden een groot verschil maken.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Per Sempre Toys echt prima. De keer dat ik speelgoed bij ze kocht, was niet alleen de kwaliteit top, maar ook de klantenservice supervriendelijk. Mijn bestelling kwam snel en alles was netjes verpakt. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze wat meer variatie willen hebben in hun online assortiment, want soms lijkt het aanbod beperkt. Maar anders hoor ik veel positieve verhalen van andere klanten, waardoor ik Per Sempre Toys zeker aanbeveel als je op zoek bent naar betrouwbaar en mooi speelgoed.
Ik vind Per Sempre Toys echt top als het gaat om innovatie en duurzaamheid. Toen ik laatst het houten bouwsetje kocht voor mijn zoon, merkte ik meteen hoe stevig en milieuvriendelijk het materiaal is. Het geeft een goed gevoel weten dat het speelgoed lang meegaat en minder belastend is voor de planeet. Ook waardeer ik dat ze steeds nieuwe ideeën hebben, zoals hun modulair speelsets die je op talloze manieren kunt combineren. Misschien kunnen ze nog meer inzetten op verpakkingen van gerecycled papier, maar over het algemeen vinden mijn kinderen het fantastisch en ik voel me goed bij hun duurzame keuzes.
Ik ben echt fan van de aanbiedingen en promoties bij Per Sempre Toys. Bijvoorbeeld, laatst hadden ze een mega sale waarbij je 20% korting kreeg op alle puzzels, wat perfect was voor mijn kinderen. Ook waardeer ik de gratis verzendactie die ze af en toe doen, vooral als je een grotere bestelling plaatst. Het zou nog beter zijn als ze vaker spontane kortingsacties doen, zodat het winkelen altijd verrassend blijft. Daarnaast zou een loyaliteitsprogramma leuk zijn, waarbij je punten spaart voor elke aankoop die je later kunt inruilen voor extra kortingen of cadeautjes. Al met al maken deze aanbiedingen het winkelen bij Per Sempre Toys echt aantrekkelijk voor mij.
Our travel size toys just for you 🥰🥰 #viraltiktok #fyp
Slechtste reviews
Wij kregen niet wat wij hadden besteld.
Slecht: Wij kregen niet wat wij hadden besteld. Onze keus was een donkere Barbie met afro-kapsel en een Barbie-Ken(mannen)pop. Wij ontvingen een heel andere Barbiepop en ook een heel andere Barbie-Ken(mannen)pop. We bestellen hier nooit meer.
Het product was veel te duur betaald. Het product kost hier 38 euro en heb ik ergens anders voor 28 euro gekocht. Retour aangevraagd 5 dagen gewacht op een label toen ik belde kwam mijn label. Product opgestuurd .. geen informatie over ontvangst. 28-3 verzonden 12-4 credit verwerkt en nog geen geld terug?? Erg traag allemaal en totaal niet van deze tijd. Zeer ontevreden.
Hele gedoe met retouren en nog steeds geen geld terug of reactie gekregen op mijn mails. Al meerdere malen gemaild zonder oplossing. Pakket al 1.5 week geleden aangekomen bij hun volgens GLS maar geen voortgang bij retour menu. In de tussen tijd al 3 mails gestuurd zonder enige reactie terug te krijgen. Ps dit gaat al sinds december door