8.8

Per Sempre Toys
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Per Sempre Toys

Per Sempre Toys is een online speelgoedwinkel gevestigd in Veldhoven die voornamelijk houten speelgoed verkoopt. Met veilige betaalmethodes zoals iDEAL en Bancontact kunnen klanten eenvoudig producten bestellen. Het assortiment bestaat uit binnenspeelgoed, buitenspeelgoed, educatief speelgoed en kindermeubels. Klanten hebben 14 dagen de tijd om producten te retourneren voor een nieuwe product of geld terug. Per Sempre Toys is aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk en biedt klachtenbehandeling via hun klantenservice en geschillencommissie. Bezoek hun website voor meer informatie en lees de reviews van andere klanten om een beter beeld te krijgen van hun producten en service.

Wat zeggen de reviews?

Per Sempre Toys heeft een uitgebreid assortiment van hoogwaardig houten speelgoed met snelle vervanging bij defecte producten, hoewel sommige items beschadigd kunnen aankomen. De prijs-kwaliteitverhouding is goed, met een gemakkelijke bestelprocedure en redelijke prijzen. De klantenservice wordt over het algemeen geprezen vanwege snelle communicatie en efficiënte afhandeling, maar er zijn klachten over miscommunicatie en retourzendingen. Over het algemeen bieden ze goede producten en levering, met ruimte voor verbetering in klantenservice en informatieverstrekking.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 56
Thumbs-Down 11
  • "Uitgebreid assortiment aan houten speelgoed"
  • "Uitstekende productkwaliteit zoals beschreven"
  • "Snelle vervanging van kapot product"
  • "Leuk speelgoed, snelle levering"
  • "Veel keuze op de site, enthousiaste ontvangst door kleinkinderen"
  • "Op tijd geleverd en tevreden over inhoud"
  • "Op tijd geleverd, Goed verpakt"
  • "Top kwaliteit producten"
  • "Productkwaliteit in orde"
  • "Product voldeed goed aan de omschrijving"
  • "Goede kwaliteit en stevigheid"
  • "Snelle levering met goede verpakking en vriendelijke bezorger, alles naar wens"
  • "Kind is blij met producten"
  • "Product was intact, only box damaged"
  • "Lack of clarity on specific hotwheels cars received"
Het houten speelgoedassortiment heeft een uitstekende productkwaliteit en snelle vervanging bij defecte producten. De website biedt veel keuze en levert op tijd, met goede verpakking en vriendelijke bezorgers. Echter, er is sprake van matige verpakking en beschadiging bij sommige producten, en de klantenservice biedt geen duidelijke informatie over garantie. Over het algemeen biedt het product van goede kwaliteit en snelle levering, maar er is ruimte voor verbetering in de klantenservice en productinformatie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 6
  • "Redelijke prijzen en regelmatige kortingen"
  • "Prachtige producten tegen betaalbare prijzen"
  • "Gratis vervanging van ontbrekende onderdelen"
  • "Miscommunicatie over korting en artikelbeschikbaarheid"
  • "Snelle levering en betalingsproces"
  • "Fijne aanbieding en snelle levering"
  • "Gemakkelijke navigatie en betaalbare prijzen"
  • "Gemakkelijke navigatie"
  • "Goede prijs en snelle bezorging"
  • "Mooi product, goede prijs"
  • "Doos had een maatje kleiner gekund 😉"
  • "Bereidheid om opnieuw te bestellen"
  • "Goede prijsverhouding en snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Mooi speelgoed"
Gemakkelijke navigatie, goede prijsverhouding en snelle levering zijn enkele van de voordelen die worden genoemd in de reviews. Klanten waardeerden de mooie producten en betaalbare prijzen, maar er waren ook opmerkingen over miscommunicatie over kortingen en langzame verwerkingstijden. Over het algemeen lijkt de waarde voor uw geld redelijk positief te zijn, met een goede prijsverhouding en enkele verbeterpunten zoals het retourproces.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 79
Thumbs-Down 33
  • "Gemakkelijk navigeren op de website"
  • "Snelle klantenservice met alle benodigde details"
  • "Fantastische klantenservice"
  • "Snelle vervanging van kapot product"
  • "Efficiente communicatie via e-mail"
  • "Veel keuze op de site, enthousiaste ontvangst door kleinkinderen"
  • "Snelle vervanging van ontbrekende onderdelen"
  • "Gratis vervanging van ontbrekende onderdelen"
  • "Miscommunicatie over korting en artikelbeschikbaarheid"
  • "Geen reactie op klachten e-mail"
  • "Vlotte afhandeling van bestelling"
  • "Goede service en vlotte afhandeling van bestelling"
  • "Goede service"
  • "Bestelling niet bekend bij ophalen in de winkel"
  • "Medewerker onwelwillend te helpen"
De klantenservice wordt over het algemeen geprezen vanwege de snelle en efficiënte communicatie via e-mail en telefoon, evenals de vlotte afhandeling van bestellingen. Er zijn veel positieve opmerkingen over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, evenals de snelle vervanging van defecte of ontbrekende producten. Echter, er zijn enkele klachten over miscommunicatie, onprofessioneel gedrag van bezorgers en problemen met retourzendingen en klantenservice, waardoor de algehele tevredenheid en betrouwbaarheid kunnen worden beïnvloed.

Levering en Retournering
8.8
Thumbs-Up 104
Thumbs-Down 23
  • "Snelle klantenservice met alle benodigde details"
  • "Snelle levering binnen 3 dagen"
  • "Leuk speelgoed, snelle levering"
  • "Snelle vervanging van ontbrekende onderdelen"
  • "Op tijd geleverd en tevreden over inhoud"
  • "Te late levering"
  • "Levering niet volgens beloofde prijs"
  • "Op tijd geleverd, Goed verpakt"
  • "Snelle levering en betalingsproces"
  • "Snelle levering"
  • "Vertraging bij GLS"
  • "Bestelling niet bekend bij ophalen in de winkel"
  • "Vertraagde levering zonder track & trace code ontvangen"
  • "Bestellen ging vlot en verzending kon je instellen op gewenste dag"
  • "Handige optie om verzending dag te kiezen"
Snelle levering met goede verpakking en vriendelijke bezorger, alles naar wens. Duidelijke website met een gemakkelijk bestelsysteem zorgen voor een efficiënt en snel bestelproces. De terugkeer en retourprocedure kan echter langzaam en oninformatief zijn, met langdurige verwerkings- en verwerkingsprocessen. Over het algemeen bieden ze een goede prijs-kwaliteitverhouding met snelle levering en een breed assortiment.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 1
  • "Prachtige producten tegen betaalbare prijzen"
  • "Goed gedaan"
  • "Goed gedaan"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Mooi speelgoed"
  • "Fijne ervaring zeker een aanrader"
  • "Betrouwbaar"
  • "Vriendelijk personeel en behulpzaam"
  • "Zou zo weer bij top 1 toys bestellen"
  • "Overzichtelijke site"
  • "Mooi product"
  • "Top1Toys branding"
  • "Onbetrouwbare service en producten"
Top 1 Toys heeft een uitstekende reputatie opgebouwd dankzij prachtige producten tegen betaalbare prijzen, goede kwaliteit en een fijne winkelervaring. Het vriendelijke en behulpzame personeel zorgt voor een betrouwbare service en de overzichtelijke website maakt het bestellen gemakkelijk. Hoewel sommige klanten klagen over onbetrouwbare service en producten, lijkt het overgrote deel van de reviews positief te zijn, wat Top 1 Toys een aanrader maakt voor het kopen van mooi speelgoed van goede kwaliteit.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment aan houten speelgoed"
  • "Goede website, compleet assortiment, gratis tijdschrift bij bestelling"
  • "Gratis Pokemon van Gogh kaart bij niet-voorradige bestelling"
  • "Veel keuze, mooie prijzen, goede aanbiedingen, bestellen gaat gemakkelijk"
Het bedrijf heeft een uitgebreid assortiment aan houten speelgoed, een goede en complete website, en biedt gratis tijdschriften en extraatjes bij bestellingen. Er is veel keuze, de prijzen zijn goed, er zijn regelmatig aanbiedingen en het bestellen verloopt gemakkelijk. Dit maakt het bedrijf innovatief en duurzaam in hun aanpak en klantenservice.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 0
  • "Redelijke prijzen en regelmatige kortingen"
  • "Veel keuze op de site, enthousiaste ontvangst door kleinkinderen"
  • "Fijne aanbieding en snelle levering"
  • "Snelle levering van het bestelde en extra's ontvangen"
  • "Goede website, compleet assortiment, gratis tijdschrift bij bestelling"
  • "Bonus artikel ontvangen bij terugbetaling"
  • "Gratis Pokemon van Gogh kaart bij niet-voorradige bestelling"
  • "Zou zo weer bij top 1 toys bestellen"
  • "Veel keuze, mooie prijzen, goede aanbiedingen, bestellen gaat gemakkelijk"
  • "Ruime keus en snelle levering"
Redelijke prijzen, veel keuze en regelmatige kortingen maken het winkelen bij Top 1 Toys aantrekkelijk. De snelle levering en het ontvangen van extra's bij de bestelling zorgen voor een fijne ervaring. De gratis tijdschriften, bonusartikelen en cadeautjes bij bepaalde bestellingen maken het winkelen bij Top 1 Toys extra leuk en de website is overzichtelijk met een compleet assortiment.