4.6

Wellsana
53 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.4
Productkwaliteit en Garantie
6.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Levering en Retournering
3.6
Reputatie
8.2
Innovatie en Duurzaamheid
6.6
Aanbiedingen en Promoties

Wellsana

Wellsana is een online zorgwinkel die zich richt op producten voor ouderen en mensen met gezondheidsproblemen. Ze bieden een breed assortiment aan producten, zoals comfortabel schoeisel, incontinentiemateriaal, kleding en hulpmiddelen van hoge kwaliteit. De webwinkel bestaat al meer dan 10 jaar en heeft zich gespecialiseerd in producten die het leven van mensen op leeftijd aangenamer en gemakkelijker kunnen maken. Met een focus op comfort en kwaliteit, biedt Wellsana een scala aan praktische artikelen op het gebied van welzijn, gezondheid en huishouden. Hun assortiment omvat onder andere gezondheidsschoenen, steunkousen, incontinentiemateriaal, hulpmiddelen voor mobiliteit en slaaphulpmiddelen. ReviewsBird.nl kan u helpen bij het vinden van betrouwbare online winkels en het delen van uw ervaringen met Wellsana.

Wat zeggen de reviews?

Wellsana biedt een uitgebreid assortiment van gezondheidsproducten en hulpmiddelen, met snelle levering en nette verpakking. Klanten zijn over het algemeen tevreden met de producten, zoals incontinentie slips en schoenen. Echter, er zijn klachten over goedkope Chinese producten van lage kwaliteit, gebrek aan transparantie over voorraad en levertijden, en problemen met garantieafhandeling. De waarde voor je geld is gemengd, met sommige klanten tevreden met de prijs en kwaliteit, terwijl anderen klagen over hoge prijzen en extra kosten. De service wordt geprezen voor vriendelijkheid en klantenservice, maar er zijn ook klachten over communicatie en klachtafhandeling. Hoewel er innovatie zichtbaar is in het assortiment, kan de duurzaamheid verbeterd worden. Over het algemeen zijn er gemengde gevoelens over Wellsana, met positieve aspecten zoals snelle levering en goede deals naast zorgen over productkwaliteit en communicatie.

Productkwaliteit en Garantie
5.4
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 18
  • "Uitgebreid assortiment van gezondheidsproducten en hulpmiddelen"
  • "Snelle levertijd en nette verpakking"
  • "Goedkope Chinese rommel"
  • "Zeer tevreden over incontinentie slips van het merk Mediset"
  • "Zwarte broek van m.collection past perfect dankzij elastieke tailleband"
  • "Handige webshop met hulpmiddelen"
  • "Mooie en comfortabele bh"
  • "Geschikt voor grote maten"
  • "Zeer tevreden met de schoenen voor mijn schoonmoeder"
  • "Prettig zittende steunkousen"
  • "Eerdere bestellingen waren goed"
  • "Glucosamine helpt tegen pijn"
  • "Schoenen zitten perfect"
  • "Gebrek aan terugbetaling"
  • "Foutieve productinformatie gekregen"
Het assortiment van gezondheidsproducten en hulpmiddelen is uitgebreid, met snelle levering en nette verpakking als pluspunten. Klanten zijn zeer tevreden met producten zoals incontinentie slips en schoenen. Echter, er zijn klachten over goedkope Chinese producten van lage kwaliteit en gebrek aan duidelijke communicatie over voorraad en levertijden. Sommige klanten hebben problemen met ontbrekende onderdelen en slechte garantieafhandeling ervaren, wat resulteert in teleurstelling. Al met al, terwijl de productkwaliteit goed lijkt te zijn voor sommige items, zijn er zorgen over gebrek aan transparantie en garantie voor anderen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 9
  • "Eenvoudig en snel bestellen"
  • "Goedkope Chinese rommel"
  • "Fijn om extra korting te ontvangen bij bestellingen"
  • "Welkomstkorting van 10 euro voor nieuwe klanten"
  • "Verjaardagskorting van 20% bij volgende bestelling"
  • "Goede prijs en korting op eerste bestelling"
  • "Mooie en comfortabele bh"
  • "Zeer tevreden met de schoenen voor mijn schoonmoeder"
  • "Vlug geleverd en mooie artikelen"
  • "Onjuiste kosten en dubbele bestellingen"
  • "Gebrek aan transparantie en verwarring"
  • "Schoenen zitten perfect"
  • "Onverwachte administratiekosten ontvangen na betaling"
  • "Fraude geld"
  • "Goede productkwaliteit"
Gemengde reviews over de waarde voor je geld van de producten op deze website. Klanten zijn tevreden met de korting en prijs op hun eerste bestelling, en sommigen zijn blij met de kwaliteit van de producten. Aan de andere kant klagen sommige klanten over hoge prijzen voor lage kwaliteit, onverwachte extra kosten en problemen met terugbetalingen. Over het algemeen lijkt de waarde voor je geld op deze website wisselend te zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
4
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 76
  • "Vriendelijke en competente klantenservice"
  • "Mogelijkheid tot betalen op rekening"
  • "Bevestiging van bestelling per mail"
  • "Handige webshop met hulpmiddelen"
  • "Mooie en comfortabele bh"
  • "Goede service rond bestelling en bezorging"
  • "Alles is perfect verlopen"
  • "Prettig zittende steunkousen"
  • "Onnodige aanmaningen"
  • "Tweede aanmaning ontvangen na onterechte eerste aanmaning"
  • "Goede service van de telefoniste"
  • "Foutieve levering en slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan transparantie en verwarring"
  • "Lange levertijd zonder duidelijke communicatie"
  • "Gebrek aan klantenservice responsiviteit"
Goede service met competente en vriendelijke klantenservice, betalingsmogelijkheden op rekening, en bevestiging van bestelling per mail. Aan de andere kant, klachten over onduidelijke communicatie, lange levertijden, gebrek aan responsiviteit en terugbetaling, en onbeschofte behandeling door de klantenservice. Het retourbeleid wordt als ondermaats beschouwd, met onverwachte kosten en moeilijkheden bij het annuleren van bestellingen. Over het algemeen gemengde gevoelens over de service en klachtafhandeling.

Levering en Retournering
4.6
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 44
  • "Eenvoudig en snel bestellen"
  • "Snelle levertijd en nette verpakking"
  • "Snelle levering via de post"
  • "Snelle levering binnen 4-6 dagen"
  • "Handige webshop met hulpmiddelen"
  • "Goede service rond bestelling en bezorging"
  • "Alles is perfect verlopen"
  • "Prettig zittende steunkousen"
  • "Snel geleverd"
  • "Onnodige aanmaningen"
  • "Goede en tijdige levering van artikelen"
  • "Snel bezorgd"
  • "Vlug geleverd en mooie artikelen"
  • "Foutieve levering en slechte klantenservice"
  • "Onjuiste kosten en dubbele bestellingen"
Snelle levering en gemakkelijk bestellen zijn de sterke punten van de service, met handige hulpmiddelen en goede klantenservice. Echter, sommige klanten ervaren foutieve leveringen, lange wachttijden, slechte communicatie en problemen met retouren en terugbetalingen, wat resulteert in een gebrek aan betrouwbaarheid en tevredenheid bij de klanten.

Reputatie
3.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 10
  • "Vriendelijke en competente klantenservice"
  • "Goedkope Chinese rommel"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf met slechte communicatie"
  • "geen terugbetaling gekregen"
  • "Betaald en zelfs bewijs van betaling verstrekt, maar toch aanmaning ontvangen"
  • "Fraude geld"
  • "Onbetrouwbare informatie en onjuiste beloften"
  • "Negative experiences from other customers"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Onprofessioneel gedrag"
  • "Product komt niet overeen met de online versie"
  • "Misleidende productinformatie"
De Brand Reputation van dit bedrijf wordt negatief beïnvloed door klachten over onbetrouwbaarheid, slechte communicatie en misleidende productinformatie. De klantenservice wordt echter geprezen om hun vriendelijkheid en competentie, maar de productkwaliteit en professionaliteit van het bedrijf worden in twijfel getrokken. Veel klanten klagen over het ontvangen van inferieure producten en het ontbreken van terugbetalingen, wat resulteert in een slechte reputatie voor dit bedrijf.

Innovatie en Duurzaamheid
8.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment van gezondheidsproducten en hulpmiddelen"
  • "Glucosamine helpt tegen pijn"
Innovatie is duidelijk te zien in het uitgebreide assortiment van gezondheidsproducten en hulpmiddelen, waaronder het effectieve glucosamine tegen pijn. Duurzaamheid kan echter verbeterd worden door meer nadruk te leggen op milieuvriendelijke verpakkingen en productiemethoden.

Aanbiedingen en Promoties
6.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Fijn om extra korting te ontvangen bij bestellingen"
  • "Welkomstkorting van 10 euro voor nieuwe klanten"
  • "Verjaardagskorting van 20% bij volgende bestelling"
  • "Goede prijs en korting op eerste bestelling"
  • "aanbieden van ongewenste kortingen"
De Offers en Deals van deze webshop zijn een geweldige manier om extra korting te ontvangen bij bestellingen, zoals een welkomstkorting van 10 euro voor nieuwe klanten en een verjaardagskorting van 20% bij volgende bestellingen. Hoewel sommige kortingen als ongewenst worden gezien, biedt de webshop over het algemeen goede prijzen en kortingen op eerste bestellingen.