6.1

WaveInn
91 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.2
Productkwaliteit en Garantie
7.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
6.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Gegevens

C. Pirineus 9
 17460 Celrà
 C. Pirineus 9
 Spanje
 support@tradeinn.com
 +34932200089

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

7.2
Thumbs-Up 26
Thumbs-Down 14
Er is een grote selectie aan topmerken en producten van goede kwaliteit beschikbaar, met voldoende bescherming en goede service. Helaas kan er een gebrek aan communicatie en bewijslast zijn bij retourneren, evenals onbetrouwbare voorraadstatus en klantenservice. Het bestellen en betalen is eenvoudig, maar verzending kan beter verpakt en sneller verstuurd worden. Over het algemeen biedt de winkel een ruim aanbod aan artikelen van goede kwaliteit tegen een scherpe prijs, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in de klantenservice en verzending.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge retourkosten maar rekening blijft open"
  • "Geen geld terug na retour zenden van product"
  • "Onduidelijke retourvoorwaarden en hoge kosten"
  • "Gebrek aan communicatie en bewijslast bij retourneren"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, snelle levering"
  • "Duidelijke website"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorgdatum niet nauwkeurig"
  • "Onbetrouwbare levertijd"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Langere levertijd dan verwacht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en op tijd geleverd"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ander artikel geleverd dan besteld"
  • "Geen reactie op mails en inhoudsloze antwoorden"
  • "Slechte communicatie en oplossingsgerichtheid"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid en oplossingsdenken"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "hopeloze verpakking"
  • "gebrek aan excuses via telefoon"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde steun voor kompas op eigen kosten retour"
  • "Oplichting en gebrek aan passendheid van product"
  • "Klant moet opdraaien voor retourkosten onder valse redenen"
  • "Onzinnige redenatie en vasthouden aan verdienmodel"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levering"
  • "Slechte communicatie"
  • "Geen notificaties ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en netjes verpakt ontvangen"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket vermist en slechte klantenservice"
  • "Onzekerheid over levering en gebrek aan oplossing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige Zeebaars hengel gekocht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "bestelling snel bezorgd"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste communicatie over levering"
  • "Gebrek aan duidelijkheid in communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top en snel geleverd"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oneerlijke prijspraktijken"
  • "Onbetrouwbare voorraadstatus en klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie en oplossingsgerichtheid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service die traag werkt"
  • "Mijn pakket werd niet geleverd en geen gehoor bij Postnl en Waveinn"
  • "Geen reactie na herhaaldelijk aangeven van probleem"
  • "Onzin antwoord en geen geld terug ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en overzichtelijke website"
  • "Snelle levering binnen de beloofde tijd"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage uitlevering"
  • "Goedkopere prijzen dan in NL"
  • "Onbetrouwbare track & trace"
  • "Gemiddeld 4 tot 5 dagen levertijd bij bestellingen uit het buitenland"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen"
  • "Goedkope luchthoorn en navulling"
  • "Voldoende voor jaren van spelplezier"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website en levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geleverd"
  • "Goede bescherming van product"
  • "Op tijd"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen"
  • "Lange levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Originele producten en goede prijs"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kan niet retour betalen zonder CVC code en retourformulier"
  • "Chatbox herkent ordernummer niet"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte en late levering"
  • "Teleurstellend"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Slechte communicatie over voorraad"
  • "Vaak vertraagde leveringen"
  • "Bestelling lijkt pas na plaatsen ingekocht te worden"
8
1 jaar geleden
  • "Grote selectie aan topmerken"
  • "Snelle levering en behulpzame klantenservice"
  • "Laagste prijsgarantie"
  • "Duidelijke productbeschrijvingen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Communicatie over levertijd is onduidelijk"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Vertraagde levering zonder duidelijke reden"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering volgens de aangegeven indicatie op de website."
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt"
  • "Snelle levering"
  • "Geen klachten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle geldontvangst maar traag met terugbetaling"
  • "Fouten en vertragingen bij bestellen en levering"
  • "Lang wachten op verwerking terugbetaling en onvoldoende klantenservice"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge verzendkosten voor geen verbetering in leveringstransparantie"
  • "Onbetrouwbare track en trace informatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op informatie over bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie terug gekregen of het product ontvangen"
  • "Onbetrouwbaar"
  • "Nog geen product ontvangen na twee weken"
  • "Waarschuwing om hier niet te kopen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Topkwaliteit en service"
  • "Professionele verkoper"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede productkwaliteit en lage prijs"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kortingen en deals"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte postcentrale"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering van pakket"
  • "Gebrek aan communicatie over de levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Snelle verzending"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten en snelle levering"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Goede klantenservice en klachtenafhandeling"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk retourneren van artikelen"
  • "Problemen met inloggen en communicatie"
  • "Onduidelijke website en taalproblemen"
  • "Onduidelijkheid en gedoe met retour melden en formulier"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verscheidenheid aan visspullen die elders moeilijk te vinden zijn"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongevraagde retourzending door dpd"
  • "Geen beschikbaarheid van pakket op afhaalpunt"
  • "Verzending van Spanje naar Nederland"
  • "Veel voorkomend probleem volgens andere reviews"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket vermist!"
  • "Geen antwoord op mail"
  • "Geen track and trace informatie"
  • "Mist bezorging bij dichtstbijzijnde postpunt"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Snelle en veilige levering"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geweigerde refund"
  • "Niet bezorgd pakket"
  • "Ongewilde discussie over bezorging"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie Shimano hengels"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudige bestelling en betaling met Paypal"
  • "Duidelijke tracking en correcte levering"
  • "Goedkoopst"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld op tijd teruggestort"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering en onduidelijke communicatie"
  • "Verandering in track & trace-nummer"
  • "Betaling terugstorten incl. verzendkosten"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en service"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen retourbon in verpakking"
  • "Geen afleverbon ontvangen"
  • "Geen concreet antwoord gekregen via chat"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag bezorgproces en onduidelijke communicatie"
  • "Onbetrouwbare chatfunctie"
  • "Mogelijk niet bestaand pakketje"
  • "Goede prijs bij geluk"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbrekend onderdeel bij bestelling"
  • "Geen reactie op vragen via de website"
  • "Alleen standaardmail als reactie"
  • "Onmogelijk om contact op te nemen via telefoon of e-mail"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering"
  • "Besteld 12 mei, geleverd 18 mei"
  • "Artikel was in voorraad (Hart Skin 5Z Evo L, Waadpak)"
  • "Geen issues met Waveinn"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring kwam goed door trustpilot"
  • "Track&trace werkte niet"
  • "Communicatie na herhaalde e-mails"
  • "Corona situatie in Spanje"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug na 6 maanden"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte levering"
  • "Ik had mijn rol binnen 5 dagen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Geen klachten"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Spaanse geschillen bureau, gemakkelijk in gebruik"
  • "Geld terug na klacht indienen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie na orderbevestiging"
  • "Geen ontvangst van product en geen terugbetaling"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende winkel"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeite met afleveren van ontbrekend deel"
  • "Slechte communicatie via mail"
  • "Niet functionerende website voor opvolging"
  • "Niet afgeleverd"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen geld terug bij geen levering"
  • "Lang wachten op teruggave van geld na verkeerde bezorging"
  • "Geen geld terug bij retourzendingen"
  • "Mogelijkheid tot oplichting"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Verkeerd artikel ontvangen"
  • "Complex retourproces"
  • "Onbekende communicatie talen bij Kamer van Koophandel"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden"
  • "Communicatieproblemen"
  • "Onjuiste informatie"
  • "Geen transparantie"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede bestelervaring"
  • "Slechte klantenservice na bestelling"
  • "Onjuiste informatie op FAQ"
  • "Onbehulpzame chatondersteuning"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niets ontvangen"
  • "Van tevoren betaald"
  • "Niet bereikbaar met het opgegeven telefoonnummer"
  • "Geen antwoord op verschillende E-mail"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet direct leverbaar ondanks beloftes"
  • "Professioneel uiterlijk maskerade"
  • "Waardeloze winkel"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze communicatie en klantenservice"
  • "Laatste levering incompleet"
  • "Lang wachten op vervolgstappen na fouten in bestelling"
  • "Problemen met retourprocedure"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima verzorgd"
10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs en kwaliteit"
  • "Snellere levertijd"
6
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langere levertijd"
10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit"
  • "Afspraken betreft levering goed nagekomen"
  • "Zeer goede prijs/kwaliteit"
4
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging slecht"
10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "perfecte levering"
  • "duidelijk verzendverhaal"
  • "goed verpakte artikelen"
2
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag antwoord en overmatige verzoeken om kopie paspoort"
  • "Ongevraagd annuleren van bestelling zonder overleg"
  • "Onnodige vereiste van kopie paspoort"
  • "Onbekende informatie over privacywetgeving"
10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Mooie website met unieke producten en lage verzendkosten vanuit Spanje"
6
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Spammails zonder afmeldoptie"
  • "Ruim aanbod artikelen"
2
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wachten op bestelde items"
  • "Gebrek aan communicatie en updates"
2
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging in levering"
  • "Onbetrouwbare levertijd"
  • "Extra kosten voor snelle levering niet waargemaakt"
  • "Klantenservice reageert snel"
10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, alles in orde."
10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima en snelle afhandeling"
  • "Uitstekend product"
10
12 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Redelijke prijzen en supersnelle levering"
8
12 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet snel, niet traag."
  • "Verzendkosten zijn redelijk. Verzending kan iets vlotter en steviger verpakt."
  • "Verder tevreden."
  • "Shipping fee is acceptable/reasonable."
  • "Shipping could be faster and better packed."
10
12 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede en snelle afhandeling van bestelde producten"