Ik vind dat de reviews over Totaalbed meestal positief zijn. Veel mensen zijn blij met het comfort en de kwaliteit van hun bedden en zeggen dat de bezorgers en monteurs echt vriendelijk zijn. Toch hoor ik ook dat sommige klanten minder tevreden zijn over het advies tijdens de aankoop en de communicatie. Misschien kan Totaalbed hier wat aan werken door hun adviesproces te verbeteren of sneller te reageren op vragen. Over het algemeen lijkt het een solide keuze met goede aanbiedingen en aandacht voor duurzaamheid.
De door ons geselecteerde videos.
totaalBED - Enschede
totaalBED - Almelo
Woonmall Alexandrium - Totaalbed
Ik ben echt blij met mijn nieuwe bed van totaalBED. Het voelt super stevig en comfortabel, waardoor ik elke nacht heerlijk slaap. Een keer had ik een probleem met de matrasafdekking, maar de klantenservice regelde het snel en zonder gedoe. De garantie is duidelijk en je weet precies wat je kunt verwachten. Het enige wat beter kan, is dat de levering wat sneller verloopt, want dat duurde iets langer dan ik had gehoopt. Al met al ben ik heel tevreden met de kwaliteit en de garantie van totaalBED.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij totaalBED echt goed. Ik heb zelf een tweepersoonsmatras genomen en het zit supercomfortabel zonder dat het mijn portemonnee al te veel pijn deed. Plus, de gratis verzending en montage waren een fijne bonus. Toch viel het me op dat er wat onverwachte extra kosten waren voor simpele accessoires zoals een beschermhoes. Ook merkte ik dat de matrassen voor twee personen niet altijd even stevig waren, wat voor ons belangrijk was. Het zou top zijn als totaalBED transparanter is over extra kosten en meer variatie biedt in stevigheid voor tweepersoonsmatras. Over het algemeen krijg je zeker waar voor je geld, maar er zijn zeker verbeterpunten die ze kunnen aanpakken.
Mijn ervaring met de klantenservice van totaalBED was best wisselvallig. Toen ik een probleem had met de levering van mijn nieuwe matras, belde ik meerdere keren zonder echt vooruitgang te boeken. De eerste keer was de medewerker vriendelijk, maar gaf geen duidelijk antwoord over wanneer ik mijn matras zou ontvangen. Uiteindelijk moest ik meerdere keren doorverbonden worden voordat ik eindelijk een concrete afspraak kreeg. Ook voelde het alsof mijn klacht niet echt serieus werd genomen, wat best frustrerend was. Ik zou graag zien dat totaalBED hun communicatie verbetert en ervoor zorgt dat klachten sneller en duidelijker worden afgehandeld. Misschien kan er een speciaal team komen dat zich uitsluitend bezighoudt met klantklachten, zodat klanten sneller geholpen worden en zich gehoord voelen.
Mijn ervaring met de levering van totaalBED was eigenlijk best goed. De bezorger kwam snel en was erg vriendelijk, en de montage ging ook vlot. Toch had ik graag eerder duidelijke informatie gehad over wanneer precies de levering zou plaatsvinden, zodat ik mijn dag beter kon plannen. Toen ik iets wilde retourneren, vond ik het proces een beetje omslachtig omdat ik meerdere keren moest bellen om alles in orde te krijgen. Het zou top zijn als totaalBED de communicatie vooraf beter regelt en het retourproces eenvoudiger maakt, bijvoorbeeld met een duidelijke online procedure.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Totaalbed echt terecht. Toen ik laatst een nieuw bed bij hen kocht, werd ik super vriendelijk ontvangen en kregen ze uitgebreid uitleg over de verschillende opties. De levering was precies op tijd en de monteur was heel netjes en efficiënt. Wat ik wel zou willen zien, is dat de verkopers iets minder opdringerig zijn. Tijdens mijn bezoek voelde ik me soms een beetje gehaakt om extra accessoires te kopen. Als ze daar wat minder druk op leggen, zou de winkelervaring nog top zijn. Maar al met al ben ik heel tevreden en kan ik Totaalbed zeker aanraden!
Ik ben echt onder de indruk van hoe totaalBED innovatie en duurzaamheid combineert. Toen ik mijn bed bestelde, merkte ik meteen dat de materialen biologisch en milieuvriendelijk waren, wat me een goed gevoel gaf. De snelle productie is superhandig, vooral omdat het bed snel geleverd werd zonder dat de kwaliteit eronder leed. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze nog meer inzicht geven in hun productieproces, zodat klanten precies weten hoe duurzaam alles is. Al met al vind ik dat totaalBED een slimme en groene keuze is voor wie kwaliteit en milieu belangrijk vindt.
Ik ben echt tevreden met de aanbiedingen bij totaalBED. Laatst heb ik een prachtig bed voor een stuk minder gekregen tijdens hun zomeruitverkoop, dat was echt een topdeal! Ook de cadeaubonnen die ze regelmatig aanbieden vind ik super handig. Soms mis ik echter wat meer variatie in de promoties, zoals kortingen op accessoires of matrassen. Het zou gaaf zijn als ze daar vaker mee komen, zodat je niet alleen aan meubels geld kunt besparen. Over het algemeen zijn hun deals echter zeker de moeite waard en ik kom zonder twijfel terug voor meer mooie kortingen.
Nieuwste reviews
Behulpzame en vriendelijke verkoopster
Behulpzame en vriendelijke verkoopster, prettige en informatieve service en snelle en professionele levering. Zeer tevreden!
Langs geweest in de vestiging Doetinchem! Wat een verademing aan personeel! Werd gelijk opgemerkt zodra ik de winkel binnen kwam, goed en bovenal een eerlijk advies! Binnen 20 minuten geslaagd voor een bed. Ik raad de vestiging Doetinchem zeker aan! Wilma, bedankt!
Op zoek naar betaalbare kwaliteit voor jouw slaapkamer? Bij TotaalBED op Woonboulevard Apeldoorn ben je aan het juiste adres! Het doel is om jou lekker te laten slapen, en daar staan ze voor. Ontwerp je eigen moderne boxspring met ruime keuze aan modellen, kleuren, stofferingen en meer. De slaapadviseurs van TotaalBED helpen je graag bij het samenstellen van jouw droombed. Met TotaalBED creëer je een mooie slaapkamer die past bij jou én je budget.
Unboxing van mijn Totaalbed beddengoed 🤍 What do you think? 🫶🏻
Zo blij met ons nieuwe bed van Totaal Bed. Info over ons bed zie je hieronder: • Elektrische boxspring Nightline • 180x200 • Stof Cape 467 • Verhoogd hoofdbord • afmeting slaapkamer 530x298
Slechtste reviews
Ging voor 2 eenspersoons matrassen,maar…
Ging voor 2 eenspersoons matrassen,maar na een gesprek bleek dat een 2persoonsmatras veel beter.Boven even proefliggen niet samen maar persoon per bed na veel gepraat een 2 persoonsmatras gekocht.Word afgeleverd geen uitleg dat het schuimrubber in de hoes geplaats moest na uileg in de winkel geprobeerd maar wij kunnen er niet mijn tweeen in slapen.3 keer in de winkel geweest maar nog steeds geen oplossing Matras staat nu in plastic op de lege kamer.Mocht er geen positieve oplossing ga ik de geschillencommissie raadplegen.
Het bed paste toch niet door het trappengat. Slecht advies uit de verkoop.
Zelf een verhuislift moeten regelen.
De klantenservice was niet oprecht en haalde van alles erbij wat er niet toe deed.
Niet begripvol.
De coulance was erg weinig van €75 euro, terwijl 2 ervaren monteurs 2 uur extra bezig waren geweest.
Helaas
Communicatie tussen de winkel in Zwolle en hoofdkantoor liep langs elkaar heen. De winkel zei dit en hoofdkantoor zei iets heel anders. Helaas werd ik niet op de hoogte gebracht van de vertraging van mijn bestelling.
Ik kwam in de winkel om mijn bestelling te betalen. Bleek dat de medewerkster de systemen al had uit gedaan. Medewerkster gaf aan dat ze (45 min voor sluitingstijd) geen klanten meer verwachtte.
Langs geweest in de vestiging Doetinchem! Wat een verademing aan personeel! Werd gelijk opgemerkt zodra ik de winkel binnen kwam, goed en bovenal een eerlijk advies! Binnen 20 minuten geslaagd voor een bed. Ik raad de vestiging Doetinchem zeker aan! Wilma, bedankt!
Goed advies in de winkel, fijn om te ervaren dat er echt aandacht is voor ons als klant. We werden zelfs iets voor openingstijd geholpen. (de deuren waren al open) Na de verkoop werden we na een paar dagen al gebeld wanneer het bed geleverd zou worden. Dit was sneller dan was aangegeven.
De monteurs waren mooi op tijd en hebben het bed netjes gemonteerd en alle verpakkingsmaterialen meegenomen.
Ook het contact met de planning verliep prettig en snel.
In de winkel werden we heel netjes ontvangen en geholpen. De verkoper luisterde goed naar onze wensen en dit resuleert nu in een mooi bed dat aansluit op wat wij graag wouden. Het bezorgen is ool goed geregeld. Ze geven ruim van te voren een datum waarop ze zouden kunnen leveren waarop je kan aangegeven of dit past ja of nee en als de datum vast staat geven ze 2 weken van te voren een tijdsblok in de ochtend of de middag aan. Op de dag zelf bellen ze nog een half uurtje van tevoren hoe laat ze er zullen zijn. Ik vond dit persoonlijk heel prettig, je hoeft daarvoor niet de hele tijd thuis te blijven. Ik zou Totaalbed zeker aanbevelen.
