Mijn ervaring met DGM Outlet was best positief. De prijzen zijn echt scherp en de verzending ging supersnel, wat altijd fijn is. Toch viel het me op dat de verpakking soms wat slordig was, waardoor mijn bestelling een beetje beschadigd aankwam. Ook was het retourproces niet altijd even duidelijk, wat best frustrerend kan zijn. Het zou top zijn als DGM Outlet hier wat meer consistentie in kan brengen en duidelijkere instructies geeft voor retourzendingen. Al met al zou ik zeggen dat je goede deals kunt scoren bij DGM Outlet, maar let wel even goed op de verpakking en het retourbeleid.
De door ons geselecteerde videos.
Old cars deserve Apple CarPlay too! ✅
UITGEBREIDE SHOPTRIP DUITSE DROGIST DM + MÜLLER - Nieuwe dingen van Essence, Balea, Nivea & More
Portable Butane Gas Stove
Ik moest eerlijk zeggen dat de kwaliteit van de producten bij DGM Outlet me eerst echt overtuigde. Neem bijvoorbeeld de draadloze koptelefoon die ik kocht: hij klonk precies zoals in de foto's en werkte vlekkeloos. Maar na een paar maanden begon de batterij sneller leeg te raken dan verwacht. Toen ik contact opnam voor garantie, kreeg ik lastige voorwaarden te horen en voelde ik me niet echt geholpen. Het zou top zijn als DGM Outlet duidelijkere garantievoorwaarden aanbiedt en misschien zelfs de garantieperiode verlengt. Ook zou een consistentere verpakking helpen, want soms lijken de producten toch een beetje ruw behandeld. Al met al zijn er zeker verbeterpunten, maar de basiskwaliteit is er zeker.
Ik vond dat de prijs-kwaliteitverhouding bij DGM Outlet echt goed is. Toen ik een paar keer bij ze bestelde, kreeg ik kwalitatieve spullen voor een veel lagere prijs dan ik normaal zou betalen. Bijvoorbeeld, mijn eerste bestelling bestond uit een paar kledingstukken die niet alleen mooi waren, maar ook stevig en comfortabel. De gratis bezorging en snelle levering waren ook top. Natuurlijk was er één keer een product wat beschadigd aankwam, maar dat heb ik gewoon even teruggestuurd en kreeg snel een vervanging. Het zou nog beter zijn als ze wat meer aandacht besteden aan de verpakking om dit soort dingen te voorkomen. Over het algemeen ben ik erg blij met mijn aankopen en denk ik dat je bij DGM Outlet zeker waar voor je geld krijgt.
Mijn ervaring met de klantenservice van DGM Outlet was best teleurstellend. Toen ik een defect onderdeel ontving, nam het echt lang voordat ik een reactie kreeg. Uiteindelijk werd het onderdeel vervangen, maar de communicatie verliep onduidelijk en traag. Het zou super zijn als ze sneller reageren en duidelijker uitleggen wat er gaat gebeuren. Aan de positieve kant was het retourproces uiteindelijk wel soepel en kreeg ik het nieuwe onderdeel snel binnen. Toch denk ik dat DGM Outlet flink kan verbeteren in hoe ze met klachten omgaan, zodat klanten zich beter geholpen voelen.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de levering bij DGM Outlet. Mijn bestelling arriveerde snel, precies zoals beloofd, en de verpakking was stevig zodat alles in orde was. Ook kreeg ik duidelijke updates over waar mijn pakket zich bevond, wat altijd fijn is. Een keer zat er echter een beschadigd artikel in en hoewel de klantenservice vriendelijk reageerde, duurde het retourproces toch iets langer dan ik had verwacht. Daarnaast merk ik dat de verzendkosten voor retourneren nogal hoog zijn. Het zou echt een verbetering zijn als DGM Outlet de retourkosten kan verlagen of misschien gratis retourzending aanbiedt bij fouten van hun kant. Al met al gaat het meestal goed, maar er is zeker ruimte voor verbetering in het retourproces.
Persoonlijk vind ik de reputatie van DGM Outlet best wisselvallig. Ik heb zelf mooie deals gevonden en vond de website heel gebruiksvriendelijk. Toen ik een vraag had over een product, was de klantenservice super vriendelijk en hielp me snel. Maar ik hoor ook van anderen dat de communicatie soms niet zo top is en dat de productbeschrijvingen niet altijd kloppen. Ik zou graag zien dat DGM Outlet hier wat meer op let door bijvoorbeeld duidelijkere informatie te geven en sneller te reageren op vragen. Over het algemeen denk ik dat ze veel potentie hebben, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Dus, wat ik zelf heb ervaren op het gebied van innovatie en duurzaamheid bij DGM Outlet is dat ze echt hun best doen om milieuvriendelijke keuzes te maken. Bijvoorbeeld, ik heb een jas gekocht die gemaakt is van gerecyclede materialen en dat voelde goed om te weten dat ik iets duurzaams droeg. Ook was de levering super snel, wat ik erg handig vond. Aan de andere kant merkte ik wel dat de kwaliteit van sommige producten wat tegenviel na een paar keer wassen. Het zou volgens mij top zijn als ze meer tijd zouden investeren in grondigere kwaliteitstesten om ervoor te zorgen dat duurzame producten ook echt lang meegaan. Al met al waardeer ik hun groene initiatieven, maar een beetje extra aandacht voor de kwaliteit zou het helemaal afmaken.
Ik vind de aanbiedingen bij DGM Outlet echt super handig. Toen ik laatst een paar schoenen zocht, zag ik dat ze een mooie korting hadden omdat de doos beschadigd was. Dat vond ik prima, want de schoenen zelf waren in topconditie en dus echt een koopje. Toch zou het fijn zijn als ze vaker speciale deals uitlichten op de website of via hun nieuwsbrief, zodat je niet altijd zelf moet speuren naar de beste kortingen. Ook meer variatie in promoties, zoals seizoensgebonden acties, zou het aanbod nog aantrekkelijker maken.
Nieuwste reviews
DGM Outlet maakt het waar.
Paar keer wat besteld bij DGM Outlet, product precies zoals op de website. En het product werd snel geleverd .
Het artikel en de verpakking komen niet overeen!!
De switch is een goedkope versie, beval geen PoE aansluiting.
Ik moet dit voorval nog wel bespreken met verkoper en ze de kans geven dit op te lossen.
Op dit moment is de koop echter een grote teleurstelling!!
Gelukkig is de jas warm, want DGMoutlet laat je in de kou staan.
Ik heb veel spijt dat ik niet vooraf reviews heb gelezen en een survival jas van bijna €300 via bol.com bij DGMoutlet heb gekocht. Bij bol.com staat het artikel als nieuw aangegeven. Als je niet verder kijkt naar de partner, dan denk je een mooie deal te hebben. DGMoutlet opereert als een reseller die retouren, defecte producten en andere voorraad aankoopt. Binnen 4 maanden ging de jas kapot. De fabrikant biedt normaal 2 jaar garantie, maar omdat DGMoutlet geen erkende partner is doet de fabrikant niets.
Het enige wat DGMoutlet deed is €10 voor de kleermaker terugbetalen en noemt dit een tegemoetkoming. Dit was geeneens genoeg, maar de kleermaker vond het zo vervelend dat hij de bon aangepast heeft.
De communicatie met DGMoutlet is bijzonder en onpersoonlijk. Ze schrijven onjuiste informatie over de fabrikant. Dit heeft de fabrikant bevestigd en DGMoutlet negeert de terugkoppeling hierop.
DGMoutlet zal ongetwijfeld gehaaid op mijn review reageren, maar ik ben niet de enige met deze ervaring.
Het artikel en de verpakking komen niet overeen!!
De switch is een goedkope versie, beval geen PoE aansluiting.
Ik moet dit voorval nog wel bespreken met verkoper en ze de kans geven dit op te lossen.
Op dit moment is de koop echter een grote teleurstelling!!
DGM weigert mijn tandenborstel te vervangen of te repareren. De tandenborstel is 1 jaar oud en valt regelmatig uit na 30 sec, ook al is hij volledig opgeladen. Er zit nog een jaar garantie op, maar volgens DGM is er geen defect. Ik had hem opgestuurd en ze hebben hem alleen schoongemaakt en weer teruggestuurd (naar het verkeerde adres ook nog).
Hoe dan ook, ik voel me heel boos en machteloos, want ze weigeren dit product te repareren en proberen onder de garantie uit te komen. Wat kan ik doen?
(Case: 204601467)
Het plaatsen van de bestelling ging makkelijk, ik kon de tijd van bezorging kiezen . Ik werd op de hoogte gehouden van de gang van zaken. Produkt was netjes verpakt en op tijd geleverd. Produkt was precies zoals omschreven op de foto en op de site. Kwaliteit was top. De eerste keer bij hun besteld, ik ben een zeer tevreden klant. Dus beveel ik ze van harte aan. Top!!
