8.2

BlueMovement
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
7.4
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

BlueMovement

Bluemovement is een initiatief van Bosch dat huishoudelijke apparaten zoals ijskasten, wasmachines en drogers verhuurt. Het bedrijf biedt duurzame en energiebesparende producten aan, die slim omgaan met natuurlijke energiebronnen. Met een focus op duurzaamheid en energiebesparing, levert Bluemovement gratis installatie en onderhoud van de gehuurde apparaten. Opgericht door Bosch in 1886, biedt dit bedrijf al jarenlang huur- en afbetalingsmogelijkheden voor huishoudelijke apparaten. Met een breed scala aan producten en diensten die worden aangeboden, streeft Bluemovement naar een schonere planeet door innovatieve energiebesparingsfuncties en duurzame oplossingen aan te bieden.

Wat zeggen de reviews?

BlueMovement biedt betaalbare prijzen voor huurapparatuur van goede kwaliteit, met gratis installatie en reparatie- of vervangingsdiensten zonder extra kosten. De producten zijn duurzaam en leveren goede resultaten op, en de service wordt geprezen om snelle levering en vriendelijke bezorgers. Klanten hebben echter enkele klachten over kwesties met levering en verpakking, communicatie en kredietcontroles. Over het algemeen heeft BlueMovement een positieve reputatie en biedt goede prijs-kwaliteitverhouding, maar er is ruimte voor verbetering in het klantenserviceteam en communicatieproces.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 66
Thumbs-Down 12
  • "Betaalbare prijzen voor huurapparatuur van Bosch"
  • "Gratis installatie van geleverde apparaten"
  • "Reparatie- of vervangingsdiensten zonder extra kosten"
  • "Goede kwaliteit en duurzaamheid"
  • "Onmogelijk om was te doen vanwege lekkage"
  • "Geen gebruik kunnen maken van product"
  • "Vriendelijke bezorging en oude droger meegenomen"
  • "Vakkundige en snelle installatie"
  • "Correcte levering volgens beschrijving"
  • "Machine in nieuwstaat ondanks refurbished status"
  • "Mogelijkheid om producten te huren in plaats van te kopen"
  • "Super blij met mijn Bosch was/droog combinatie"
  • ""
  • "Goede kwaliteit Bosch producten"
  • "Ruime keuze uit diverse Bosch wasmachines"
Bosch biedt betaalbare prijzen voor huurapparatuur van goede kwaliteit, inclusief gratis installatie en reparatie- of vervangingsdiensten zonder extra kosten. De producten zijn duurzaam en leveren goede resultaten op. Klanten zijn tevreden met de vriendelijke bezorging, vakkundige installatie, en correcte levering volgens beschrijving. Er zijn echter enkele klachten over lekkages, vertraagde leveringen, en slecht verpakte producten met beschadigingen. Samengevat biedt Bosch over het algemeen goede kwaliteit producten met een uitgebreide service, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van levering en verpakking.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 8
  • "Betaalbare prijzen voor huurapparatuur van Bosch"
  • "Korting toegepast na aanvraag"
  • "Gemakkelijke transactie en eerlijke service"
  • "Mogelijkheid om producten te huren in plaats van te kopen"
  • "Super blij met mijn Bosch was/droog combinatie"
  • "Snelle levering, nette bezorgers, soepele betaling"
  • "zeer tevreden met de aankoop"
  • "Betaalbare prijs voor goede kwaliteit"
  • "Geschikte opties voor uitgestelde betalingen"
  • "Aanrader voor huur van apparatuur"
  • "Gemakkelijk bestellen en vriendenkorting"
  • "Mogelijkheid om meerdere apparaten af te nemen"
  • "Goedkoop"
  • "Niet terugkrijgen van eerste aanbetaling"
  • "Heel tevreden"
Betaalbare prijzen, gemakkelijke transacties en goede opties voor uitgestelde betalingen maken deze verhuurservice van Bosch een aanrader. Klanten zijn tevreden over de goede kwaliteit en service, hoewel sommigen klagen over kwesties met de kredietcontrole en klantenservice. Over het algemeen biedt deze service een goede prijs-kwaliteitverhouding en handige lease-opties voor huishoudelijke apparatuur zoals wasmachines en stofzuigers.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Thumbs-Up 122
Thumbs-Down 69
  • "Eenvoudig en probleemloos proces"
  • "Gratis installatie van geleverde apparaten"
  • "Reparatie- of vervangingsdiensten zonder extra kosten"
  • "Geen reactie op schade aan product"
  • "Onmogelijk om was te doen vanwege lekkage"
  • "Kan geen bestelling plaatsen vanwege fraude op adres"
  • "Snelle en goede service"
  • "Vriendelijke bezorging en oude droger meegenomen"
  • "Hoge servicekwaliteit"
  • "Snelle en klantvriendelijke orderverwerking en aflevering"
  • "Vakkundige en snelle installatie"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Goede communicatie"
  • "Snelle reactietijd"
  • "Verbeterde beschikbaarheid"
De service van BlueMovement wordt over het algemeen geprezen om de snelle levering, vriendelijke bezorgers, en goede communicatie. Klanten hebben positieve ervaringen met de vakkundige installatie, behulpzaam personeel en goede servicekwaliteit. Echter, er zijn klachten over gebrek aan respons op vragen, problemen met communicatie, en onnauwkeurige kredietcontroles. Over het algemeen biedt BlueMovement een efficiënte en klantvriendelijke ervaring met ruimte voor verbetering in het klantenserviceteam en communicatie.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 79
Thumbs-Down 15
  • "Goede kwaliteit en duurzaamheid"
  • "Kan geen bestelling plaatsen vanwege fraude op adres"
  • "Snelle en goede service"
  • "Vriendelijke bezorging en oude droger meegenomen"
  • "Snelle en klantvriendelijke orderverwerking en aflevering"
  • "Correcte levering volgens beschrijving"
  • "Vertraagde levering met herinnering nodig"
  • "Snel geleverd en geïnstalleerd"
  • ""
  • "Snelle levering van wasmachine en koel-vries combinatie"
  • "Snelle levering en communicatie"
  • "Efficiënte bestelling en opvolging"
  • "Snelle levering binnen een week na betaling"
  • "Snelle levering, nette bezorgers, soepele betaling"
  • "Goede service, snelle levering"
De bezorging en retouren van dit bedrijf hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Positieve feedback omvat snelle levering en goede service, vriendelijke bezorgers die oude apparaten meenemen, efficiënte orderverwerking, en deskundig personeel voor installatie. Echter, er zijn ook klachten over vertraagde leveringen, lang wachten op ontbrekende onderdelen, trage klantenservice, en problemen met het verificatieproces. Over het algemeen lijkt de levering snel en efficiënt te verlopen, maar er zijn ruimte voor verbetering in termen van klantenservice en communicatie bij problemen.

Reputatie
7.4
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 7
  • "Kan geen bestelling plaatsen vanwege fraude op adres"
  • "Super blij met mijn Bosch was/droog combinatie"
  • ""
  • ""
  • "Menselijkheid van het bedrijf, klantvriendelijkheid"
  • "Snelle levering, nette bezorgers, soepele betaling"
  • "zeer tevreden met de aankoop"
  • "Bluemovement doet wat ze zegt"
  • "Onjuiste aanduiding als 'Fraudeur'"
  • "Kredietcheck zonder toestemming op basis van emailadres"
  • "Hoge kwaliteit producten van Bosch"
  • "Te mooi om waar te zijn."
  • "Mogelijkheid om wasmachine en droger van dezelfde merk te hebben"
  • "Topservice tegen betaalbare prijs"
  • "Niet wederzijdse vertrouwen"
Bluemovement heeft een overwegend positieve reputatie dankzij de hoge kwaliteit van de producten van Bosch, de snelle levering en klantvriendelijkheid. Klanten zijn tevreden met hun aankoop en waarderen de mogelijkheid om wasmachines en drogers van hetzelfde merk te hebben. Echter, sommige klanten hebben problemen ervaren met de communicatie die niet in het Nederlands beschikbaar is en het gebrek aan wederzijds vertrouwen. Over het algemeen wordt Bluemovement aangeraden vanwege de makkelijke online bestelprocedure en de betaalbare prijzen.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 0
  • "Goede kwaliteit en duurzaamheid"
  • "Mogelijkheid tot huren/leasen van apparaten"
  • "Mogelijkheid om wasmachine te bestellen"
  • "Mooi apparaat wat weinig onderhoud nodig heeft"
  • "Efficiënte online bestelproces"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Gemakkelijk huren van Bosch automaten"
  • "Ruimte voor verbetering"
De innovatieve apparaten van Bosch bieden goede kwaliteit en duurzaamheid, met de mogelijkheid om ze te huren of leasen. Het bestellen van een wasmachine is eenvoudig en het apparaat vereist weinig onderhoud. Het online bestelproces is efficiënt en de website is gebruiksvriendelijk. Echter, er is nog ruimte voor verbetering in sommige aspecten van de dienstverlening.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Korting toegepast na aanvraag"
  • "Gemakkelijk bestellen en vriendenkorting"
  • "Snelle levering en gratis verzorgingsset inbegrepen"
Gemakkelijk te bestellen met vriendenkorting en snelle levering, maar korting wordt pas toegepast na aanvraag. Gratis verzorgingsset inbegrepen bij de bestelling.