Ik vind dat de reviews over Viata best gemengd zijn. Persoonlijk heb ik goede ervaringen gehad met hun klantenservice; ze waren snel en behulpzaam toen ik een vraag had over mijn bestelling. Toch merkte ik ook dat de informatie op de website soms wat verwarrend kan zijn, vooral qua prijzen en productbeschrijvingen. Een keer wachtte ik langer dan verwacht op mijn levering, wat best frustrerend was. Ik zou graag zien dat Viata meer transparantie biedt rondom levertijden en retourvoorwaarden. Ook zou het fijn zijn als ze consistenter zijn in de kwaliteit van hun producten, zodat je altijd weet wat je kunt verwachten. Over het geheel genomen is Viata betrouwbaar, vooral door de scherpe prijzen en leuke extra's bij bestellingen, maar er is zeker ruimte voor verbetering in communicatie en productconsistentie.
De door ons geselecteerde videos.
Hotel Viata
nightlife in Phuket!
How to Tell If a Diamond is REAL or FAKE (SCRATCH TEST!)
Ik vond de productkwaliteit van Viata eigenlijk best oké. Ik heb een paar dingen besteld, zoals hun vitaminen en een fitnessaccessoire. De vitaminen kwamen goed verpakt en de pillen waren precies zoals beschreven. Het fitnessaccessoire was solide en werkt prima, hoewel het misschien iets goedkoper verpakt had kunnen worden. Wat de garantie betreft, had ik een kleine storing met het accessoire. De klantenservice reageerde snel en bood een vervanging aan zonder gedoe, wat ik heel fijn vond. Echter, het zou top zijn als ze de communicatie nog iets sneller kunnen maken, vooral tijdens drukke periodes. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is altijd ruimte voor kleine verbeteringen.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding van Viata best goed. Ik heb zelf een aantal producten besteld, zoals hun voedingssupplementen, en ik merkte dat de kwaliteit klopt met de prijs die je betaalt. Bijvoorbeeld, de vitaminen die ik kocht, hadden duidelijke ingrediëntenlijsten en werkten echt zoals beloofd. Toch denk ik dat Viata nog kan verbeteren door meer transparantie te bieden over de herkomst van hun producten. Soms lijkt het onduidelijk waar de ingrediënten vandaan komen, wat voor mij belangrijk is. Als ze hier duidelijker over communiceren, zou dat de prijs-kwaliteitverhouding nog sterker maken.
Ik vind de klantenservice van Viata over het algemeen aardig. Een keer had ik een probleem met mijn bestelling en de medewerker in de chat reageerde snel en hielp me direct door het probleem op te lossen. Dat vond ik top! Toch zou het beter zijn als ze duidelijker communiceren over de status van je klacht, zodat je weet waar je aan toe bent. Ook de retourprocedure was voor mij wat verwarrend en ik moest zelf extra stappen ondernemen om alles goed te krijgen. Het zou fijn zijn als ze dit proces wat eenvoudiger en transparanter maken. Al met al zijn ze behulpzaam, maar er zijn zeker verbeterpunten in hoe ze klachten afhandelen en informatie verstrekken.
Volgens mij is de levering bij Viata echt snel, ik kreeg mijn bestelling al na twee dagen binnen. De spullen waren goed verpakt, dus alles kwam netjes aan. Maar toen ik iets terug wilde sturen, was het best lastig. De retourprocedure was niet duidelijk op de website en ik moest eerst de klantenservice bellen om te regelen hoe het moest. Het zou veel fijner zijn als ze de retourinstructies duidelijker maken en misschien de retourtermijn verlengen van 14 naar 30 dagen. Ook zou het top zijn als ze beter communiceren over wanneer precies je pakketje geleverd wordt, zodat je niet blijft wachten zonder weet wanneer het komt.
Voor mij staat Viata echt als een betrouwbare speler. Toen ik voor het eerst iets bestelde, viel me meteen de snelle levering op en dat alles netjes verpakt was. De handgeschreven kaartje gaf een persoonlijk tintje dat ik erg waardeer. Daarnaast vond ik het fijn dat ze milieuvriendelijke verpakkingen gebruiken, dat laat zien dat ze om de planeet geven. Er was een klein momentje dat mijn bestelling iets vertraagd was, maar de klantenservice was super behulpzaam en loste het snel op. Misschien kunnen ze de communicatie rondom levertijden nog wat verbeteren, maar verder mag ik Viata absoluut aanraden.
Ik vind Viata echt inzetten op innovatie en duurzaamheid super tof. Toen ik hun webshop bezocht, viel me meteen op dat ze allerlei onbekende, maar leuke merken aanbieden. Dat geeft je de kans om echt iets nieuws te proberen zonder je vaste keuzes. Wat ik persoonlijk heel fijn vind, is het handgeschreven kaartje dat bij de bestelling zit. Het voelt echt persoonlijk en je ziet dat ze er moeite voor doen. Daarnaast gebruik ik een van hun producten als filter in mijn zelfgemaakte mondkapjes, wat niet alleen handig is, maar ook bijdraagt aan minder afval. Een ding dat verbeterd kan worden, is misschien nog meer informatie geven over de duurzame materialen die ze gebruiken, zodat klanten nog beter geïnformeerd zijn. Al met al ben ik erg blij met hoe Viata innovatie en duurzaamheid combineert.
Ik vind de aanbiedingen en promoties van Viata echt top! Bij mijn laatste bestelling kreeg ik een gratis tester erbij, wat handig was om nieuwe producten uit te proberen. Ook de kortingscodes voor de volgende keer vind ik super handig, dat motiveert zeker om terug te kopen. Een keer had ik een kleine vertraging bij de levering, en hoewel ik een kaartje kreeg, had ik graag wat extra compensatie gezien, zoals een extra korting op mijn volgende bestelling. Maar verder zijn de extra's en de manier waarop ze hun klanten trakteren echt een pluspunt!
Nieuwste reviews
Geen compassie bij overlijden
Op 28-2-2024 heb ik 4 paar compressiekousen besteld voor mijn vrouw.
Op 16-5-2024 is mijn vrouw helaas overleden.
Gevraagd of ik de kousen kon retourneren, zitten nog in de dichte gesealde verpakking.
Maar dit kon niet, want de retourtermijn van 14 dagen was verstreken.
Ik vind dit niet getuigen van enig inlevingsvermogen.
Care este procesul terapeutic are gresiei într-o viață anterioară? Podcast-ul complet este disponibil pe canalul meu de YouTube ! #p
Vivaia Loafers review (it was not great) 🥲 #sg
#incurandșipeyoutube #viata #soon ##5pasidebine
Slechtste reviews
Zou de 16de geleverd worden
Zou de 16de geleverd worden, door drukte werd het de 17de, geen probleem contact gehad was bij hun weg, toen zou het de 18de geleverd worden ondertussen track and trace niet beschikbaar omdat het niet bij PostNL is . Krijg alleen maar te horen dat het niet aan hun ligt was op tijd klaar en opgehaald. Net proberen te bellen niemand beschikbaar telefoon word verbroken.
Conclusie stelletje oplichters zal er nooit ook nog maar één ding gaan bestellen
Op 28-2-2024 heb ik 4 paar compressiekousen besteld voor mijn vrouw.
Op 16-5-2024 is mijn vrouw helaas overleden.
Gevraagd of ik de kousen kon retourneren, zitten nog in de dichte gesealde verpakking.
Maar dit kon niet, want de retourtermijn van 14 dagen was verstreken.
Ik vind dit niet getuigen van enig inlevingsvermogen.
Besteld via internet en keurig betaald, ook de nota mogen ontvangen. Echter geen pakketje mogen ontvangen. Gemaild en ook gelijk antwoord, ze geven aan het bij het postbedrijf te hebben nagevraagd en deze geeft aan dat ze mijn pakketje wel hebben bezorgd....... Niets ontvangen, niets afgegeven bij de buren, in en rondom het huis gekeken of daar iets neergelegd is, nopes. Tja en daar sta je dan, geld kwijt, geen product en tijd kwijt aan het heen en weer mailen,
Eerste keer besteld bij Viata, was wat huiverig omdat ik toch een aantal negatieve reviews las, maar die zijn er natuurlijk altijd wel.
Gelukkig herkende ik mij hier totaal niet in, besteld en volgende dag geleverd.
TOP, en in mijn geval nog een stuk voordeliger dan andere webshop
Mijn eerste bestelling kwam keurig verpakt en vrij snel in pakketautomaat van mijn keuze. De bestelde producten waren wat ik wilde hebben en tegen een voordelige prijs. Ook wat testers in de doos.
Enige minpunt wat ik kan bedenken is dat hun webshop vrij amateuristisch vind en het moeilijk en onlogisch zoeken is naar specifieke producten of categorieën.
