Persoonlijk ben ik best tevreden over wat ik gelezen heb van anderen over Vrijbuiter. Veel mensen prijzen het vriendelijke personeel en de snelle leveringen, wat ik zelf ook heb ervaren. Toch merk ik ook dat er soms problemen zijn met de garantieafhandeling. Een keer moest ik een product retourneren en het duurde echt langer dan verwacht om een oplossing te krijgen. Daarnaast lijkt niet iedereen in de winkel even goed op de hoogte van alle producten, wat het kiezen soms lastig maakt. Het zou top zijn als ze hier wat extra training in kunnen stoppen, zodat de service nog beter wordt.
De door ons geselecteerde videos.
Hoe werkt een selfinflatable slaapmat? | Obelink Vrijetijdsmarkt
Karsten tenten I made in Holland
How to use your Thetford Porta Potti
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met de productkwaliteit van Vrijbuiter behoorlijk positief was. Ik kocht laatst een eettafelset en de bouwkwaliteit viel echt mee – stevig en zonder krassen na enkele maanden gebruik. Toen één van de stoelen toch een beetje los kwam, nam ik contact op met hun garantieafdeling. Het ging super snel; ze boden meteen een vervangende stoel aan zonder gedoe. Toch denk ik dat er nog wat kan verbeterd worden in de kennis van het personeel. Bij mijn eerste bezoek hadden ze niet precies antwoord op mijn vragen over materiaalopties, wat wat frustrerend was. Misschien kunnen ze extra trainingen geven zodat medewerkers nog beter kunnen helpen bij specifieke productvragen.
Voor mij zit de prijs-kwaliteitverhouding bij Vrijbuiter redelijk goed. Toen ik een nieuwe bank zocht, vond ik een model dat niet alleen betaalbaar was, maar ook stevig en comfortabel. De stof voelt duurzaam aan en na een paar maanden gebruik ziet hij er nog steeds goed uit. Een ander voorbeeld is de verlichting die ik heb gekocht; het design is strak en het werkt prima zonder sneller te slijten dan verwacht. Toch valt het me op dat sommige keukenaccessoires wat duurder zijn dan vergelijkbare producten bij andere winkels. Het zou mooi zijn als Vrijbuiter hier meer concurrerende prijzen kon bieden. Al met al ben ik tevreden met wat ik heb aangeschaft, vooral dankzij de goede kwaliteit en het vriendelijke personeel dat altijd klaarstaat om te helpen.
Ik vond de klantenservice van Vrijbuiter echt top. Een keer had ik een kapot apparaat besteld en binnen no-time kregen ze een vervangend exemplaar opgestuurd, zonder gedoe. Het personeel was supervriendelijk en stond altijd klaar om te helpen. Toch denk ik dat ze nog kunnen verbeteren in de compensatie als er fouten gebeuren. Bijvoorbeeld, als er vertragingen zijn, zou een kleine korting of een cadeaubon fijn zijn. Ook soms was de voorraadinformatie niet helemaal duidelijk, waardoor ik twijfelde of een product echt op voorraad was. Al met al is de service prima, maar met deze kleine verbeteringen zou het nog beter kunnen.
Persoonlijk ben ik over het algemeen tevreden over hoe Vrijbuiter levert en retourneert. Mijn pakketje kwam meestal snel en netjes verpakt aan, wat altijd fijn is. Een keer had ik echter wat problemen toen mijn bestelling beschadigd aankwam. Gelukkig was de klantenservice behulpzaam en werd het snel opgelost, maar het kostte toch wat tijd. Ook merkte ik dat de retourprocedure soms wat omslachtig kan zijn. Het zou handig zijn als ze de retourlabels direct duidelijker en makkelijker beschikbaar maken. Verder zou een betere communicatie over de status van je retourzending top zijn, zodat je niet in het ongewisse blijft. Al met al gaat het goed, maar met een paar verbeteringen kan de ervaring nog fijner worden.
Persoonlijk vind ik dat Vrijbuiter over het algemeen een goede reputatie heeft. Ik heb zelf altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers ontmoet die echt hun best doen om je te helpen. Een keer had ik bijvoorbeeld een probleem met een product en ze losten het snel en efficiënt op zonder gedoe. Toch merk ik ook dat er soms verwarring kan ontstaan door hun marketing. Soms lijken aanbiedingen te veel te mooi om waar te zijn, waardoor je achteraf teleurgesteld kunt raken. Het zou helpen als ze transparanter zijn in hun communicatie en duidelijke informatie geven over aanbiedingen en producten. Bovendien zou extra training voor het personeel hun kennis en service nog verder kunnen verbeteren. Al met al blijft Vrijbuiter een betrouwbare keuze, maar er is ruimte voor verbetering om hun reputatie nog sterker te maken.
Ik ben echt onder de indruk van hoe Vrijbuiter bezig is met innovatie en duurzaamheid. Toen ik hun Airfryer kocht, viel me meteen op hoe stevig en milieuvriendelijk het apparaat is. Het verbruikt minder energie en gaat lang mee, wat ik super waardeer. Wel zou ik graag zien dat ze hun verpakkingen nog meer herbruikbaar maken, bijvoorbeeld door meer gebruik te maken van recyclebare materialen of door verpakkingen terug te nemen voor hergebruik. Daarnaast zou het tof zijn als ze meer transparant zijn over hun duurzaamheidsmaatregelen, zoals waar hun materialen vandaan komen en hoe ze hun productie verduurzamen. Al met al waardeer ik hun inzet enorm en zie ik dat ze echt bezig zijn met een betere toekomst.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de aanbiedingen en promoties van Vrijbuiter. Toen ik laatst een nieuwe tent kocht, kreeg ik niet alleen korting maar ook een gratis extra luifel erbij, wat echt handig was voor de zomer. Een ander keer kregen ze me een leuke kortingscode via hun nieuwsbrief, wat ik erg waardeerde. Toch zou ik graag zien dat ze vaker flash sales organiseren of speciale deals voor vaste klanten, zodat je nog meer kunt besparen. Ook zou een betere communicatie over lopende promoties via sociale media fijn zijn. Al met al zijn de aanbiedingen goed, maar met wat meer variatie en communicatie kan het nog beter.
Nieuwste reviews
Zeer leuke tent gekocht
Zeer leuke tent gekocht. Zat scheur in de naat van de zafir 280 toptent kwam naar de winkel toe .kreeg zonder blabla een nieuwe mee.superservise een dikke 10 .wees er snel bij voordat ze uitverkocht zijn.een winkel met topservice en goed personeel
koop niet via webshop, doen beloftes die niet nagekomen worden!
Op 6 juni een luifelframe besteld, waarvan er volgens de website nog 1 voorradig was.
Dit zou volgens info op website volgende dag verzonden worden (voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden)
Aangezien het artikel in mijn account vandaag nog steeds als orderstatus open had toch maar telefonisch contact opgenomen.
Blijkt dat het artikel dus helemaal niet voorradig is en dat men het nog moest bestellen!
Op mijn vraag waarom ik niet geïnformeerd ben hierover omdat het artikel als voorradig op de website stond vertelde men: Ja we zouden u vandaag hebben gemaild hierover.
Artikel geannuleerd en bij de betere kampeerzaak in winterswijk besteld wordt morgen geleverd!
Vrijbuiter Zaandam een heerlijke winkel, met vriendelijk personeel.
Zeer tevreden over Vrijbuiter. Snelle afhandeling van je bestelling of dit nu is voor een terug betaling of verzenden.
Kan iemand mij vertellen waarom de belastingdienst meer recht heeft op mijn geld dan ik? Waarom is dit zo geregeld in Nederland?! 😤 Ik ben uiteraard naïef geweest door te bestellen zonder eerst verder onderzoek te doen naar dit bedrijf (dat hoef je me niet te gaan vertellen…) 😘 Voor mij was dit in ieder geval een dure les 🥲❤️
Utrecht is in my opinion the place to be in The Netherlands for special antique and vintage finds 🧳 You can find some of my favourite Vintage Hotspots on my page or download the e-guide: www.vrijbuitervintage.com
Tip van flip Herfst(vakantie) editie, want: je hebt namelijk een buiten én binnen speelgedeelte, ook perfect dus voor de wat koudere, natte dagen. 🍂 Tijdens de herfstvakantie organiseren ze ook allerlei leuke herfstactiviteiten zoals knutselen en koekjes bakken of wandel gezellig over het kabouterpad.
Slechtste reviews
Twee stoelen besteld van bijna 200€
Twee stoelen besteld van bijna 200€. Kregen twee die ongeveer uit de afval hoek kwamen .zijn niet meer leverbaar bij vrijbuiter gekocht met cadeau bonnen konden alleen bonnen terug krijgen geen geld om de stoelen elders te kopen .
Doe alsjeblieft geen verzendzaken meer met dpd. Ik heb een pomp voor onze tent besteld (afgelopen woensdag). Die zou gister bezorgd worden maar het bezorgmoment werd helaas niet gehaald dus zou het pakket vandaag komen tussen grofweg 21:00 en 22:00 uur. Ook vandaag zijn ze niet geweest en volgens de dpd website is het pakket nu aangekomen in het sorteercentrum zonder nieuwe bezorgtijd. Ervaring met dit waardeloze bezorg bedrijf leert me inmiddels dat we de pomp die we besteld hebben pas dinsdag in huis hebben terwijl we aankomende maandag inchecken op ons kampeer adres.
Ik koop wel elders een pomp en stuur deze via china terug ofzo.
Verzend gewoon met postnl, die weten tenminste wat ze doen.
koop niet via webshop, doen beloftes die niet nagekomen worden!
Op 6 juni een luifelframe besteld, waarvan er volgens de website nog 1 voorradig was.
Dit zou volgens info op website volgende dag verzonden worden (voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden)
Aangezien het artikel in mijn account vandaag nog steeds als orderstatus open had toch maar telefonisch contact opgenomen.
Blijkt dat het artikel dus helemaal niet voorradig is en dat men het nog moest bestellen!
Op mijn vraag waarom ik niet geïnformeerd ben hierover omdat het artikel als voorradig op de website stond vertelde men: Ja we zouden u vandaag hebben gemaild hierover.
Artikel geannuleerd en bij de betere kampeerzaak in winterswijk besteld wordt morgen geleverd!
Zeer leuke tent gekocht. Zat scheur in de naat van de zafir 280 toptent kwam naar de winkel toe .kreeg zonder blabla een nieuwe mee.superservise een dikke 10 .wees er snel bij voordat ze uitverkocht zijn.een winkel met topservice en goed personeel
Een geweldige ervaring ! Van onze opblaasbare voortent ging de rits niet goed dicht, vaak geprobeerd maar niets. Gebeld en gebracht, de frontbuizen zijn ingekort en alles onder garantie . Ophalen zou lastig zijn I.v.m files bij Purmerend. Dit werd begrepen en kosteloos naar ons opgestuurd. Een klant kan niet meer wensen, echt TOP. Vriendelijke groeten Peter Nan en Marita Pouw.
Vrijbuiter Zaandam een heerlijke winkel, met vriendelijk personeel.
Zeer tevreden over Vrijbuiter. Snelle afhandeling van je bestelling of dit nu is voor een terug betaling of verzenden.
