Topshoe
36 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 5.9 is gebaseerd op een grondige analyse van de 36 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Topshoe.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 36 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
23
36
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Telefonisch onbereikbaar en mail wordt niet beantwoord"
- "Niet aangesloten bij thuiswinkel.org"
- "Snel terugstorten van geld na annulering bestelling"
- "Duidelijke communicatie over voorraad en leverbaarheid"
- "Ontvangen van gedragen schoenen in plaats van nieuwe"
- "Onbetrouwbare partners en slechte klantenservice"
- "Niet geleverd"
- "Kul verhaal over betaling"
- "Onjuiste terugbetaling"
- "Waardeloze ervaring"
- "Mooie aanbieding"
- "Verkeerde schoenen geleverd"
- "Klantenservice vriendelijk"
- "Geen korting opnieuw aangeboden"
- "Snelle levering en retourverwerking"
- "Gemakkelijke retourprocedure"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Efficiënt proces van bestelling tot retour"
- "Snelle levering en afhandeling retour"
- "Eenvoudig retourproces"
- "Efficiënt geldteruggaveproces"
- "Geen geld terug na retourneren binnen termijn"
- "Slechte communicatie klantenservice"
- "Geen reactie op berichten en telefoontjes"
- "Pakket blijft hangen bij sorteercentrum"
- "Klantenservice is niet behulpzaam"
- "Geen coulance bij retourneren na vakantie"
- "Onaardige manier van werken"
- "Onbekendheid met Topshoe en hun werkwijze"
- "Goede service en communicatie"
- "Betrouwbaarheid en geld terug garantie"
- "Geen communicatie na bevestiging bestelling"
- "Onzekere betrouwbaarheid van de webshop"
- "Langzame reactie op e-mails"
- "Hoop op een goede afloop"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Onprofessioneel gedrag"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Onbevredigende oplossing"
- "netjes en vlot proces verloop"
- "tevreden over de service en nieuwstaat van de boots"
- "Problemen niet opgelost"
- "Problemen niet opgelost, verwezen naar winkel van verkoop"
- "Langdurig contact om geschil op te lossen"
- "Verwijzing naar geschillencommissie"
- "Kleur donkerder dan op foto"
- "Gemakkelijke retourprocedure"
- "Snelle levering"
- "Korting teruggedraaid"
- "Niet klantvriendelijk en eerlijk"
- "Prijsverhoging onduidelijkheid"
- "Correcte afhandeling na contact"
- "Snelle levering en retournering"
- "Efficiënte klachtenafhandeling"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Betrouwbare en snelle terugbetaling"
- "Grote variëteit aan stijlen"
- "Snelle levering"
- "Gebruiksvriendelijke website"
- "Uitgebreide keuze aan kinderschoenen"
- "Betrouwbare en snelle levering en retournering"
- "Efficiënte terugbetaling"
- "Slechte service"
- "Product niet op voorraad, maar wel beschikbaar op website voor hogere prijs"
- "Geen oplossing geboden door klantenservice"
- "Slechte kwaliteit en garantie"
- "Hoge prijs voor slechte kwaliteit"
- "Slechte klantenservice"
- "Slechte duurzaamheid van producten"
- "Overzichtelijke site"
- "Goede prijs-kwaliteit verhouding"
- "Makkelijk retourneren"
- "Goede communicatie per mail"
- "Levering zoals vermeld op de website"
- "Schoenen zijn precies zoals verwacht"
- "keurige snelle levering"
- "prima product (Floris van Bommel schoenen)"
- "Slechte communicatie over voorraad"
- "Onnauwkeurige voorraadinformatie op de website"
- "Geannuleerde bestelling zonder geldige reden"
- "Gedragen schoenen en beschadigd binnenzooltje"
- "Niet op voorraad na betaling"
- "Verkopen van gedragen schoenen"
- "Onprofessionele praktijk"
- "Onacceptabel"
- "Snel bezorgd en goede retourvoorwaarden"
- "Geen retourkosten en snel terugbetaling"
- "Bestellingen worden uitbesteed aan malafide webwinkels"
- "Langdurig nawerk en ellende na bestelling"
