6.3

Thuiszorgwinkel
9 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

4.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 13
Het is duidelijk dat er gemengde gevoelens zijn over de levering en retourzendingen van dit bedrijf. Enerzijds is er een gebrek aan communicatie en informatie, problemen met retourzendingen en onbetrouwbare leveringstijden. Anderzijds zijn er positieve reacties over attente klantenservice bij problemen en snelle terugbetalingen. Het retourproces blijkt echter problematisch te zijn en er zijn klachten over onjuiste afleveringen zonder toestemming.

Samengevatte reviews

2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet naar pakketpunt gestuurd"
  • "Vertraging van de levering"
  • "Onhandig bezorgproces voor rolstoelgebruikers"
  • "Gebrek aan communicatie en informatie"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourproces problematisch"
  • "Moeilijkheid bij terugbetalingen"
  • "Onduidelijke verantwoordelijkheid bij retourzendingen"
  • "Problemen met ontvangst retouren door leverancier"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, zeer klantvriendelijk, prettige communicatie"
  • "Goed advies in showroom, professionele oplossing bij probleem"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte pakketbezorger"
  • "Geld geïncasseerd, spullen nog niet ontvangen"
  • "Onbetrouwbare leveringstijden"
  • "Onjuiste aflevering zonder toestemming"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongeopend pakket niet geaccepteerd na uitleg situatie schoonmoeder"
  • "Geen begripvolle reactie van het bedrijf"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijd veel langer dan geadverteerd"
  • "Onjuiste informatie op de website"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Attente en snelle reactie bij probleem met pasvorm van het product. Prima en eerlijke communicatie. Geld snel terugestort."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"

9
1 jaar geleden
  • "Deskundig personeel en goed advies"
  • "Ruime selectie hulpmiddelen"
  • "Betaalbare prijzen"
  • "Geen opdringen van dure modellen"