Storytel
33 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3.9 is gebaseerd op een grondige analyse van de 33 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Storytel.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 33 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties
1
0
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "14 dagen proefperiode"
- "Boek alleen te lezen in plaats van beluisterbaar"
- "Moeilijkheid bij opzeggen abonnement"
- "Problemen met inloggen"
- "Ongewenste afschrijvingen"
- "Onduidelijke voorwaarden"
- "Dreigen met incasso"
- "Hoog kosten voor proefperiode"
- "Boeken alleen in leesvorm"
- "Beperkte aanbod"
- "Geen hoofdstukkenindeling"
- "Niet handig voor luisteren tijdens wandelen"
- "Betaald en kan niet inloggen"
- "Geen contact nummer beschikbaar"
- "Geen terugbetaling ontvangen"
- "Frustrerend en verwarrend proces"
- "Geld wordt automatisch afgeschreven na opzeggen proefperiode zonder toegang"
- "Gebruiksonvriendelijke webpagina"
- "Robot voorlezer niet om aan te horen"
- "Geen sorteer opties bij zoeken naar boeken"
- "Onhandige werkwijze om boeken te vinden en op boekenplank te zetten"
- "Hoge prijs voor meerdere accounts en tegelijk luisteren"
- "Ereader uit de handel gehaald zonder duidelijke reden"
- "Snelle, oplossingsgerichte en vriendelijke klantenservice reacties via de mail"
- "Groot aanbod aan boeken en voorlezers"
- "Makkelijk wisselen tussen abonnementen"
- "Lange klantrelatie van bijna vier jaar"
- "Geen reactie op dubbele betaling"
- "Slechte klantenservice na meerdere contactpogingen"
- "Geen oplossing voor dubbele betaling na 2 weken"
- "Gebrek aan communicatie over de afhandeling"
- "Ingesproken boeken door robots"
- "Goedkope robot stemmen"
- "Relatief veel geld vragen"
- "Super klantenservice"
- "Goed aanbod"
- "Meegedacht worden"
- "Klant in het voordeel helpen"
- "Alleen compatibel met Storytel eReader"
- "Beperkte compatibiliteit met andere ereaders"
- "Vereist een abonnement om toegang te krijgen"
- "Beperkte informatie over compatibiliteit bij aanschaf abonnement"
- "Ongewenste automatische betalingen"
- "Gebrek aan fatsoenlijke oplossing"
- "Domme robot als klantenservice"
- "Geldverspilling"
- "Geen toegang tot inloggen"
- "Geen luisterboek ontvangen"
- "Geen reactie op opzeggingen en e-mails"
- "Onnodig geld afboeken na opzeggingen"
- "Goede klantenservice"
- "Snel antwoord en klantvriendelijk"
- "Duidelijkheid in communicatie ontbreekt"
- "Onverwachte kosten"
- "Inloggen werkt niet goed na hervatten abonnement"
- "Abonnement beëindigen lastig via app"
- "Betaling voor niets betaald door inlogproblemen"
- "Problemen met activeren giftcards"
- "Inefficiëntie en frustratie bij inloggen"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Onduidelijkheid en problemen met systeem"
- "Moeilijk om abonnement op te zeggen"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Onmogelijkheid om abonnement op te zeggen"
- "Scammers"
- "Geld wordt onterecht afgetrokken van rekening"
- "Moeilijk om van abonnement af te komen"
- "Geen reactie op klachten via mail of telefoon"
- "Abonnement wordt niet correct stopgezet na opzegging"
- "Grote verscheidenheid aan audioboeken"
- "Gemakkelijk te gebruiken app"
- "Enorme collectie audioboeken beschikbaar"
- "Makkelijk te downloaden en te gebruiken"
- "Moet toch betalen na proefperiode"
- "Onduidelijke informatie over proefperiode"
- "Slaap valt tijdens gebruik"
- "Ik kan mijn tegoedbon niet inwisselen"
- "Uitsluiting van deelname aan de zomeractie ondanks bevestigingen"
- "Problemen met het opzeggen van het abonnement"
