7.1

NuBuiten
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Levering en Retournering
6.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
De aanbiedingen zijn van uitstekende kwaliteit en worden geleverd met goede service. Klanten zijn tevreden over de aanbiedingen en vinden ze goed.

Samengevatte reviews ⓘ

8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima materiaal voor overkapping"
  • "Mooie overkapping geleverd na wachten"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en efficiënte vervanging van kapotte/beschadigde producten"
  • "Snel en vriendelijk klantenservice via de chat"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en late levering"
  • "Geen duidelijke communicatie over levering"
  • "Positieve oplossing na lang wachten"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefoon niet bereikbaar"
  • "Lange wachttijden en geen reactie op mails"
  • "Onbetrouwbare leveringstijden"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering en slechte communicatie"
  • "Geen reacties op e-mails of telefoongesprekken"
  • "Onbetrouwbare levertijden"
  • "Echt opgelicht voelen en woedend zijn"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Onnauwkeurige levering"
  • "Geen reactie op klachten en e-mails"
  • "Langzame levering"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongeïnteresseerde medewerkers die niet meedenken"
  • "Openingstijden kloppen niet met internet"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit en service zijn ondermaats"
  • "Levering was een drama"
  • "Hout van Trendhout is prima"
  • "Hout van Nu Buiten voor de wanden is slechte kwaliteit"
  • "Gescheurde Rhombusplanken, van diverse soorten hout. Kromme 2 bij 3 tjes."
  • "Rode kleurstof is niet diep genoeg ingetrokken"
  • "Na het schuren verdwijnt de rode kleur nagenoeg helemaal"
  • "Nu Buiten negeert e-mails en is telefonisch niet bereikbaar"
  • "Wordt niets gedaan aan gebreken aan geleverde materialen"
  • "Materiaaltekort door onbruikbare planken en 2 bij 3 tjes"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg slechte ervaring tot dusver"
  • "Communicatie is zeer slecht te noemen"
  • "Product niet op voorraad/leverbaar en langere levertijd dan verwacht"
  • "Onjuiste informatie over levertermijnen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Levering incompleet en beschadigd"
  • "Geen reactie op klachtenformulier en e-mails"
  • "Niet kunnen voldoen aan beloofde levertijden"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering te laat"
  • "Incomplete zending"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht bereikbaarheid van de klantenservice"
  • "Niet geleverd na 3 weken wachten"
  • "Niet nakomen van leveringsbeloftes"
  • "Moeilijk contact via telefoon"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Achteraf extra kosten"
  • "Hoge transportkosten"
  • "Onduidelijkheid bij bestellen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Snelle levering van kwalitatief hoogwaardig materiaal"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van het geleverde materiaal"
  • "Moeilijk om klacht door te geven"
  • "Moeilijk contact opnemen"
  • "Ontevredenheid"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matige kwaliteit en niet zoals beschreven"
  • "Teleurstellende aanbieding met versplintering en butsen"
  • "Afmetingen niet overeenkomend met wat we zochten"
  • "Onjuiste informatie over maatvoering en communicatie"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Extreem slechte service"
  • "Leveren niet op tijd of helemaal niet"
  • "Zeer slecht bereikbaar"
  • "Verschillende uren in de wachtrij aan de telefoon gehangen"
  • "Beloftes die niet waargemaakt worden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering en goed contact"
  • "Perfect hout"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht contact met klantenservice"
  • "Moeilijk geld terug te krijgen"
  • "Levering niet gecommuniceerd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van mooie spullen en goede service."
  • "Schade aan planken snel en vriendelijk opgelost."
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering liep moeizaam, maar uiteindelijk op afgesproken datum geleverd"
  • "Goede antwoorden op alle vragen"
  • "Veel plezier van de overkapping"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudige website en snelle en foutloze levering"
  • "Prima verzorgde levering met leuke begeleidende items"
  • "Kladblokje en pen als extra attentie bij de levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering volgens afspraak"
  • "Kwaliteit hout goed en intussen verwerkt op en in het terras"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Goede updates wanneer de schutting kwam en werd mooi voor de deur neergelegd"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht bereikbaarheid van de klantenservice"
  • "Ontbrekende onderdelen en extra kosten voor vervanging"
  • "Langdurige wachttijd voor opnieuw bestellen en communicatie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Handige ondersteuning bij het bouwen van een overkapping"
  • "Plattegrond ontvangen voor plaatsing van betonpoeren"
  • "Mogelijkheid om later het hokje te bestellen"
  • "Tuin bleef geordend tijdens het project"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging en alles zonder gezeur"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geleverd op afgesproken plek"
  • "Mooi recht materiaal"
  • "Balken kaarsrecht"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact met NuBuiten"
  • "Kwaliteit van ontvangen hout en bevestigingsmateriaal kan beter"
  • "Onderdelen niet recht en vuile plekken"
  • "Tekort aan schroeven bij zweeds rabat"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie over levering en kwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit producten"
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Betrouwbaar merk"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service"
  • "Top kwaliteit hout"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestellen, uitstekende communicatie voor levering, prettige chauffeur"
  • "Kwaliteit van hout is perfect"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed hout, goede service"
  • "Kwaliteit van het hout is goed in relatie tot de prijs en prima levering"
  • "Vragen over de bestellingen (levering status) netjes via de mail beantwoord"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Alles netjes en volgens afspraak geleverd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website, makkelijk bestellen"
  • "Verbeterpunt voorraad aangeven"
  • "Goede service bij oplossen problemen"
  • "Netjes ontvangen pakket"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestel site"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Netjes voor de deur afgeleverd"
  • "Track en trace verbetering nodig"
  • "E-mail eerder versturen"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie spullen"
  • "Vakkundige mensen om te plaatsen"
  • "Vlotte levering"
  • "Chauffeur had geen contact en levering aan de straat"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie afwerking op bijkeuken"
  • "Snel en correct geleverd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Aantrekkelijke prijzen"
  • "Snelle levering"
  • "Behulpzame klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima producten en levering op tijd en keurige bezorger."
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Materiaal van zeer goede kwaliteit"
  • "Lange levertijd"
  • "Telefonisch niet bereikbaar"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Productkwaliteit en garantie in orde"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Bereikbaarheid van de servicedesk"
  • "Prima prijs"
  • "Onduidelijke levertijd"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Minimale orderwaarde €300 online"
  • "Ik kan niet bij jullie terecht vanwege minimale bestelhoeveelheid"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen afspraken na en denken mee voor een goede oplossing"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Onbereikbaarheid van klantenservice"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Compleet bouwpakket ontbreekt"
  • "Vertraging bij levering"
  • "Zelf extra handelingen nodig"
  • "Goede kwaliteit materialen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke klantenservice en lange wachttijden"
  • "Onbetrouwbare productinformatie en niet-functionerende website"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbrekende onderdelen werden later opgestuurd"
  • "Lengte van liggers kwam niet overeen met opgegeven maten"
  • "Geen bouwinstructie bijgeleverd"
  • "Veel extra werk nodig geweest door ontbrekende of verkeerde onderdelen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Professioneel team"
  • "Vlotte en aangename service"
  • "Prima levering van spullen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte bereikbaarheid"
  • "Traag bestelproces en website crasht"
  • "Orderbevestiging ontbreekt na betaling"
  • "Verkeerde levering en lange levertijd"
  • "Onbereikbaarheid telefonisch en trage reactie op mail"
  • "Misleidende voorraadinformatie op de website"
  • "Extreem lange wachttijd voor bestelling"
  • "Goed assortiment en prijs in de showroom"
  • "Wachten op bestelling duurt veel langer dan aangegeven"
  • "Bedrijf uiteindelijk bereikbaar via mail"
  • "Lang op correcte bestelling moeten wachten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering na een maand"
  • "Geen reactie op aanvraag voor terugbetaling"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstelling verkocht"
  • "Niet te vertrouwen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te weinig personeel"
  • "Asociale dienstverlening"
  • "Duurder dan de concurrent"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en levering van slechte kwaliteit producten"
  • "Geen adequaat antwoord op klachten en onjuiste leveringen"
  • "Houten overkapping met gebreken en slechte kwaliteit"
  • "Moeilijk contact met klantenservice en onjuiste leveringen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levert niet naar afspraak"
  • "Communicatie en service barslecht"
  • "Proactief informeren ontbreekt"
  • "Lang wachten in de chat"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering en verkeerd product"
  • "Geen terugbetaling na retournering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Waardeloos bedrijf, geen aanrader"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en service"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie"
  • "Geen levering"
  • "Geen update over vertragingen"
  • "Moeilijk bereikbaar per telefoon"
  • "Gebrek aan duidelijke communicatie"
  • "Onbetrouwbare beloftes over terugbellen"
  • "Geen communicatie vanuit het bedrijf"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en communicatie"
  • "Onbetrouwbare voorraad informatie"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan excuses en oplossingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site en snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Levering op tijd en compleet"
  • "Innovatief design met spotjes"
  • "Stevige constructie voor langdurig gebruik"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Complete overkapping maar miste 8 onderdelen!"
  • "Telefonisch slecht bereikbaar"
  • "Staat nergens op site dat er een achterwand bij gekocht moet worden"
  • "We zijn meerder keren heen en weer gereden"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "gebrek aan opvolging bij niet-levering"
  • "geen reactie op e-mails"
  • "onjuiste leverinformatie"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima communicatie"
  • "Snelle reactie op klachten"
  • "Goede bezorginformatie"
  • "Efficiënte vervanging van beschadigde producten"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geregeld"
  • "Vertraging bij levering van schroeven, maar goed opgelost na contact"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van bestelling"
  • "Bestelling geleverd zoals afgesproken in goede staat"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen met vragen aan de telefoon"
  • "Alles optijd en op afgesproken plek geleverd"
  • "Problemen opgelost na telefoontje"
  • "Schuur was niet geïmpregneerd, mijn eigen verantwoordelijkheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Makkelijk bestellen, en snel binnen"
  • "Helder communicatie over leveringstijd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed tot en met de laatste balk."
  • "Zeer forse bestelling die voor de volle 100% klopte."
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkel overleg mogelijk over bezorgen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website voor een groot gamma"
  • "Sneller en goedkoper dan Belgische alternatieven"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering tot in de tuin"
  • "Compleet en zonder gebreken geleverde materialen"
  • "Juiste prijs-kwaliteitverhouding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle reactie/afhandeling"
  • "Vriendelijk contact met chauffeur"
  • "Product volgens verwachte goede kwaliteit"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Topkwaliteit producten en levering"
  • "Aanbevolen voor tuinprojecten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
  • "Duidelijke en volledige omschrijving op de website"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Mooie scherpe prijs"
  • "Netjes op tijd geleverd"
  • "Zonder verzendkosten planken bijgestuurd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk online betalen en goede communicatie"
  • "Snelle levering met heftruck op aangeduide plek"
  • "Reële verzendkosten, zelfs gratis naar België"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topkwaliteit en snel geleverd"
  • "Bezorger heeft pallet netjes neergezet"
  • "Kwaliteit van het hout boven verwachting"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Hout in goede staat en niet verkleurd, makkelijk afhalen"
  • "Veel verschillende maten hout beschikbaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goede kwaliteit hout"
  • "Geen kromme planken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste artikelen voor mijn klus kunnen bestellen"
  • "Redelijke prijs"
  • "Correcte en snelle levering"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Kwaliteit van het hout is top. Krijg je echt nergens anders."
  • "Alle afspraken super geregeld."
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie met de leverancier"
  • "Snelle bezorging, geen telefoontje de dag ervoor"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte en vriendelijke klantenservice"
  • "Mooi eindresultaat"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede contacten en juiste levering"
  • "Probleemloos besteld geleverd"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering binnen gestelde termijn"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf met beloftes die niet worden nagekomen"
  • "Niet voldoen aan koopovereenkomst en gebrek aan actie na ontbinding"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Geen reactie op berichten en onbereikbaarheid"
  • "Te late levering zonder waarschuwing"
  • "Gebrek aan communicatie en orderbevestiging"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet nakomen van afspraken"
  • "Gebrek aan communicatie en klantgerichtheid"
  • "Onbeschikbaarheid van producten"
  • "Vertraagde levering"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringsgarantie niet nagekomen"
  • "Geen bevestiging van leverdatum ontvangen na bestelling"
  • "Lang wachten en onduidelijke communicatie bij klantenservice"
  • "Order annuleren kan alleen via mail en niet online"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en volledige levering"
  • "Uiterst vriendelijk geholpen"
  • "Fijne service na vergeten deurbeslag"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede nalevering"
  • "Problemen met ontbrekende planken"
  • "Oplossing na contact"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Panelen besteld"
  • "Niet genoeg panelen ontvangen"
  • "Snel gevonden extra panelen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en snelle levering"
  • "Vriendelijk personeel en goed bereikbaar"
  • "Makkelijk bestellen via telefoon en e-mail"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Deskundig advies"
  • "Efficiënte bestelling"
  • "Betrouwbaarheid van het bedrijf"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
  • "Goede verpakking en compleet geleverd"
  • "Uitdagende montage door summiere handleiding"
  • "Goede service bij het verstrekken van ontbrekende handleiding"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en goede service"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "De aanbieding was goed."
  • "Planken zijn 0,5 cm smaller dan geadverteerd."
  • "Planken werden zeer nat geleverd."