Ik vind dat de reviews over Elektroshop.nl over het algemeen positief zijn. Veel mensen zijn blij met het ruime assortiment en de scherpe prijzen, vooral van de LED-strips en airco's. De snelle levering wordt vaak geprezen, wat natuurlijk belangrijk is als je snel iets nodig hebt. Toch zijn er ook wat punten waar beter kan. Sommige klanten merken dat de kwaliteit van bepaalde producten, zoals de stopcontacten, niet altijd even consistent is. Daarnaast zou Elektroshop transparanter kunnen zijn over levertijden, want af en toe horen mensen dat hun bestelling later aankomt dan verwacht. Ook de klachtenafhandeling kan soepeler, want er zijn een paar reviews waarin klanten aangeven dat het even duurt voordat hun probleem wordt opgelost. Al met al doet Elektroshop het goed, maar met wat verbeteringen zou de klanttevredenheid nog hoger kunnen zijn.
De door ons geselecteerde videos.
POLICE Stun Gun 800 - Max Voltage Rechargeable With LED Flashlight - Purple
WD40 Multi-Use | Elektroshop.nl
Wiha VDE schroevendraaier multi
De productkwaliteit bij Elektroshop is meestal prima, maar ik heb zelf een keer een airco besteld die meteen problemen gaf met de bediening. Gelukkig kwam hun garantieafdeling snel in actie en kregen we het snel opgelost, wat wel een pluspunt is. Toch zou het handig zijn als ze strengere kwaliteitscontroles uitvoeren voordat producten verzonden worden, zodat dit minder vaak voorkomt. Daarnaast zou ik willen dat hun garantievoorwaarden duidelijker op de website staan, zodat je precies weet wat je rechten zijn zonder eerst te moeten bellen.
De prijs-kwaliteitverhouding bij Elektroshop vind ik echt solide. Ik heb bijvoorbeeld een blender besteld die niet duur was, maar super goed presteert en stevig in elkaar zit. Het voelde alsof ik meer waar voor mijn geld kreeg dan ergens anders. Wel viel het me op dat de verzendkosten wat aan de hoge kant zijn. Het zou fijn zijn als ze die iets kunnen verlagen of gratis verzending bij hogere bestedingen aanbieden. Over het algemeen ben ik tevreden en denk ik dat je bij Elektroshop goed uit bent voor je geld.
Persoonlijk heb ik best eens te maken gehad met de klantenservice van Elektroshop. Toen mijn bestelling vertraging had, probeerde ik meerdere keren contact op te nemen, maar kreeg pas na een dag een antwoord. Toen ik belde, voelde de medewerker niet echt geboeid om te helpen. Het zou echt beter kunnen als ze sneller reageren en vriendelijker zijn aan de telefoon. Een ander keer was er onduidelijkheid over een terugbetaling, wat uiteindelijk wel goed geregeld werd, maar het duurde langer dan ik had verwacht. Ik denk dat als ze meer transparant zijn en hun personeel beter trainen in klantvriendelijkheid, de ervaring veel prettiger zou worden.
Mijn ervaring met de levering bij Elektroshop was eigenlijk best goed. Mijn bestelling van de nieuwe laptop kwam sneller dan ik verwacht had, en het pakket was netjes verpakt zonder schade. Toch liep het retourneren van een accessoire niet zo soepel. Ik kreeg geen duidelijke instructies en moest meerdere keren bellen met de klantenservice, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als Elektroshop een eenvoudigere retourprocedure kan aanbieden, bijvoorbeeld met een duidelijk stappenplan op de website en sneller antwoord via e-mail of chat. Ook lagere verzendkosten voor retourzendingen zouden een mooie verbetering zijn.
Ik vind de reputatie van Elektroshop behoorlijk goed. Toen ik een LED-strip bij hen kocht, merkte ik meteen de expertise van het personeel. Ze waren supervriendelijk en hielpen me precies de juiste producten te kiezen. Ook de webshop is echt betrouwbaar gebleken, mijn bestelling kwam snel en zoals verwacht aan. Maar ik heb ook gemerkt dat als je een vraag per e-mail stuurt, het soms lang duurt voordat je een reactie krijgt. Het zou fijn zijn als ze daar wat sneller op reageren, zodat je niet in het ongewisse blijft. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met wat verbetering in de klantenservice zou het nog beter kunnen.
Ik ben echt onder de indruk van hoe Elektroshop met innovatieve oplossingen komt voor al mijn schakelmateriaalbehoeften. Tijdens mijn laatste project hadden ze me meteen geholpen met slimme schakelaars die perfect pasten bij mijn slimme huissetup. Maar eerlijk is eerlijk, het valt me ook op dat de duurzaamheid nog beter kan. Die aparte verpakkingen voor elk lampje duiden allemaal bijdragen aan veel afval. Het zou super zijn als Elektroshop kan overstappen naar meer milieuvriendelijke verpakkingen of misschien lampjes in bulk kan aanbieden. Zo kunnen ze niet alleen blijven innoveren, maar ook een stap zetten richting een groenere toekomst.
Ik ben echt tevreden over de aanbiedingen bij Elektroshop. Laatst scoorde ik een laptop met een flinke korting en kreeg ik er gratis accessoires bij, wat voor mij super waardevol was. Soms merk ik wel dat populaire items snel uitverkocht zijn, wat best frustrerend kan zijn. Misschien kunnen ze zorgen voor een betere voorraadbeheer of vaker nieuwe deals lanceren zodat je vaker een kans hebt om iets leuks te pakken. Al met al zijn de aanbiedingen zeker de moeite waard en kom ik graag terug voor de volgende promoties!
Nieuwste reviews
Vooraf gevraagd welke producten nodig…
Vooraf gevraagd welke producten nodig waren om led verlichting te maken samen met een stucprofiel. Op de aangeleverde lijst ontbraken verschillende belangrijke delen, nog extra navraag gedaan of de lijst wel volledig was. Helaas bij aflevering bleek dat ik met de bestelde materialen de klus niet kon uitvoeren. Alles maar retour gestuurd en een andere leverancier gezocht.
slechte leverbetrouwbaarheid, van 2 werkdagen naar 9 weken
op 15-03 bestelling geplaatst met levertijd van 1 a 2 werkdagen,
op 16-03 bericht dat levering 1 week zou gaan duren,
op 22-03 wederom bericht dat levering nog 1 week zou gaan duren,
op 28-03 bericht dat levering nog 7 WEKEN gaat duren waarvoor excuus........
op ditzelfde moment staat levertijd bij bestelde artikel nog steeds op 1 a 2 werkdagen.....
met deze wetenschap had ik hier natuurlijk niet besteld, bij andere aanbieders nl wel op voorraad.
bestelling meteen geannuleerd en geld terug gevraagd, hopelijk is de afhandeling hiervan beter,
Wel heel snel reactie na plaatsing review, geld binnen 2 dagen terug gestort waarvoor dank,
Vooraf gevraagd welke producten nodig waren om led verlichting te maken samen met een stucprofiel. Op de aangeleverde lijst ontbraken verschillende belangrijke delen, nog extra navraag gedaan of de lijst wel volledig was. Helaas bij aflevering bleek dat ik met de bestelde materialen de klus niet kon uitvoeren. Alles maar retour gestuurd en een andere leverancier gezocht.
Met Electroshop expliciet telefonisch afgesproken dat het de volgende dag geleverd werd dit ivm klus in een vakantie, producten waren toen op voorraad en zijn toch pas na 1,5 week geleverd, houden zich dus niet aan de afspraken, Heel vervelend.
2 mei waren wij gewoon open, Kunt u zien door wie er een ander bezorgtijdstip is aangevraagd? de besteller was dit zelf namelijk niet!
Ik had 3 halogeen lampen nodig voor mijn inbouwspots van 12 volt. De karwei heeft deze niet meer, alleen maar led, maar dat werkt niet met een oude dimmer en trafo.
Dus deze winkel heeft een groter assortiment.
Tijdens verzending verloren gegaan artikel opnieuw verstuurd en geleverd.
Ik had een speciaal lampje besteld, maar dat was met de post zoek geraakt. Bij het melden hiervan heeft Elektroshop meteen een nieuwe toegestuurd, die ik de dag daarna al ontving. Uitstekende service, Elektroshop!
