Persoonlijk vind ik dat de reviews over Bibloo best gemengd zijn. Veel mensen prijzen de goede productkwaliteit en het flexibele retourbeleid, wat altijd fijn is als iets toch niet helemaal lukt. Maar er horen ook flink wat klachten over beschadigde spullen of dat bestellingen simpelweg niet aankomen, dat is natuurlijk erg vervelend. Een veelgehoorde klacht gaat over de hoge retourkosten en dat de informatie hierover niet altijd duidelijk is. Het zou echt top zijn als Bibloo hier wat transparanter over kan zijn en die kosten misschien wat omlaag kan brengen. Ook merken sommige reviewers dat de maten niet altijd kloppen of dat de kwaliteit van bepaalde producten teleurstellend is. Kortom, Bibloo doet het goed op sommige punten, maar er is zeker ruimte voor verbetering, vooral rondom de klantenservice en de levering.
De door ons geselecteerde videos.
Lisa Gaming just did a FACE REVEAL 😬
Realme 12+ Full Review 🔥 Should You Buy This Phone? - Clear Your Confusion
The Ultimate Camera Phone🔥 Pixel 4XL Review In 2022 - Cameras And Gaming Test - Buy Krna Chahiye?
Ik vind de productkwaliteit van Bibloo over het algemeen goed, maar ik heb zelf wel een keer een trui ontvangen die een klein gaatje had. Gelukkig nam ik direct contact op met de klantenservice en kregen ze snel een vervangend exemplaar toegestuurd, wat ik erg fijn vond. Toch zou het volgens mij beter zijn als ze strengere kwaliteitscontroles doen voordat de producten worden verzonden, om beschadigingen te voorkomen. Daarnaast zou een wat uitgebreidere garantieperiode prettig zijn, zodat je meer zekerheid hebt bij eventuele problemen. Over het geheel genomen ben ik tevreden, maar er is altijd ruimte voor verbetering!
Ik vind dat Bibloo vaak goede deals heeft, maar soms is de kwaliteit niet helemaal wat je verwacht voor de prijs. Zo kocht ik laatst een lamp voor een heel scherpe prijs, maar hij stopte na een paar weken met werken. Dat is natuurlijk wel vervelend. Ook vind ik de retourkosten aan de hoge kant, wat het minder aantrekkelijk maakt als je iets moet terugsturen. Het zou echt beter zijn als ze de kwaliteit van hun producten wat kunnen verbeteren en de retourkosten verlagen. Zo zou de prijs-kwaliteitverhouding veel sterker zijn en zou ik vaker bij hen bestellen.
Mijn ervaring met de klantenservice van Bibloo was helaas niet top. Toen ik iets wilde retourneren, merkte ik dat de retourkosten veel hoger waren dan ik had verwacht. Bovendien was de informatie over hoe ik precies moest handelen nogal onduidelijk, waardoor ik meerdere keren contact moest opnemen. De hulp die ik kreeg voelde vaak traag en niet echt oplossingsgericht, vooral als Nederlandse klanten. Ik zou graag zien dat Bibloo hun retourbeleid eenvoudiger en transparanter maakt, en dat ze investeren in een betere training voor hun klantenservicemedewerkers. Het zou ook fijn zijn als de communicatie sneller en duidelijker wordt, zodat toekomstige klanten minder gedoe hebben bij het afhandelen van retouren.
Ik moet echt zeggen dat de levering bij Bibloo meestal top is, ik heb mijn bestellingen vaak snel in huis gehad en de updates via de traceercodes waren super handig. Maar terugsturen kan soms echt een gedoe zijn. Een keer had ik een verkeerd pakket ontvangen en het retourproces was niet duidelijk, waardoor ik er meerdere keren mee bezig was. Het zou fijn zijn als Bibloo hun retourkosten verlaagt en het proces een stuk eenvoudiger maakt, vooral voor klanten buiten Nederland. Misschien kunnen ze ook een betere klantenservice opzetten voor retourvragen, zodat je sneller geholpen wordt als er iets misgaat.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Bibloo best wisselvallig. Ik hoorde veel goeds over hun scherpe prijzen en ruime assortiment, dus besloot ik een bestelling te plaatsen. Toen er helaas een probleem was met mijn levering, merkte ik dat de communicatie wat stroef verliep. Het duurde even voordat ik een reactie kreeg, wat best frustrerend was. Een verbetering zou zijn dat Bibloo sneller en transparanter communiceert met klanten, vooral als er iets misgaat. Gelukkig kon ik mijn geld terugkrijgen via PayPal, wat wel een pluspunt is. Al met al heeft Bibloo zeker potentie, maar er is ruimte om hun klantenservice te verbeteren zodat de reputatie consistenter positief wordt.
Ik ben echt tevreden met de aanbiedingen en promoties bij Bibloo. Ik krijg vaak handige kortingscodes via hun nieuwsbrief, waarmee ik flink kan besparen op mijn bestellingen. Vooral de seizoensuitverkoop vind ik super handig, omdat je dan veel leuke spullen voor een lagere prijs kunt scoren. Een keer heb ik bijvoorbeeld een mooie lamp met 30% korting gekocht tijdens een speciale actie. Wat wel beter kan, is dat sommige promoties niet altijd duidelijk zichtbaar zijn op de website. Het zou top zijn als Bibloo een aparte pagina voor lopende aanbiedingen maakt, zodat je snel kunt zien wat er op dat moment beschikbaar is. Ook zou een loyaliteitsprogramma leuk zijn, waarbij je punten spaart voor extra kortingen. Al met al maken de aanbiedingen en promoties mijn winkelervaring bij Bibloo echt aantrekkelijk.
Nieuwste reviews
Elke bestelling keurig ontvangen
Ik heb een paar keer besteld bij Bibloo.
Elke bestelling ontvangen in 5-7 werkdagen.
Bij mij is elke bestelling keurig netjes afgehandeld.
Niet doen??!! eerste moeten ze aan hun retourkosten wat aandoen, belachelijk duur bijna €30 kwijt aan retourkosten voor een een schoenen van €50😡 om een site hier in Nederland te promoten en je spullen te verkopen moet je wel rekening houden met retourneren.
Voorop gesteld dat ik nog nooit bestelde goederen retour heb gestuurd had ik met dit bedrijf wel een hele zure ervaring. Omdat zij in Tsjechië zitten en de goedkoopste manier (DPD) was om te retourneren (€16,50) dat is vrij duur maarja als zij vanuit Tsjechië de nederlandse markt willen benaderen heeft sat deze prijs. Ik moet deze retourkosten zelf dragen! Nooit meer laat ik meer in met een buitenlandse partij....
Op zondag twee paar Vans besteld en vandaag (donderdag) al ontvangen. Bezorging via GLS, goede en heldere communicatie. Zeker een aanrader.
Lees in andere recensies over hoge retourkosten, vergeet niet dat deze club in Tsjechië zit en dat de prijzen al veel lager zijn dan in Nederland. Als consument kun je niet alles hebben.
Hier goede ervaring! Op 13 juni besteld, ik kreeg bevestiging per mail met een traceercode waarmee ik de verzending precies kon volgen (via GLS). 4 dagen later werd het pakket keurig bezorgd binnen het aangegeven tijdvak. Alle items in perfecte staat. (kleding en slippers) Prima! 5 sterren.
