6.1

Bibloo
58 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
6.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Levering en Retournering
5.6
Reputatie
10
Aanbiedingen en Promoties

Bibloo

Bibloo is een online kledingwinkel opgericht in 2015, waar mannen, vrouwen en kinderen een breed assortiment kleding, tassen, schoenen en accessoires kunnen vinden. De webshop biedt ook een selectie trendy kleding van merken zoals Adidas Originals, Calvin Klein, G-Star Raw en meer. Bestellingen worden binnen 3 werkdagen geleverd en kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden. De klantenservice is beschikbaar in het Nederlands en Engels. Geef jouw ervaring en beoordeling om andere klanten te helpen bij het maken van de juiste keuze.

Wat zeggen de reviews?

Bibloo heeft over het algemeen een goede productkwaliteit en flexibel retourbeleid, maar soms worden beschadigde producten ontvangen of bestellingen niet geleverd. De prijs-kwaliteitverhouding wordt positief beoordeeld, ondanks enkele klachten over te grote items en teleurstellende productkwaliteit. De klantenservice en klachtenafhandeling zijn gemengd beoordeeld, met positieve feedback over communicatie en retourprocedures, maar ook klachten over hoge retourkosten en onduidelijke informatie. De snelle levering en aanbiedingen zorgen voor een prettige winkelervaring, maar problemen met retourneren en hoge kosten zijn aandachtspunten voor verbetering. Over het algemeen roept de Brand Reputation van Bibloo gemengde gevoelens op bij klanten, met zowel positieve als negatieve ervaringen die potentiële klanten kunnen beïnvloeden.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 6
  • "Snelle levering met traceercode"
  • "Goede staat van geleverde items"
  • "Beschadigde producten ontvangen"
  • "Levering snel en goed geprijsd"
  • "Product prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Sneakers niet ontvangen en geen geld terug gekregen"
  • "Mogelijkheid om alleen spullen te kopen die je echt wil hebben"
  • "Beschadigd t-shirt ontvangen en geld retour gekregen"
  • "Heel teleurstellend"
  • "Product overeenkomstig met beschrijving en juiste maat"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Producten zien er goed en netjes uit"
  • "Geen kwaliteitsproblemen"
  • "Mooie jas voor nette prijs"
  • "Legitieme producten, niet fake"
De productkwaliteit lijkt over het algemeen goed te zijn, met veel positieve opmerkingen over de levering en de staat van de items. Klanten hebben echter soms problemen gehad met het ontvangen van beschadigde producten of het niet ontvangen van hun bestelling. Het retourbeleid lijkt flexibel te zijn, met enkele klanten die hun geld terug hebben gekregen voor beschadigde items. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding positief, hoewel er ook meldingen zijn van te groot terug gestuurde items en teleurstelling over de kwaliteit van sommige producten. De garantie lijkt echter redelijk, met enkele klanten die tevreden zijn met het retourproces en de klantenservice.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.4
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 16
  • "Scherpe prijzen"
  • "Lage prijzen in vergelijking met Nederland"
  • "hoge retourkosten"
  • "Hele scherpe prijzen"
  • "Prijsverandering na plaatsen bestelling"
  • "Twijfelachtige kortingen"
  • "Retourkosten redelijk gecommuniceerd"
  • "Levering snel en goed geprijsd"
  • "Product prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Geweldige aanbiedingen en kortingscodes"
  • "Goede prijzen en goede merken"
  • "Mogelijkheid om alleen spullen te kopen die je echt wil hebben"
  • "Beschadigd t-shirt ontvangen en geld retour gekregen"
  • "Geld terug via PayPal kunnen halen"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
De waarde voor je geld bij deze online winkel is gemengd. Hoewel de prijzen scherp zijn, zijn er enkele klachten over hoge retourkosten en twijfelachtige kortingen. Sommige klanten zijn tevreden met hun aankopen en vinden de prijs-kwaliteit verhouding gunstig, terwijl anderen klagen over de hoge kosten voor retourneren. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn en te controleren of de prijzen en voorwaarden duidelijk worden gecommuniceerd voordat je een bestelling plaatst.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 38
  • "Goede klantenservice"
  • "Goede communicatie"
  • "Goede communicatie en notificaties"
  • "Prijsverandering na plaatsen bestelling"
  • "Moeilijkheden bij klantenservice"
  • "Retourkosten redelijk gecommuniceerd"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Goedkopere retouropties nodig"
  • "Beschouwing over retourbeleid noodzakelijk"
  • "Geen reactie op mails en slechte klantenservice"
  • "Duidelijke informatie over retourkosten op de website"
  • "Onbetrouwbaar"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Hele nare ervaring met dit bedrijf"
  • "Klantenservice reageert niet meer op mijn mails"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf worden gemengd beoordeeld. Aan de positieve kant worden goede communicatie, snelle terugbetaling en gemakkelijke retourprocedures genoemd. Echter, aan de negatieve kant zijn er klachten over hoge retourkosten, onduidelijke informatie en slechte service, vooral voor Nederlandse klanten. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met hun ervaring, lijkt er ruimte voor verbetering in het retourbeleid en de klantenservice om aan de verwachtingen van alle klanten te voldoen.

Levering en Retournering
6.4
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 42
  • "Bestellingen keurig ontvangen"
  • "Snelheid van levering"
  • "Snelle bezorging"
  • "hoge retourkosten"
  • "moeilijk retourneren vanuit buitenland"
  • "zure ervaring met retourneren naar Tsjechië"
  • "Snelle levering met traceercode"
  • "Supersnelle levering"
  • "Goede communicatie en notificaties"
  • "Retourkosten redelijk gecommuniceerd"
  • "Levering snel en goed geprijsd"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Goedkopere retouropties nodig"
  • "Beschouwing over retourbeleid noodzakelijk"
  • "Moest belasting betalen voor sneakers"
De bezorging wordt over het algemeen geprezen vanwege de snelle levering en goede communicatie, inclusief traceercodes en notificaties. Echter, er zijn veel klachten over de hoge retourkosten en de moeilijkheden bij het retourneren, vooral vanuit het buitenland. Sommige klanten ervaren problemen met verkeerd geleverde pakketten, trage leveringen en onduidelijkheid over terugbetalingen en retourprocedures. Het retourbeleid en de kosten moeten mogelijk opnieuw worden bekeken om klanten tevreden te houden.

Reputatie
5.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 10
  • "Positieve ervaring ondanks negatieve reviews"
  • "Twijfelachtige kortingen"
  • "Goede prijzen en goede merken"
  • "Onbetrouwbaar"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Niet te vertrouwen"
  • "Leugenaars"
  • "Geen klantenservice"
  • "Mallafide bedrijf"
  • "Geld terug via PayPal kunnen halen"
  • "Misleidend"
  • "Oplichters"
  • "Twijfel door slechte reviews"
  • "Verkeerde retouradres"
  • "Geen oplichting"
De Brand Reputation van dit bedrijf lijkt gemengde gevoelens op te roepen bij klanten. Terwijl sommigen positieve ervaringen hebben gehad met goede prijzen en merken, zijn anderen het tegenovergestelde tegengekomen, zoals slechte communicatie en leugenachtig gedrag. Er zijn klanten die twijfelen vanwege negatieve reviews, maar anderen melden dat ze dankzij PayPal hun geld terug hebben kunnen krijgen. Over het algemeen lijkt het bedrijf zowel positieve als negatieve kanten te hebben, wat kan leiden tot gemengde gevoelens bij potentiële klanten.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Geweldige aanbiedingen en kortingscodes"
  • "Duidelijk mailverkeer en aanbieding"
  • "Mooie korting en snelle levering met track en trace"
Het platform biedt geweldige aanbiedingen en kortingscodes, met duidelijk mailverkeer en mooie kortingen. De snelle levering met track en trace zorgt voor een prettige winkelervaring, terwijl de afprijzingen en merken zorgen voor een gevarieerd en aantrekkelijk aanbod.