Beddenleeuw: Positief of Negatief? Ontdek de Echte Reviews!
Mijn indruk van Beddenleeuw
Ik vind dat de reviews over Beddenleeuw echt een gemengd beeld geven. Sommige mensen vertellen dat hun bedden beschadigd aankwamen of dat er onderdelen ontbraken, wat natuurlijk super frustrerend is. Aan de andere kant zijn er veel positieve ervaringen te lezen waarbij klanten tevreden zijn over de goede kwaliteit en de behulpzame service. Wat mij opvalt, is dat de levering soms later komt dan verwacht. Het zou top zijn als Beddenleeuw hier beter in kan worden, bijvoorbeeld door duidelijkere communicatie over de levertijd. Ook de klantenservice kan sneller reageren op vragen en problemen. Al met al lijkt Beddenleeuw een goede keuze, maar het is wel slim om bij je bestelling goed op te letten en eventueel wat extra tijd in te plannen voor de levering.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
LEES DIT VOORDAT JE BESTELD!!!
Wij hadden 2 boxsprings besteld inclusief levering en montage voor op de tweede verdieping (zolder). Op de geplande dag was mijn dochter van 18 alleen thuis. Toen de bezorgers eindelijk 3 uur later als gepland aankwamen werd er al snel aangegeven dat er een hoofdbord mist van de boxsprings. Dit is niet eerder gecommuniceerd en was ook nieuws voor de bezorgers. Het communiceren met de bezorger was erg lastig aangezien er een geen Nederlands kon en de ander erg gebrekkig Nederlands. Al snel werd er begonnen en na twee stappen op de trap weer gestopt, omdat er werd aangegeven dat het niet door het trappenhal zal passen. Mijn dochter kwam met verschillende mogelijkheden en dacht mee om het op te lossen. Ook gaf mijn dochter netjes aan dat de bezorgers het ook op een andere manier/houding konden proberen. Hier werd al snel chagrijnig op gereageerd door de wat forsere man die gauw met zijn ogen rolde en vaak genoeg zuchtte. Hierna had mijn dochter via de telefoon van de bezorgers telefonisch contact met Maria van Beddenleeuw zelf. Maria kapte al gauw alle mogelijkheden die werden aangegeven vanuit mijn dochter af en gaf aan dat de bezorgers hier in gespecialiseerd zijn. De trap leuningen eraf halen was al te veel gevraagd. Er werd verteld dat de bezorging neergelegd zou worden op de stoep ipv de zolder en hierom is mijn man vanuit zijn werk naar huis gereden om de trapleuningen er zelf af te halen ( 3 min werk) en de bezorgers nog zelfs te helpen met het tillen van de spullen. Er was vanuit Beddenleeuw en vooral de bezorgers totaal geen eigen initiatief, motivatie en klantvriendelijkheid. Ondanks dat mijn dochter met veel mogelijkheden kwam, meehielp, meedacht werd hier niet naar geluisterd. De chagrijnige houding was ook niet fijn. Het telefonische contact met Maria van Beddenleeuw was ook niet fijn en totaal niet klantvriendelijk. Er was alleen focus op het doorgaan naar het volgende adres en niet het netjes handelen bij ons adres. Dit allemaal was prima op te lossen als er netjes gelijk excuses werd gemaakt vanuit de telefoniste Maria en de bezorgers. De chagrijnige houding, lage motivatie, on-klantvriendelijkheid en gemeenheid is niemand aan te raden en vooral niet mijn 18 jarige dochter, die dit allemaal als onveilig en niet prettig heeft ervaren. Hierom is BEDDENLEEUW zeker niet aan te raden omtrent hun service en onbestaande klantvriendelijkheid.
Meermaals een klacht ingediend over…
Meermaals een klacht ingediend over defect product, geen reactie en heb mijn klachten kenbaar gemaakt op klacht.nl, ACM Consuwijzer en Thuiswinkel.org.
De communicatie is niet ok. Bed is laat geleverd maar kwam wel super .. was vantevoren wat huiverig door sommige recensies maar is netjes afgehandeld
De communicatie is niet ok.. vindt dat de planning beter kan bellen .. Bed ziet er super uit bed isabella besteld
Onze Tiktok aanraders over Beddenleeuw.
hoe comfortabel en heerlijk is dit bed😍 #bed #slaap #slaoen #inspiratie
PROFITEER SNEL COMPLETE BEDDEN VOOR SLECHTS €250! #ZONDER
Good night! 💕@Beddenleeuw #bedroomdesign #bedroom
Slechtste reviews
Wat een ellende bij dit bedrijf !!
Wat een ellende bij dit bedrijf !!! Ben al 2 wkn bezig bed bezorgd te krijgen maar tot op heden niet gelukt!!!!! Hopelijk is de kwaliteit beter maar zou hier nooit een bed bestellen als ik dit had geweten. Onze dochter heeft gewoon geen bed terwijl het ruim op tijd besteld heeft daarbij staat er levertijd van 10 dagen en ook dat is totaal niet waar, dit is vele malen langer. Ongelooflijk dat dit bedrijf nog bestaat
Meermaals een klacht ingediend over…
Meermaals een klacht ingediend over defect product, geen reactie en heb mijn klachten kenbaar gemaakt op klacht.nl, ACM Consuwijzer en Thuiswinkel.org.
Beste reviews
Positieve review Beddenleeuw!
Ondanks veel negatieve reviews eens een kijkje genomen want: reviews gaan veelal over 'slechte' levering. Bedden zagen er prima uit en prijstechnisch zeer interessant, mede vanwege extra korting i.v.m. verbouwing. Wat kleurstaaltjes ontvangen. tevens gevraagd naar de negatieve reviews. Komt veelal door tekort aan chauffeurs. Daarom gaat er inderdaad blijkbaar wel eens iets niet goed. Daar zat zeer zeker verbetering in volgens BL. Afhalen daarentegen zou geen problemen moeten opleveren gaven ze aan. Voordeel bij afhalen zou zijn dat het heel snel kon i.v.m. eigen productie. Uiteindelijk de gok genomen en bed uitgekozen. Kreeg vrij snel een bevestiging evenals een tijdstip van afhalen (binnen één week). Op afgesproken tijdstip netjes gemeld. Er was toch een klein hobbeltje op de weg ontstaan. De order bleek niet in productie te zijn genomen door afwezigheid van een persoon en dus was niet alles direct gereed. Of ik heel even kon wachten, dan zouden ze de ontbrekende elementen direct fabriceren. "kom anders even mee naar het magazijn, kan je het zelf zien hoe ze het maken" ... Na een korte intermezzo (nog geen 20 minuten) waren de ontbrekende elementen gereed. De magazijnbeheerder, met gekneusde enkel, heeft zelfs alles in de auto geladen voor mij. Dus alle lof voor deze mensen. Mag ook gezegd worden natuurlijk. Kwaliteit bed: Is het een boxspring? Er zullen zeker betere zijn. Onderstel is niet echt allerbeste wat je zult vinden maar het is zeker geen mindere kwaliteit dan de bedden die je aantreft bij Ikea, Jysk, Leen Bakker of Kwamtums. Afwerking stof: gewoon zeer net afgewerkt. Vrij dikke stof. Goed verpakt in dubbel-laags plastic voor transport. Installatie: Pootjes eronder draaien en hoofdbord vastklikken. Dus geen ikea zelfbouw maar kant en klaar. Staat binnen paar minuutjes. Matras: Vrij stevig matras die wij hebben uitgekozen. Lees wat negatieve reviews over hardheid. Tja, kies dan een zachtere matras of ga eerst testen voordat je een bestelling plaatst zou ik zeggen want lijkt me best essentieel element. Hier dus een positief bericht over Beddenleeuw. Het is ook bij mij niet helemaal goed gegaan maar fouten maken is menselijk. het gaat er om hoe je er mee omgaat en mijn ervaring is dat Beddenleeuw het zeer rap en net heeft opgelost. Tip voor kopers: Ga gewoon naar de zaak toe en 'ervaar' een matras en bed. Afhalen is sneller en effectiever dan bezorging.
Boxspring Isabella <2wkn in goede staat geleverd.
Op 14 mei een Boxspring Isabella besteld bij Beddenleeuw. Op 27 mei is deze al geleverd. Het bed is in goede staat geleverd en was prima verpakt. De vriendelijke chauffeur kwam wel 3 uur later dan het tijdslot dat was aangegeven. Het bed is wat je ervan mag verwachten. Een kwestie van uitpakken, poten eronder schroeven en neerzetten. Hij was overigens ook prima naar boven te tillen. De prestige topper (8cm koudschuim) is wel aan te bevelen als je niet van zachte matrassen houdt. Tot op heden helemaal tevreden. 5 sterren.
In tegenstelling tot wat ik hier…
In tegenstelling tot wat ik hier allemaal lees is bij ons de ervaring met beddenleeuw positief verlopen, binnen 2 weken geleverd zoals beloofd (wel een dag later als eerst gepland maar tijdig een mailtje ontvangen hiervoor), vriendelijke man die kwam leveren en een zeer degelijk bed voor deze prijs. Dus daarom 5 sterren !!
