Ziggo: Waarom Lukt Het Soms Niet Met Je Internetprovider? Mijn Eerlijke Ervaring
Mijn indruk van Ziggo
Mijn ervaring met Ziggo is behoorlijk wisselvallig. Toen ik voor het eerst hun diensten afnam, was de installatie supersnel geregeld, wat ik echt waardeerde. Maar na een paar maanden begon mijn internet regelmatig uit te vallen en kreeg ik moeite om hulp te krijgen van de klantenservice. Een keer stond ik twee dagen met geen internet terwijl ik probeerde contact op te nemen, wat erg frustrerend was. Ook de kosten vind ik aan de hoge kant voor wat je krijgt. Het zou top zijn als Ziggo meer consistentie biedt in hun service en de prijzen iets vriendelijker maakt. Daarnaast zou ik graag zien dat ze meer doen aan klantloyaliteit, zoals kortingen voor vaste klanten. Al met al zie ik potentie, maar er is zeker ruimte voor verbetering.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Alweer ligt het internet eruit
Alweer ligt het internet eruit. Dit gebeurd steeds vaker en duurt lang. Wel de prijs omhoog gooien maar geen kwaliteit...
Ziggo terugkijken .
Ziggo terugkijken . De mogelijkheid om programma's terug te kijken is gewoon uit het abonnement gehaald, je betaalt steeds meer en krijgt steeds minder bij Ziggo. Ik ga opzoek naar een andere aanbieder. Was tot nu toe tevreden maar vindt dit erg storend.
Asociale Klantenservice
Nog nooit zo'n onvriendelijke klantenservicemedewerker gesproken. Laten je niet uitpraten en hangen zo de telefoon op als je vragen stelt waarop zij het antwoord niet kunnen geven. Zou een installatie medewerker langskomen die nooit is komen opdagen. Volgens wel gewoon betalen voor een pakket wat niet geïnstalleerd. Laatste keer dat ik zaken heb gedaan met dit bedrijf. Amateuristisch had meer verwacht van een bedrijf als Ziggo.
Onze Tiktok aanraders over Ziggo.
Pls I NEED to go #Pitbull #ZiggoDome
In rij staan is niet nodig voor golden circle. #ziggodome #amsterdam
Mr. Worldwide gaat eindelijk worldwide 🌎 Wie moet hierbij zijn? #pitbull
Slechtste reviews
Lokkertje HBO MAX werkt al maanden lang niet meer
Als lokkertje bij mijn nieuwe jaarabonnement een jaar lang HBO Max gekregen, echter slechts enkele weken gebruik van kunnen maken, daarna kon ik niet meer inloggen. Op het forum een bekend probleem die al maanden speelt. Klantenservice zegt op de hoogte te zijn van het probleem en dat het complex is. Probleem speelt nu al maanden zie ik op fora van Ziggo en er zijn veel gedupeerden. Grappig genoeg lokt Ziggo mensen nog steeds met een dergelijk abonnement zie ik vandaag nog. 10 dagen geleden wederom een bericht aan Ziggo via de App waar ik gewoon geen antwoord meer op krijg. Hele slechte service, en dus hierna nooit meer Ziggo
Waardeloos kastje van de muur service
Modem gaat stuk, wellicht door een corrupte firmware upgrade, en modem wordt na het weekend vervangen door een monteur. Die heeft niets bij de hand en verzint zelf een oplossing met een oud modem. Na een aantal uur nog geen internet. Klantenservice geeft aan dat wat de monteur heeft gedaan niet kan. Vervolgens nieuwe afspraak gepland, komt de monteur niet opdagen. Zelf een modem in de winkel geregeld, klantenservice zou deze activeren. Nog steeds niet gebeurd en nog steeds geen internet. Al vier dagen geen internet en andere diensten. Morgen moet er weer een monteur langskomen maar ik heb er een hard hoofd in. Kortom slechte service en niemand die het regelt. Afschuiven op collega's, dat is wat er gebeurt.
Beste reviews
Nieuw modem
Wij hadden al een jaar geen goed werkend internet op ons kantoor. In de straat was er een Ziggo onderhoudsman bezig met het verbeteren van het netwerk. Gevraagd of hij ook even bij ons kon komen kijken. Zag dat wij nog een hele oude modem hadden en heeft hem spoedig vervangen voor een nieuwe! Iets waar wij al maanden mee bezig waren met Ziggo (we moesten elke keer weer opnieuw tests uitvoeren en opsturen waar vervolgens niks mee werd gedaan). Dus een dikke pluim voor Ricardo de Armenteras! Dat is nog eens service! Dankjewel!
Ziggo befankt wat een prima service
Nadat odido het volledig liet afweten, zaten we waarschijnlijk nog 2 weken zonder internet. Helemaal klaar met odido. Donderdag om 11.00 uur gebeld met ziggo. Vriendelijke jongeman waarmee we alles hebben doorlopen. Vrijdag om 13.00 uur werd het pakket afgeleverd. Om 14.00 uur weer internet en tv. En alles klopte netsnelheid, zenders echt alles. Ziggo bedankt voor deze prima service.
Positieve Review: Mijn geweldige ervaring met Ziggo's Televisie, Internet & Bellen-service
Ik ben ontzettend blij met mijn recente aankoop van het Ziggo-pakket. Mijn ervaring met het bedrijf was zeer positief en ik geniet nu dagelijks van de voordelen van hun internet, televisie en bellen service. Wat mij opviel tijdens het bestellingsproces was hoe eenvoudig alles verliep. De website was overzichtelijk en alle informatie die ik nodig had stond duidelijk weergegeven. Na het plaatsten van mijn order werd ik regelmatig op de hoogte gehouden via e-mail omtrent de bezorging, wat erg fijn was. De installatie zelf ging ook zonder problemen en binnen no time kon ik al gebruik maken van alle services die Ziggo te bieden heeft. En tot slot wil ik zeggen dat de kwaliteit simpelweg top is! Het signaal voor zowel tv als internet is stabiel en snel, waardoor ik ongestoord kan streamen, gamen of bellen. Alles bij elkaar genomen heb ik een geweldige ervaring gehad met mijn overstap naar Ziggo. Ik zou deze provider dan ook ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare serviceprovider
