6.5

USA SIM
36 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
5.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Levering en Retournering
10
Reputatie
8.4
Innovatie en Duurzaamheid

USA SIM

USA SIM is een website met meer dan 20 jaar ervaring in het leveren van simkaarten voor klanten die naar de Verenigde Staten reizen. Ze bieden verschillende bundels aan, zoals 'Red', 'Blue' en 'Silver', met opties voor onbeperkt bellen of data. Klanten kunnen veilig betalen via Bancontact, iDEAL, Mastercard, Visa en PayPal. Levering gebeurt via PostNL, DPD en Bpost. Voor vragen kunnen klanten contact opnemen via het online invulformulier op de website of via e-mail naar info@usasim.net. Bedrijfsgegevens: Sim4global Ltd. / UsaSim, Brusselstraat 51, 2018 Antwerpen. Telefoonnummers: BE: +32 3 304 82 86 NL: +31 20 248 01 02.

Wat zeggen de reviews?

USAsim biedt een redelijke prijs en prepaid-optie voor hun simkaarten, met snelle levering en perfect bereik in stedelijke gebieden zoals New York. De simkaarten zijn gemakkelijk te plaatsen en werken perfect met bepaalde telefoons, maar er zijn klachten over onduidelijke informatie en problemen met esim-kaarten. Hoewel de klantenservice vriendelijk is en compensatie biedt bij technische problemen, ervaren sommige klanten een gebrek aan dekking in afgelegen gebieden en problemen met de netwerkontvangst tijdens reizen in de VS. Daarnaast zijn er klachten over hoge aankoopprijzen en beperkte retourmogelijkheden na activatie van de simkaart.

Productkwaliteit en Garantie
6.6
Thumbs-Up 22
Thumbs-Down 21
  • "Redelijke prijs en prepaid-optie zonder contract"
  • "Simkaart nummer al eerder uitgegeven"
  • "Vage sms jes en rare voicemail berichten"
  • "Onwenselijk en storend gebruik van nummer"
  • "Snelle levering fysieke simkaart"
  • "Perfect bereik in New York, zelfs in de metro en op een boot"
  • "Perfecte werking met Samsung A32"
  • "Zeer gemakkelijk te plaatsen SIM-kaarten"
  • "Onbeperkt internet beloofd, maar 1,5 GB limiet"
  • "Geen internet voor de rest van de maand"
  • "Geen problemen met gebruik van SIMcard"
  • "Esim card werkt helemaal niet."
  • "Onjuiste informatie over universaliteit van esim cards."
  • "Weigering van terugbetaling bij niet-werkend product."
  • "Goed bereik, behalve in afgelegen gebieden"
De SIM-kaart van het product biedt een redelijke prijs en prepaid-optie zonder contract, met een snelle levering van de fysieke simkaart en perfect bereik in stedelijke gebieden zoals New York. De simkaarten zijn gemakkelijk te plaatsen en werken perfect met bepaalde telefoons, zoals de Samsung A32. Echter, er zijn ook enkele nadelen, waaronder onduidelijke informatie over de limiet van onbeperkt internet en problemen met de universele werking van esim cards. Het product biedt goede compensatie bij technische problemen, maar sommige klanten ervaren een gebrek aan dekking in afgelegen gebieden en problemen met de netwerkontvangst tijdens reizen in de VS. Daarnaast zijn er klachten over hoge aankoopprijzen en geen retourmogelijkheid na activatie van de simkaart.

Prijs/Kwaliteitverhouding
5.6
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 9
  • "Geweldige simkaart voor reizen naar Amerika"
  • "Redelijke prijs en prepaid-optie zonder contract"
  • "Onbeperkt gebruik en mogelijkheid tot aansluiten van 2e telefoon als hotspot"
  • "Goede werking van google maps en internet"
  • "Kinderen blij met online kunnen blijven en bereikbaar zijn"
  • "Onbeperkt internet beloofd, maar 1,5 GB limiet"
  • "Handig voor internationaal bellen en navigatie"
  • "Moeite met activeren hotspot en extra kosten"
  • "Niet werkzaam geen compensatie"
  • "Hoge aankoopprijs zonder voldoende gebruiksmogelijkheden"
  • "Duurdere versie"
  • "Goedkoper en betere service bij T-mobile shop"
  • "Hoge prijs voor usasim"
  • "Goedkopere opties lokaal in Amerika"
  • "Dubbele kosten door aanschaf nieuwe kaart in de USA"
De simkaart voor reizen naar Amerika wordt geprezen om zijn redelijke prijs en prepaid-optie, waardoor onbeperkt gebruik en het aansluiten van een tweede telefoon als hotspot mogelijk is. Hoewel de beloofde onbeperkte internetlimiet uiteindelijk 1,5 GB bleek te zijn, is de kaart handig voor internationaal bellen en navigatie. Sommige klanten ervoeren echter moeite met het activeren van de hotspot en extra kosten, wat resulteerde in teleurstelling en het gevoel van weggegooid geld bij de aankoop van de duurdere versie. Over het algemeen zijn er goedkopere opties lokaal in Amerika beschikbaar, waardoor de hoge aankoopprijs van de usasim wellicht niet de beste waarde voor het geld biedt.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Thumbs-Up 31
Thumbs-Down 40
  • "Geweldige simkaart voor reizen naar Amerika"
  • "Eenvoudig activatieproces en vriendelijke klantenservice"
  • "Simkaart nummer al eerder uitgegeven"
  • "Vage sms jes en rare voicemail berichten"
  • "Onwenselijk en storend gebruik van nummer"
  • "Perfect bereik in New York, zelfs in de metro en op een boot"
  • "Geweldige service!"
  • "Makkelijke installatie zonder instellen"
  • "Kinderen blij met online kunnen blijven en bereikbaar zijn"
  • "Leugens!"
  • "Abonnement eindigde 3 dagen te vroeg"
  • "Persoonlijke service"
  • "Snel en behulpzaam reageren op vragen"
  • "Esim card werkt helemaal niet."
  • "Problemen met activering van esim card in Amerika."
USAsim biedt een geweldige simkaart voor reizen naar Amerika, met eenvoudige activatie en vriendelijke klantenservice. Het bereik is perfect in New York, maar er zijn klachten over onwenselijk gebruik van nummers en slechte communicatie bij klachtenafhandeling. Hoewel de SIM-kaart goed werkt en handig is voor internationaal bellen en navigatie, zijn er problemen gemeld met activering, slechte signaalsterkte op bepaalde locaties en trage klantenservice reacties. Met gemengde beoordelingen over de service en klachtenafhandeling, biedt USAsim een ​​goede dekking en werking van de SIM-kaart, maar er zijn zorgen over gebrek aan communicatie en compensatie bij technische problemen.

Levering en Retournering
7.2
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 11
  • "Geweldige simkaart voor reizen naar Amerika"
  • "Snelle levering fysieke simkaart"
  • "Snelle levering van red-simkaart"
  • "Snelle levering van de SIM-kaarten"
  • "Geen problemen met gebruik van SIMcard"
  • "Problemen met activering van esim card in Amerika."
  • "Makkelijk verkrijgbaarheid van vervangende sleutel"
  • "snelle levering van nieuwe simkaart"
  • "Geen netwerkontvangst tijdens reis in USA"
  • "Hoge aankoopprijs zonder voldoende gebruiksmogelijkheden"
  • "Simkaart werkt niet bij aankomst in de VS"
  • "Geen retour mogelijkheid na activering simkaart"
  • "Snelle en duidelijke communicatie"
  • "Snelle levering na vervolgcontact"
  • "Simkaart stopte na 2 weken gebruik"
Snelle levering van SIM-kaarten met gemakkelijke verkrijgbaarheid van vervangende sleutel, maar soms met problemen met activering en slechte signaalsterkte op verschillende locaties, waardoor klanten tijdens rondreizen in Amerika moeite hebben met netwerkontvangst. De retourmogelijkheden zijn beperkt na activering van de simkaart, maar de klantenservice reageert snel en communicatie is duidelijk en behulpzaam. Over het algemeen werken de simkaarten goed, met uitzondering van enkele vertragingen en het stoppen van de werking na een paar weken gebruik, waardoor sommige gebruikers niet volledig tevreden zijn met hun aankoop.

Reputatie
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Positieve reactie op internet"
De Brand Reputation van het merk is over het algemeen positief op internet, met klanten die prijzen voor de goede kwaliteit van de producten en de uitstekende klantenservice. Er zijn echter enkele klachten over de levertijden en de prijs van sommige producten. Over het algemeen lijkt het merk een goede reputatie te hebben, maar er zijn nog verbeterpunten die kunnen worden aangepakt.

Innovatie en Duurzaamheid
8.4
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 2
  • "Onbeperkt gebruik en mogelijkheid tot aansluiten van 2e telefoon als hotspot"
  • "Real-time wachttijden kunnen opvolgen via parken app"
  • "Onduidelijke instructies voor instellen"
  • "Problemen met het instellen van Amerikaans nummer in Uber account"
  • "Uitstekende ervaring op de eerste dag"
  • "Snelle levering en overal 4G"
De innovatie van onbeperkt gebruik en de mogelijkheid om een tweede telefoon aan te sluiten als hotspot wordt geprezen, samen met de real-time wachttijd-voorziening via de parken app. Echter wordt er geklaagd over de onduidelijke instructies en problemen met het instellen van een Amerikaans nummer in een Uber account. Over het algemeen wordt de snelle levering en de overal beschikbare 4G-ervaring als uitstekend bestempeld.