Persoonlijk ben ik best tevreden over Youfone. Mijn simkaart werkte meteen goed en de internetverbinding is snel genoeg voor mijn dagelijkse gebruik, zoals streaming en videobellen. Een keer had ik wel last van een slechte ontvangst tijdens een hevige regenbui, wat best vervelend was. Ook vond ik het jammer dat er geen loyaliteitskorting is toen ik al twee jaar klant ben. De klantenservice was vriendelijk en hielp me snel met mijn probleem, al duurde het even voordat ik aan de lijn kwam. Ik zou graag zien dat Youfone meer aandacht besteedt aan de dekking in landelijke gebieden en misschien kortingen aanbiedt voor trouwe klanten. Over het geheel genomen levert Youfone een solide service, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
De door ons geselecteerde videos.
Can Dyson Headphones Save NEW YORK!?!
Best eSIM In Europe - Don't CHOOSE Wrong! (2024)
Wifi Booster vs Extender | See This Before You Buy.
Ik vind dat de mobiele verbinding van Youfone meestal goed werkt. Thuis heb ik nauwelijks last van geen bereik en het internet is snel genoeg voor mijn dagelijkse gebruik, zoals het streamen van video's en het downloaden van bestanden. Een keer was ik echter in een druk winkelcentrum en had ik plotseling geen signaal tijdens een belangrijke telefoontje, wat best vervelend was. Het zou fijn zijn als Youfone wat meer investeert in het versterken van het bereik op zulke drukke plekken, zodat je altijd een stabiele verbinding hebt, waar je ook bent.
Persoonlijk vind ik het jammer dat Youfone geen loyaliteitskortingen aanbiedt voor trouwe klanten. Toen ik inmiddels twee jaar klant ben, zag ik geen enkele beloning of korting. Daarnaast heb ik gemerkt dat de kosten buiten mijn bundel behoorlijk hoog zijn geweest, vooral toen ik onverwachts wat extra data nodig had voor het werken vanuit huis tijdens de lockdown. Ook was ik verrast door de prijsstijging na afloop van mijn contract zonder duidelijke uitleg. Het zou echt beter zijn als Youfone transparanter was over prijsaanpassingen en meer waardering liet zien naar vaste klanten toe.
Persoonlijk heb ik gemengde ervaringen met Youfone. Hoewel ze snel een defecte simkaart hebben gestuurd zonder extra kosten, duurde het soms lang voordat ik antwoord kreeg van de klantenservice. Een keer stond ik zonder bereik tijdens een belangrijk telefoongesprek en het kostte dagen voordat dit werd opgelost. Het zou tof zijn als ze sneller reageren en misschien loyaliteitskortingen aanbieden voor trouwe klanten. Zo voelen we ons echt gewaardeerd en verbetert de algehele service.
Ik ben eigenlijk behoorlijk tevreden over hoe Youfone mijn simkaart snel heeft geleverd. Toen ik overstapte, kreeg ik binnen een dag mijn simkaart binnen, wat echt handig was. Ook merkte ik dat de berichten van Youfone altijd vlot kwamen, wat fijn is. Toch had ik wel wat problemen met de installatie, het duurde wat langer dan ik had verwacht. Het zou handig zijn als ze dat proces kunnen versnellen. Daarnaast kwamen er onverwachte kosten naar boven toen ik naar het buitenland belde, wat best frustrerend was. Misschien kunnen ze transparanter zijn over deze extra kosten voordat je een abonnement afsluit. Verder werkt het bereik meestal goed, behalve soms buitenshuis waar de verbinding stuk kan lopen. Al met al een goede ervaring, maar er zijn zeker verbeterpunten waar Youfone aan kan werken.
Mijn ervaring met Youfone is best wisselvallig. De abonnementskosten zijn super betaalbaar en voor de meeste dagen zit het netwerk prima. Maar een keer had ik echt last van slechte belkwaliteit en het kostte meerdere keren contact opnemen voordat ze het probleem oplosten. Dat vond ik best frustrerend. Youfone zou hun klantenservice kunnen verbeteren door sneller te reageren en de medewerkers beter te trainen, zodat problemen efficiënter worden opgelost. Ook zou ik graag zien dat ze transparanter zijn over eventuele netwerkstoringen, zodat klanten niet in het ongewisse blijven.
Ik gebruik Youfone nu een paar maanden en ik ben best tevreden. De app is heel gebruiksvriendelijk, waardoor ik makkelijk mijn data kan beheren en instellingen kan aanpassen zonder gedoe. De 5G-snelheid heb ik vooral tijdens het streamen en downloaden echt goed ervaren, het werkt soepel en snel. Wel liep ik tegen wat frustraties aan toen ik probeerde Netflix te downloaden op mijn telefoon en ook om Netflix op mijn TV te krijgen. Het duurde vaak lang of het lukte gewoon niet om het goed te laten werken. Het zou tof zijn als Youfone hier beter in investeert, bijvoorbeeld door samen te werken met Netflix voor betere compatibiliteit of door hun klantenservice beter te trainen om deze problemen sneller op te lossen. Verder zou ik graag zien dat het signaal in sommige buitengebieden sterker wordt. Al met al een goede keuze, maar met zeker wat verbeterpunten.
Ik ben al een jaar klant bij Youfone en ik moet zeggen dat ik best blij ben met wat ze bieden. De prijzen zijn echt scherp en ik heb meerdere keren geprofiteerd van hun acties. Het verlengen van mijn abonnement ging namelijk altijd soepel via de app, wat ik super handig vind. Toen ik overstapte van een andere provider kreeg ik zelfs een leuk cadeautje, wat een leuke verrassing was. Toch heb ik wel eens gemerkt dat kortingscodes niet altijd werken zoals verwacht. Het zou fijn zijn als ze dat een beetje verbeteren, want dan is het helemaal top. Over het algemeen ben ik erg tevreden en zou ik Youfone zeker aanraden voor wie op zoek is naar een voordelig abonnement.
Nieuwste reviews
Klantenservice van het laagste niveau!
Klantenservice van het laagste niveau!
Heb al een tijd Youfone internet en ga nu verhuizen. Dus, ik heb de verhuizing telefonisch doorgegeven. In dit gesprek wordt aangegeven dat ik de gewenste verhuisdatum een dag later kan doorgeven per telefoon of mail en niet in dit gesprek. Vrij apart, maar met dubbele check of dit echt mogelijk is toch maar mee akkoord gegaan.
Nu, na 4x bellen en 5x mailen is de klantenservice nog steeds niet in staat de gewenste verhuisdatum aan te passen. Zeer vervelend is dat de wachttijd op mailtjes minimaal 5 werkdagen is. Daarnaast hebben de klantenservice medewerkers totaal geen idee hoe je een probleem voor een klant oplost. Simpelweg nee verkopen zonder enige vorm van het schetsen van een oplossing of alternatieve mogelijkheden is de gewoonste zaak bij elke medewerker die ik hierover heb gesproken. De laatste medewerker aan de telefoon beloofde zelfs het wel voor mij in orde te kunnen maken en dit te bevestigen per mail, waarna er uiteraard geen bevestiging is gekomen en geen wijziging is doorgevoerd.
Kortom, verhuis je en wil je wel bij Youfone blijven, lekker annuleren en gewoon opnieuw bestellen.
Aansluiting etc. ging verder prima maar heb het idee dat t.o.v. mijn voorgaande abonnement (Tele2) er veel meer storing is. Het is niet heel vaak maar toch regelmatig voor een korte tijd en dat is toch irritant
#greenscreen you season 2 review || #fyp #you #netflix #television #tv
Which one is the best? 😉
Slechtste reviews
Slechte service
Ik had vragen en opmerkingen over mijn maandfactuur. Eerst een mail gestuurd naar Youfone, krijg antwoord terug, met half gebakken Nederlands. Erg dat ik zo benaderd moet worden. Vervolgens opgebeld, krijg ik iemand aan de lijn, die niet verstaanbaar was en ons blijkbaar ook niet begreep. Want hij zei namelijk : “ik ga het even bekijken” en heeft toen opgehangen. Slechte service!!!
Verbinding is slecht en steeds krakend geluid. En dat gebeurd vaak. Soms komt vremde gesprek tussen. 2x gebelt Kroatie ( Eu - land) en toen grkregen extra kosten bij abonoment. Dat hoord niet. Ik heb verlengd alleen omdat moet binnenkort na vakantie en niet omdst ik tevreden bent. . Alleen prijs is niet hoog. Maar de resrt slecht. Kan youfone niet bellen om klacht te vertellen.
Nieuw abonnement genomen voor dochter omdat t mijzelf goed beviel. Maar let op datum van ingang abonnement en data plafond ! Omdat we 8 dagen van een maand abonnement afsloten hadden we nog 22 dagen van 20 GB. Dus gevolg, vette rekening gekregen.
Staat in de voorwaarden zegt youfone.
Goede prijzen, top kwaliteit. Eigenlijk vrijwel nooit gedoe (in tegenstelling tot vele andere aanbieders!).
Let op!:
Stel wel een data plafond in voor mobiel internet (voor 0,50 per maand) want de buiten-bundel data kosten zijn wel gigantisch (€100 per GB buiten je bundel). Met dit data plafond wordt je data automatisch gestopt zodat je jezelf niet perongeluk op kosten jaagt.
Eerlijke en goedkope abonnementen!
Ik heb al jaren 3 Sim only abonnementen bij youfone. Nog nooit problemen met bellen of internetten (5g) gehad. Voor mijn kinderen dataplafond (0,50) aangezet. Prettig idee dat ze dan nooit over hun limiet heen kunnen.
1x de klantenservice nodig gehad ivm kapotte simkaart. Deze werd zonder kosten naar mij verzonden. Ik ben echt heel tevreden met Youfone.
De prijs is concurrerend, het mobiele netwerk is uitstekend, maar dat geldt voor meer providers. Maar waar andere providers alleen nieuwe klanten binnenhengelen met aanbiedingen, beloont Youfone trouwe klanten met een extra scherpe prijs. Zo hoort het!
