Mijn indruk van Caiway

Persoonlijk vind ik de reviews over Caiway best wisselvallig. Sommige klanten zijn superblij met de stabiele verbinding en de scherpe prijzen, terwijl anderen klagen over trage installaties en moeizame communicatie met de klantenservice. Toen ik overstapte, heb ik merkte dat de installatie langer duurde dan verwacht en dat het lastig was om snel antwoord te krijgen op mijn vragen. Het zou echt helpen als Caiway hun klantenservice kan verbeteren door sneller te reageren en duidelijker te communiceren tijdens het installatieproces. Ook transparanter zijn over de kosten en eventuele extra's zou veel klachten kunnen verminderen. Ondanks deze ups en downs, ervaar ik zelf stabiel internet en ben ik tevreden, maar ik denk dat er zeker ruimte is voor verbetering om meer consistente positieve ervaringen te creëren.

De door ons geselecteerde videos.


Caiway 3 Minuten Ongestoord TV KIjken Voor Slechts 80 euro per maand
CAIWAY GLASVEZEL TV KIJKEN ANNO 2019
Review: de nieuwe Chromecast met Google TV

Nieuwste reviews

Niet meer wat t ooit was

Al sinds 2003 klant van Caiway, was enige provider in de wijk waar ik woon. Prima service eerste jaren, tot de overname. Sindsdien is service een vies woord. Doen helemaal niks met.je klacht behalve nietszeggende verklaringen. Amino ontvanger is waardeloos, geeft zoveel problemen, maar wordt niet vervangen..hoop dat op een dag ook KPN en anderen diensten gaan leveren in onze wijk. Ook daar is niet alles rooskleurig, maar er is dan in ieder geval concurrentie, dan kan Delta/Caiway niet meer achterover leunen.

R
Ray 1670 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Te bizar voor woorden

Te bizar voor woorden: Juni 2023 een contract afgesloten met 12 maanden korting. Glasvezel moest nog gelegd worden en ligt er nu sinds een maandje. Vandaag gebeld en na 6 medewerkers gesproken te hebben (en 70 minuten verder) zijn zij tot de conclusie gekomen dat mijn contract verkeerd is ingevuld door een Caiway medewerker en ze nu niet weten wat ze met mij aan moeten. Oh ja, ik kan wel gewoon een nieuw contract afsluiten, zonder korting.. of ik dat niet wil? Samenvatting: Nog geen internetaansluiting gehad van Caiway en wordt nu al slecht behandeld.

E
Erik 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Prima snelheid

Prima snelheid, geen storingen, eenvoudige installatie. Goede telefonische Online helpdesk.

B
Bert Oudshoorn 8 maanden geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over Caiway.


setelah 2minggu pake, aku makin yakin aku butuh water purifier dirumah 🥹 ya sayangnya ini cuma dipinjemin 2minggu, aku juga masih galau pilih tipe Kristal Ice atau Ombak, kayaknya tipe Ombak lebih cocok buat kebutuhan ku. kalian bisa cek tipe lain dari

Caraway review - 1.5 years later. How are everyone’s Caraway pans holding up?!

#musical #musicaltheatre #theatrekid #review #GUMS #musicalsociety

Slechtste reviews

Vreselijk bedrijf bah

Vreselijk bedrijf! Al dagen geen tv en internet. Klantenservice is ver te zoeken.. weten niet te communiceren aan de telefoon. Nu wachten op een monteur en ondertussen wel factuurtje sturen, voor niet geleverde service. Ik had 0 sterren gegeven als het kon. Ben inmiddels overgestapt. Alles behalve Caiway heb nog nooit zo een slechte amateuristische klantenservice aan de lijn gehad bah!

M
Maartje 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Een ster is teveel eigenlijk

Een ster is teveel eigenlijk, nog nooit zo slechte internet gehad, En als je hun belt word je niet eens geholpen. Prijs wordt toch hoger terwijl ik wel een contract voor een jaar heb. Heel jammer dat ik een jaar lang moet ik bij hun blijven. Mensen niet bij Caiway contract maken!

K
Klant 11 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Geen service, 0,0 communicatie

Triest bedrijf, geen communicatie en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. 1e keer komt de monteur niet opdagen, 2 dagen laten kan de monteur het niet installeren en wordt je doorverwezen naar een andere provider. Die sturen je ook weer door, lang verhaal kort: niemand weet van elkaar wat ze doen en kunnen ook niets oplossen. Betaal liever 50 euro meer in de maand dan met dit bedrijf in zee te gaan, verschrikkelijk slecht.

C
Cb 9 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Prima snelheid

Prima snelheid, geen storingen, eenvoudige installatie. Goede telefonische Online helpdesk.

B
Bert Oudshoorn 8 maanden geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Van KPN naar Caiway.

Van KPN naar Caiway. We gingen over naar glasvezel van Caiway, alles telefonisch geregeld. De glasvezel werd razendsnel ingegraven, aangesloten alle pakketten en mobile sims razendsnel opgestuurd. En het internet met als de service razend snel. Er was iets fout gegaan met het afzeggen bij KPN en dat is keurig aan ons terug berekend. Ik lees de reviews hier maar daar kan ik me niks van voorstellen. Echt geweldig en toen werd ik na alle aansluitingen nog gebeld of ik tevreden was, ik snapte de app en codes niet werd keurig op een later afgesproken tijdstip terug gebeld, en keurig geholpen. Caiway krijgt van ons een 10

R
Ribsalis 9 maanden geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Een groot verschil t.o.v. de service vorig jaar

Afgelopen november gebeld om mijn abonnement te laten aanpassen. Werd na een half uur wachten en 3 maal excuses voor het lange wachten keurig geholpen. Dame dacht goed mee over de internetsnelheid en wist mij een mooi voorstel te doen. Het zou 2 weken duren voordat de verandering doorgevoerd zou zijn vertelde ze. Maar na 2 dagen kreeg ik al een e-mail dat de aanpassing was doorgevoerd. Heel klantvriendelijk! Een groot verschil t.o.v van vorig jaar toen ik hier mijn onvrede heb geuit over de service van Caiway. Daarom ook een positieve review dit keer, omdat goede service ook benoemd mag worden!

A
Ahn 1 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review