Persoonlijk ben ik best tevreden over Swapphone. Toen mijn nieuwe telefoon kapot ging, kon ik snel terecht bij hun klantenservice en kregen ze me meteen een vervangend toestel. Dat vond ik top! Wel merkte ik dat de levering soms wat langer duurde dan beloofd, wat natuurlijk irritant kan zijn als je je telefoon nodig hebt. Het zou super zijn als ze hun verzendtijden wat kunnen versnellen en duidelijker kunnen communiceren over de status van je bestelling. Ook zou ik graag een groter assortiment zien, zodat je meer keuze hebt in modellen en merken. Al met al een goede keuze, maar er is zeker ruimte voor verbetering!
De door ons geselecteerde videos.
The Phone With 28,000 mAh Battery! 🔋
Upgrade iPhone XS Storage from 64GB to 256GB #shorts
Getting A New Phone Be Like #shorts #relatable
Ik ben echt tevreden over de kwaliteit van de producten van Swapphone. Mijn telefoon werkte vanaf dag één vlekkeloos en de camera levert scherpe en mooie foto's, zelfs bij weinig licht. Toen ik per ongeluk wat beschadigd raakte, was de garantie superhandig. Het proces was snel en ik kreeg binnen een paar dagen een vervangend toestel. Een punt van verbetering zou kunnen zijn dat ze meer keuze bieden in de nieuwste modellen, want ik voelde me soms beperkt in mijn opties. Ook duurde het bezorgen van accessoires wat langer dan ik had verwacht. Als Swapphone hier wat versnelt, zou het nog beter zijn. Al met al ben ik erg tevreden met de productkwaliteit en de garantie die ze bieden.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Swapphone echt top. Ik heb een refurbished Samsung gemeten en hij werkt als nieuw zonder dat ik de hoofdprijs betaalde. De flexibele betalingsplannen maken het makkelijk om een goeie telefoon te hebben zonder te veel ineens te moeten betalen. Toch mis ik wat meer iPhone-modellen in hun aanbod, dat zou het nog aantrekkelijker maken voor Apple-fans. Ook zijn sommige accessoires best duur, dus daar kan Swapphone misschien wat aan doen. Al met al krijg je echt veel waar voor je geld en ik ben verder heel tevreden met wat ze aanbieden.
In mijn ervaring is de klantenservice van Swapphone meestal goed te bereiken en behulpzaam. Toen mijn telefoon per ongeluk kapot ging, namen ze snel contact op en regelden ze een vervangend toestel binnen een paar dagen. Dat vond ik echt fijn. Echter, het terugkrijgen van mijn borg duurde iets langer dan beloofd, wat wel frustrerend was. Daarnaast voelde ik soms dat de communicatie wat onpersoonlijk was. Het zou top zijn als ze hier wat vriendelijker en sneller in kunnen zijn, zodat de hele ervaring nog beter wordt.
Mijn ervaring met de levering van Swapphone was eigenlijk best goed. Mijn bestelling kwam snel aan, precies op de dag dat ze beloofden. Helaas was de doos wel een beetje beschadigd aangekomen, wat natuurlijk niet ideaal is. Gelukkig heb ik snel contact kunnen opnemen met de klantenservice en ze regelde meteen een vervangend toestel zonder gedoe. Toch zou ik willen dat ze de verpakking iets steviger maken, zodat dit soort dingen minder vaak voorkomt. Een ander punt is de retourprocedure; het zou handiger zijn als je retourlabel direct in de verpakking zat, zodat je niet eerst contact hoeft op te nemen. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met deze kleine verbeteringen zou het nog beter kunnen.
Ik vind dat Swapphone over het algemeen een goede reputatie heeft, vooral omdat ze duurzaamheid serieus nemen en het personeel echt behulpzaam is. Toen ik mijn eerste telefoon bij hen kocht, voelde ik me meteen welkom en goed geholpen. Toch zijn er een paar dingen die beter kunnen. Het assortiment is soms wat beperkt, dus meer keuze in modellen zou top zijn. Ook vind ik dat het grote logo op de achterkant van de telefoons wat opdringerig is – een subtieler ontwerp zou mooier staan. Daarnaast zou ik graag meer transparantie zien over hoe ze hun producten selecteren en welke controles ze uitvoeren. Als Swapphone hier wat in kan verbeteren, zullen ze hun reputatie alleen maar sterker maken.
Ik moet zeggen dat ik echt onder de indruk ben van hoe Swapphone bezig is met innovatie en duurzaamheid. Toen ik mijn eerste telefoon via hen leende, viel het aanvraagproces me meteen op door hoe soepel en snel alles ging. Het flexibele betalingsplan maakte het extra makkelijk om een duurzame keuze te maken zonder meteen een grote uitgave. Natuurlijk had ik wat twijfels over de veiligheid van mijn gegevens met 'Miradore', maar de klantenservice stond paraat om mijn vragen te beantwoorden, wat veel geruststellend was. Wat ik ook fijn vind, is dat Swapphone actief werkt aan het verminderen van e-waste door snelle upgrades en recycling opties aan te bieden. Misschien kunnen ze nog duidelijker communiceren over hun veiligheidsmaatregelen, maar over het algemeen ben ik heel tevreden en voel ik dat ik bijdraag aan een groenere toekomst.
De aanbiedingen van Swapphone zijn best goed, vooral dat je een compleet pakket krijgt met hoesje, glasbescherming en oplader. Dat gratis koptelefoonje is ook een leuke bonus. Maar ik zou graag meer keuzemogelijkheden zien bij de promoties. Bijvoorbeeld, het zou fijn zijn als je kunt kiezen uit verschillende accessoires of extra services afhankelijk van wat jij nodig hebt. Ook zouden meer tijdelijke deals tijdens feestdagen of speciale gelegenheden het aantrekkelijker maken. Al met al zijn de aanbiedingen solide, maar er is zeker ruimte om ze nóg beter en veelzijdiger te maken.
Nieuwste reviews
Geld blijft langer weg dan afgesproken
Kwam niet door check voor telefoon. Geld zou binnen 3 dagen terug moeten zijn maar nog steeds niks
Zeer kortaf via mail tegen de klant..
Geen aanrader
Ik ben altijd goed geholpen door swapphone met vervanging of reparatie. Alleen de laatste keer lastig via mail uit te leggen dat een microfoon het niet doet. Naar Breda gereden om te laten bekijken. Goed geholpen maar helaas niet opgelost.
Dus weer een swap aangevraagd. Helaas moet je het doen met wat zij beschikbaar hebben, je hebt geen vrije keus. Hierdoor merkte ik op dat het refurbished en geen nieuwe telefoons die ze verhuren.
Maar goed, nu weer n andere proberen dan maar. Ik hoef niet het nieuwste model daarom was me niet eerder opgevallen dat het geen nieuwe toestellen zijn.
Heel ontevreden ! Mijn telefoon die ik huur van Swapphone is inmiddels dagen geleden gestolen. Na aangiften te hebben gedaan van diefstal, wat 1 voorwaarden is om een nieuwe telefoon toe te krijgen van Swapphone voor 150 euro. Dat is jou recht op het moment dat jou telefoon voor de eerste keer gestolen word als je voldoet aan de voorwaarden. Na het doorlopen van deze voorwaarden om in aanmerking te komen diverse reacties ontvangen van Swapphone. Eerst vond de werkneemster mijn aangifte niet duidelijk , dus stuurde ze me maar een factuur op van het totaalbedrag van de Iphone. Die ik wel 'in termijnen mag betalen'. Vervolgens heb ik in een bezwaar een mail verstuurd dat ik er niet mee eens was , omdat ik gedetailleerd mijn aangifte heb gedaan . Na enkele keren mailcontact te hebben gehad kwam ze tot de conclusie dat mijn telefoon gestolen was door 'nalatigheid' en door mijzelf. Te belachelijk voor woorden. We zijn inmiddels een week verder heen en weer aan het mailen met Louise, maar helaas zonder telefoon. Maar wel met een maandelijkse factuur van Swapphone natuurlijk. Hopelijk word dit nog opgelost , maar voor nu krijgen ze 1 ster van mij, aangezien ze niet mijn rechten willen naleven en liever hebben dat ik mijn aangifte moet aanpassen , terwijl er alles duidelijk in staat. Inmiddels heb ik dit voor haar aangepast, maar helaas nog geen andere telefoon voor mij. Kortom , dit voelt als zware onrecht tegenover mij en beledigend om mijn aangifte te beoordelen met "Nalatigheid". Ik krijg niet het idee dat ze met je proberen mee te denken , maar dat ze eerder voor rechter willen spelen en conclusies proberen te trekken om jou je portemonnee uit je zak te laten trekken. Terwijl je graag hoopt dat Swapphone met je meedenkt wat ik helaas nog niet terug heb gezien. Verder zal ik alle "Potentiele klanten en bestaande klanten" op de hoogte houden met wat voor besluit Swapphone heeft genomen betreft mijn recht op een nieuwe telefoon.
Onze Tiktok aanraders over Swapphone reviews en ervaringen.
If youre on the hunt for a new phone look no further than @Swappie #ad
Why buy a new iPhone when you can buy refurbished? @🌈ankatrien🌈 tells you about it! Which model would you pick? ✨📲
Not my usual style of video but sharing a hack that i learnt this week which may help you to see if you can get the newer iphone for less. I managed to get the iphone 15 pro max for cheaper than my current phone … I wish someone had shown me this sooner!!!
Slechtste reviews
Swapfone nooit huren
Er is geen slechtere maatschappij dan swapfone het is ten eerste heel erg moeilijk om van je abonnement af te komen en bovendien geven ze je nog de schuld bij terug sturen van een goede telefoon dat die stuk is ik zeg niet huren daar weg met swapfone swapfone
