Zooplus: Lage Prijzen vs. Slechte Service: Wat Telt Echt?
Mijn indruk van Zooplus
Ik vind dat de reviews over Zooplus best wisselvallig zijn. Veel mensen prijzen zeker het grote assortiment en de scherpe prijzen, wat echt fijn is als je op zoek bent naar alles voor je huisdier. Maar aan de andere kant hoor je ook vaak klachten over de klantenservice. Ik zelf heb gemerkt dat het soms lastig is om snel een reactie te krijgen wanneer er iets misgaat met een bestelling. Zooplus zou echt moeten investeren in hun klantenondersteuning, misschien door meer medewerkers in te zetten of betere training te geven. Ook de communicatie rondom leveringen kan beter. Er zijn meerdere keren pakketten later aangekomen dan beloofd zonder duidelijke uitleg, wat frustrerend is. Een transparanter verzendproces en duidelijkere updates zouden de betrouwbaarheid enorm verhogen.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Lange levertijd en geen tracking.
Bestelling geplaatst, alle artikelen hadden een levertijd van 1-3 dagen. 30 mei ontving afgelopen donderdag ontving ik een verzendbevestiging met een tracking link die binnen een paar uur zou werken. 3 dagen later en het nummer is nog steeds onbekend. Heel normaal zei de mevrouw van de klantenservice. De tracking zou ergens in de loop van komende week wel werken. Dat is geen 1-3 dagen, beloof dat dan ook niet.
Vlot, veel keus en voordelig
Wij bestellen regelmatig via zooplus voor onze hond en 4 katten. Veel keus op de website en een aantrekkelijk spaarprogramma voor extra korting. Ze zijn voordeliger dan de meeste andere zaken. Tot nu hebben wij alleen maar positieve ervaringen, ik schrik een beetje van de negatieve recensies op deze site. Wat ons betreft een absolute aanrader.
Waardeloze Waardeloze achter bakse …
Waardeloze Waardeloze achter bakse bedryf alles betaald AL MAANDEN ACHTER BAKSE IN EEN S EEN INCASSO HE??? RAAR ZOOPLUS NOOOOOOOOOIT ONBETROUWBAAR ACHTER BAKSE DIEVEN WAARDELOZE HEB ALLES BETAALD HEB 20EURO TERUG GEKREGEN EN NU INEENS MOET IK MEER DAN 100EURO BETALEN??? SNAPPEN JULLIE HET NOG ZOOPLUS. NOOOOOOOOOIT MEER ACHTELYK E BEDRIJFEN EN DIE. INCASSO BEDRIJFEN ZONDER BEWIJZEN BEDREIGEN JE ALLEMAAL DIEVEN EN LUGUBERE INCASSO BURUAE S CRIMINALS ALLEMAAL STELEN JATTEN DAN WOR JE RIJK HIER CRIMINELEN IN DIT LAND KOMEN MET ALLES WEG INCASSO BURAUETJES LIJKEN PIKKERS DIEVEN ZOOPLUS HEEFT GELD NODIG EEN BLIK INCASSO OPEN GERTROKKEN JA DIEVEN TREKKEN DIEVEN AAN JA JA WAT ZOOPLUS REAGEERT KLOPT NIKS VAN HEB NIKS MEER GEKOCHT VAN ZOOPLUS DUS LEUGENS HEB 20EURO TERUG GERTORT GEKREGEN VAN ZOOPLUS OMDAT IK TEVEEL HAD BETAALD LIEGEN EN LEUGENS KUNNEN ZE HEEL GOED ZOOPLUS ZYN GOEDE LEUGENAAR S FANTASTIC GEWOON HEBBEN LIEGEN UIT GEVONDEN MENSEN TUIN ER NIET IN LEUGENS LEUGENS LEUGENS DE REACTIES VAN ZOOPLUS KLOPT NIET LEUGENS NAAR LEUGENS ZOOPLUS IS EEN GEWELDIG E LEUGENAAR MENSEN ABSOLUUT LEUGENS
Onze Tiktok aanraders over Zooplus.
Zooplus haul! Testing out some new brands - have you tried any of these?
@zooplus haul - finally got some mac’s to try! what do you like to order from zooplus? ••• ps. not sure what happened to the lighting lol 🙃 also i am off for a trip so won’t be posting as often as usual but have a few vids in drafts 🫶🏼 •••
Ich hoffe es gefällt euch 🫶🏼 KEINE WERBUNG, aber ich liebe @zooplus
Slechtste reviews
Lange levertijd en geen tracking.
Bestelling geplaatst, alle artikelen hadden een levertijd van 1-3 dagen. 30 mei ontving afgelopen donderdag ontving ik een verzendbevestiging met een tracking link die binnen een paar uur zou werken. 3 dagen later en het nummer is nog steeds onbekend. Heel normaal zei de mevrouw van de klantenservice. De tracking zou ergens in de loop van komende week wel werken. Dat is geen 1-3 dagen, beloof dat dan ook niet.
Zooplus , doet het niet alleen geld pakken, en niet afleveren
Zooplus pakken alleen geld maar sturen van product NIET ,,
Bestelling niet ontvangen
Bestelling 5 feb . Pakket 15 feb nog niet ontvangen. Meerdere contacten mails naar bpost en zooplus.. ze antwoorden zelfs niet op mijn mails.eerste mail wel beantwoord. Nu heeft men mij terugbetaald want pakket is verloren, daar waar ze in een eerste mail mij zegden dat er vertraging was omdat produkten van ergens anders kwamen, maar de bonussen ben ik dus ook kwijt. In november zelfde scenario. Maar daar werd het pakket dus uiteindelijk wel geleverd. En vroeger ook meestal problemen met de leveringen... ik ga naar een andere winkel gaan. Mijn review op zooplus werd nooit gepubliceerd..... daarom hebben ze dus een hoge score op hun website... alle negatieve reviews worden geweerd.
Beste reviews
Vlot, veel keus en voordelig
Wij bestellen regelmatig via zooplus voor onze hond en 4 katten. Veel keus op de website en een aantrekkelijk spaarprogramma voor extra korting. Ze zijn voordeliger dan de meeste andere zaken. Tot nu hebben wij alleen maar positieve ervaringen, ik schrik een beetje van de negatieve recensies op deze site. Wat ons betreft een absolute aanrader.
Super service
Super service! Ik bestel regelmatig eten voor mijn katten op zooplus omdat dit voordeliger uitkomt. Heb al gratis voerbakjes ontvangen met de bonuspunten en nu ook met een code via mail. Dacht eerst dat ze de gratis bakjes vergeten waren want ze zaten niet bij mijn bestelling. Ik vond dit niet erg want er zat een mooie kalender bij en dacht dat ik die in de plaats kreeg. Maar ik heb de gratis voerbakjes alsnog ontvangen in een ander pakket zonder ernaar te vragen waarvoor hartelijk dank :)
Zeer goeie service en snelle werking.
Zéér goeie service en snelle werking. Had op basis van afmetingen van een oude mand per ongeluk een ietwat te grote orthopedische mand besteld voor mijn 15jaar oude hond. Toen ik hen een mailtje stuurde om de situatie uit te leggen en te melding dat ik de mand wilde inwisselen voor de kleinere variant, hadden ze alle begrip en stelden ze meteen alles in het werk. Nog geen half uur later stond er al een nieuwe mand in mijn orders en hadden we een afspraak opdat ze het retourpakket konden oppikken (ja, oppikken! zij komen het pakket voor jou terug ophalen!) Meer dan tevreden over Zooplus en haar service-medewerkers!
