Mijn indruk van Zavvi

Persoonlijk vind ik de reviews over Zavvi best gemengd. Ik heb zelf een keer besteld en mijn pakketje kwam niet helemaal compleet aan. Het kostte behoorlijk wat moeite om met de klantenservice in contact te komen en een oplossing te krijgen. Dat was echt frustrerend. Aan de andere kant heb ik ook wel goede ervaringen gehad, zoals snelle levering en scherpe prijzen op bepaalde producten. Het zou top zijn als Zavvi hun communicatie kan verbeteren en zorgen dat bestellingen altijd compleet en op tijd aankomen. Misschien kunnen ze ook transparanter zijn over eventuele extra kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Al met al biedt Zavvi goede deals, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de service.

De door ons geselecteerde videos.


ARE ZAVVI REALLY THAT BAD?
ZAVVI.COM - THE WORST ONLINE SHOP EVER? / Playzocker Reviews Rant (English)
Is buying retiring Lego sets from Zavvi. worth the risk?

Nieuwste reviews

Na 1 jaar ervaar ik nog problemen

Na 1 jaar ervaar ik nog problemen, Zavvi is zn klot*e bedrijf dit is niet normaal!! Je krjgt geen contact met hen. De bestellingen kwamen 2 a 3 maanden te laat en sommige zijn nooit geleverd. Omdat het volgens hun (na heel wat "zeuren" van mij) toegaven dat enkele producten niet eens leverbaar waren. Maar ze sturen wel natuurlijk alle facturen naar Afterpay, via email is een "noreply" adres dus via die weg al geen contact mogelijk, ook geen telefoon nummer of briefadres.. ze beweren te helpen en je via je account berichten te sturen. Ik heb letterlijk 7 weken erover gedaan om een retour adres te krijgen, ze willen het je zo moeilijk maken dat je opgeeft. Continue vragen naar de bestel nummers en continue geef ik de nummers, het is alsof je tegen de muur praat. Beweren via de website dat je kan retourneren naar een magazijn in nederland klopt ook niet, moet naar de UK terug en betaal je ruim 40 euro per doos voor met alle papierwerk van dien. Ook betaal je invoerkosten via postnl anders krijg je je producten niet geleverd, terwijl op de site staat dat de prijzen incl de invoerkosten zou zijn.. erg vreemd. (Lokkerij?) Retour aangekomen verwerken ze niet eens. Dus facturen bleven bij Afterpay openstaan. Zelfs bij hen krijg ik te horen dat ze geen contact met Zavvi krijgen. Leuke is dat Afterpay zoveel gedupeerde met hetzelfde verhaal hebben en dat Zavvi onder een andere naam is verder gegaan. Dit bedrijf is pure oplichting en koop daar aub nooit meer iets, je krijgt er alleen maar hoofdpijn van en bent gewoon je geld kwijt!

S
Sharon Golinelli 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Bijkomende kosten

Leuke item besteld bij zavvi, helaas vertellen ze er niet bij dat er nog invoer rechten en btw bij komt. Hier kom je pas achter als het bij de douane ligt. Ze hebben zelf helemaal niks maar verkopen van andere retailers. VERMIJDEN !!!!!

M
Mad Mel 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Heel tevreden.

Ik ben heel tevreden. Het duurt soms wat lang voor je de bestelling ontvangt maar dat is het enige. De service is prima en reageert zelfs via Twitter, adequaat en snel.

D
Deh Haagh 2 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over Zavvi.


Awesome Puzzles Available At Zavvi! #fyp #starwarsfan #game #jigsaw

Unboxing 5 mystery funky T-shirts from Zavvi UK! 🎉 Did I score big or miss the mark? 👀

Mando’s starfighter review! Thanks to Zavvi for sending it to me!

Slechtste reviews

Na 1 jaar ervaar ik nog problemen

Na 1 jaar ervaar ik nog problemen, Zavvi is zn klot*e bedrijf dit is niet normaal!! Je krjgt geen contact met hen. De bestellingen kwamen 2 a 3 maanden te laat en sommige zijn nooit geleverd. Omdat het volgens hun (na heel wat "zeuren" van mij) toegaven dat enkele producten niet eens leverbaar waren. Maar ze sturen wel natuurlijk alle facturen naar Afterpay, via email is een "noreply" adres dus via die weg al geen contact mogelijk, ook geen telefoon nummer of briefadres.. ze beweren te helpen en je via je account berichten te sturen. Ik heb letterlijk 7 weken erover gedaan om een retour adres te krijgen, ze willen het je zo moeilijk maken dat je opgeeft. Continue vragen naar de bestel nummers en continue geef ik de nummers, het is alsof je tegen de muur praat. Beweren via de website dat je kan retourneren naar een magazijn in nederland klopt ook niet, moet naar de UK terug en betaal je ruim 40 euro per doos voor met alle papierwerk van dien. Ook betaal je invoerkosten via postnl anders krijg je je producten niet geleverd, terwijl op de site staat dat de prijzen incl de invoerkosten zou zijn.. erg vreemd. (Lokkerij?) Retour aangekomen verwerken ze niet eens. Dus facturen bleven bij Afterpay openstaan. Zelfs bij hen krijg ik te horen dat ze geen contact met Zavvi krijgen. Leuke is dat Afterpay zoveel gedupeerde met hetzelfde verhaal hebben en dat Zavvi onder een andere naam is verder gegaan. Dit bedrijf is pure oplichting en koop daar aub nooit meer iets, je krijgt er alleen maar hoofdpijn van en bent gewoon je geld kwijt!

S
Sharon Golinelli 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Bijkomende kosten

Leuke item besteld bij zavvi, helaas vertellen ze er niet bij dat er nog invoer rechten en btw bij komt. Hier kom je pas achter als het bij de douane ligt. Ze hebben zelf helemaal niks maar verkopen van andere retailers. VERMIJDEN !!!!!

M
Mad Mel 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Op 27-11-2021 een zipper mouth besteld…

Op 27-11-2021 een zipper mouth besteld maar geen reactie? Kan ik nog iets verwachten of is het een scam? Iemand ideeën hierover? Inmiddels is het 10 juni, reageren op zavvi kan dus niet . U heeft mijn bestelnummer en ik heb hem zonder account besteld. Ik wil graag mijn geld terug, het vertrouwen is weg. Graag uw persoonlijk contact !!! Of een mailadres waarbij ik u wél kan bereiken... Vooralsnog diep teleurgesteld....

M
Marlies Kaltofen 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Heel tevreden.

Ik ben heel tevreden. Het duurt soms wat lang voor je de bestelling ontvangt maar dat is het enige. De service is prima en reageert zelfs via Twitter, adequaat en snel.

D
Deh Haagh 2 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Top!!!

Ik snap echt de negatieve reacties niet.. alles word duidelijk vermeld na u bestelling dat dit even kan duren. De verwachte levering was voor mijn dvds tussen 22 mei en 29 mei. De pakketjes zaten allebei apart in de bus, eentje de 21ste mei en eentje 22ste mei. Ik zou zeker niet twijfelen om hier opnieuw te bestellen. Zelf de dvds hebben NL subs (je moet wel kijken voor je besteld of ze NL subs hebben) ZAVVI doe zo verder. Vind het zelf beter en veeeeel goedkoper dan BOL.COM.

K
Klg 5 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Ben zeer tevreden met Zavvi

Ben zeer tevreden met Zavvi. Had een "Mezco one 12 cyclops" besteld en die was bijna nergens anders leverbaar. Maakte me enigszins zorgen door sommige reviews over Zavvi maar ik ben zeer tevreden over de prijs en levertijd. Zeker een aanrader.

T
Twan OG 5 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review