6.7

Hulpmiddelwereld
15 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

6.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 8
Snelle levering en gemakkelijke retournering zijn de sterke punten van de dienstverlening, terwijl langere leveringstermijnen en onduidelijke communicatie over voorraad en levering als nadelen naar voren komen. Klanten prijzen de compactheid en het gemak van de producten, maar klachten over onjuiste leveringen en beschadigde goederen tonen aan dat er nog ruimte is voor verbetering in de leveringsprocessen. Over het algemeen lijkt goede klantenservice aanwezig te zijn, met snelle reactie en oplossingen voor eventuele problemen die zich voordoen tijdens de levering.

Samengevatte reviews

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoogwaardige productkwaliteit en garantie"
  • "Goede waarde voor je geld"
  • "Uitstekende service en klachtafhandeling"
  • "Snelle levering en gemakkelijke retournering"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "langere leveringstermijn"
  • "slechte communicatie over voorraad en levering"
  • "gebrek aan klantgerichtheid en opvolging"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies"
  • "Compact en makkelijk mee te nemen"
  • "Klantvriendelijke service"
  • "Tevreden klant"

6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Na klacht indienen goed opgepakt"
  • "Bestelling te laat verzonden"
  • "Onduidelijke communicatie over verzending"
  • "Luidruchtige achtergrond tijdens klantenservicegesprek"
  • "Goede afhandeling van klacht"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onhygiënische levering van producten. Geen reactie op klachten."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijzen"
  • "Klantvriendelijk"
  • "Snelle levering"
  • "Product solide verpakt"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen beste beurt, maar uitstekend opgepakt"
  • "Massageapparaat onjuist geleverd en beschadigd"
  • "Teruggedraaid beleid na klantenservice contact"
  • "Uitstekende klantenservice ervaring met Paul en Gini"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing bij defect product"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes opgelost na problemen met bestelling"
  • "Prima bedrijf"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering en snel contact, meedenkend, vriendelijk, tegemoetkomend."
  • "Dankbaar voor de kleine terugbetaling uit coulance."

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service, slordig verpakt product, gebroken onderdeel"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Onbeschadigd aangekomen"
  • "Communicatie probleem"
  • "Niet haastig product"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet kunnen leveren binnen beloofde termijn"
  • "Slechte communicatie en smoesjes"
  • "Onbetrouwbare aflevergarantie"
  • "Onvoldoende voorraadmanagement"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Vertraging in bezorging opgelost met compensatie"
  • "Duidelijke communicatie over vertraging"
  • "Mogelijkheid tot creditering of verzending nieuw product bij vertraging"