6.7

Freewear
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.6
Levering en Retournering

Freewear

Freewear is een modebedrijf dat ooit begon op de markt en nu is uitgegroeid tot een webshop met 7 fysieke winkels in de omgeving van Utrecht. Ze verkopen kleding voor dames, heren en kinderen, met een focus op advies en stylingtips in de winkels. Hun prioriteit is een tevreden klant en ze streven naar vernieuwing, waarbij kleding hun passie is. De collecties omvatten diverse kledingstukken van merken zoals Jack & Jones, Vero Moda en Only. Betalingsopties zijn onder andere Giropay, Mastercard, Visa, American Express en iDEAL, en leveringen worden verzorgd door PostNL. Op hun blog delen ze informatie en inspiratie over fashion, en op hun vacaturepagina kan je informatie vinden over beschikbare banen. Klanten worden aangemoedigd om reviews achter te laten op hun website om hun ervaringen te delen.

Wat zeggen de reviews?

Freewear biedt een uitgebreide collectie van hoge kwaliteit voor mannen, vrouwen en kinderen, met handige maattabellen en een snelle levering. Klanten waarderen de diversiteit en kwaliteit van producten, hoewel sommigen vinden dat de prijzen aan de hoge kant zijn. De garantievoorwaarden en klantenservice kunnen verbeterd worden, maar over het algemeen biedt Freewear waar voor je geld met ruime keuze en snelle levering.

Productkwaliteit en Garantie
8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreide collectie voor mannen, vrouwen en kinderen"
  • "Brede scala aan maten beschikbaar met handige maattabel"
De productkwaliteit van dit merk wordt geroemd vanwege de uitgebreide collectie voor mannen, vrouwen en kinderen, evenals de brede scala aan beschikbare maten met handige maattabel. Klanten waarderen de diversiteit en kwaliteit van de items. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de garantievoorwaarden niet zo uitgebreid zijn als gehoopt, wat voor verbetering vatbaar is. over het algemeen biedt het merk kwaliteitsproducten met ruime keuze, maar de garantie kan nog wat beter.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreide collectie voor mannen, vrouwen en kinderen"
  • "Snelle levering binnen een paar dagen"
De collectie voor mannen, vrouwen en kinderen is uitgebreid en de levering is snel binnen enkele dagen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt over het algemeen als goed beschouwd, hoewel sommige klanten vinden dat de prijzen aan de hoge kant zijn in vergelijking met vergelijkbare winkels. Over het algemeen biedt deze winkel waar voor je geld met een brede selectie en snelle levering.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Brede scala aan maten beschikbaar met handige maattabel"
  • "Slechte service"
  • "Goede klantenservice en voorraadcontrole"
De klantenservice van deze webshop wordt geprezen vanwege de goede voorraadcontrole en handige maattabel voor een breed scala aan maten. Helaas zijn er ook klachten over slechte service, wat een punt van verbetering is voor deze winkel.

Levering en Retournering
6.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 2
  • "Snelle levering binnen een paar dagen"
  • "Bezorging duurt 3 dagen"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
  • "Goede klantenservice en voorraadcontrole"
  • "Makkelijk ophalen van bestellingen in de winkel"
De bezorging is snel, maar duurt wel 3 dagen. Het retourneren is echter duur. Gelukkig is de klantenservice goed en is de voorraad goed gecontroleerd. Daarnaast is het makkelijk om bestellingen op te halen in de winkel.