8

Fred de la Bretoniere
1 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering

Fred de la Bretoniere

Fred de la Bretoniere is een bedrijf dat al sinds 1970 schoenen en tassen verkoopt. Naast de online shop heeft het bedrijf ook eigen winkels in steden zoals Den Bosch, Arnhem en Maastricht. Het assortiment omvat laarzen, sandalen, espadrilles, sneakers, tassen en portemonnees. Bestellingen worden doorgaans binnen drie werkdagen geleverd en kunnen ook in de winkels worden opgehaald. Klanten kunnen veilig betalen met opties zoals PayPal, iDEAL en creditcard. De feedback van klanten over Fred de la Bretoniere wordt gedeeld op onze website om potentiële nieuwe klanten inzicht te geven in de klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid van de webwinkel.

Wat zeggen de reviews?

Fred de la Bretoniere biedt prachtig handgemaakte handtassen en schoenen van uitstekende kwaliteit, hoewel er klachten zijn over de onduidelijkheid van garantievoorwaarden. De webshop biedt echter een geweldige waarde voor je geld met gratis verzending en retourprocedure boven €50, maar de klachtenafhandeling en levertijd kunnen verbeterd worden voor een nog betere klantenervaring.

Productkwaliteit en Garantie

8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Prachtige handgemaakte handtassen & schoenen van hoge kwaliteit"
De productkwaliteit van de handgemaakte handtassen en schoenen is uitstekend, met klanten die lovend zijn over de hoge kwaliteit van de producten. De handtassen en schoenen zijn prachtig en zien er duurzaam uit. Helaas zijn er enkele klachten over de garantie van de producten, met klanten die aangeven dat de garantievoorwaarden niet altijd even duidelijk zijn en dat het moeilijk kan zijn om garantieclaims in te dienen.

Prijs/Kwaliteitverhouding

8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Gratis verzending boven €50 en kosteloze retourprocedure"
De waarde voor je geld bij deze webshop is uitstekend vanwege de gratis verzending boven €50 en de kosteloze retourprocedure, waardoor je zonder extra kosten kunt winkelen en gemakkelijk items kunt retourneren indien nodig.

Klantenservice en Klachtenafhandeling

8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Overzichtelijke webshop en gemakkelijk te vinden wat je zoekt"
De webshop biedt een overzichtelijke ervaring, waardoor het gemakkelijk is om te vinden wat je zoekt. Echter, de klachtenafhandeling kan verbeterd worden door snellere en meer doeltreffende communicatie met klanten.

Levering en Retournering

8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Gratis verzending boven €50 en kosteloze retourprocedure"
De webshop biedt gratis verzending bij bestellingen boven €50 en een kosteloze retourprocedure, wat handig is voor klanten die niet tevreden zijn met hun aankoop. Echter, sommige klanten vinden de levertijd en retourverwerking wat aan de trage kant.