Ik vind dat de reviews over Mooiesneakers echt laten zien dat ze goede spullen leveren en snel reageren als er iets misgaat. Veel mensen zijn blij met de snelle levering en de vriendelijke klantenservice. Zo vertelde een klant dat hij zijn nieuwe sneakers binnen twee dagen had ontvangen en super tevreden was over de kwaliteit. Aan de andere kant zijn er ook enkele klachten, zoals dat niet alle schade wordt vergoed en dat retourzendingen soms omslachtig zijn. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze hun retourbeleid duidelijker maken, zodat klanten precies weten wat ze kunnen verwachten. Over het algemeen lijken de positieve ervaringen echter zwaarder te wegen, wat Mooiesneakers een betrouwbare optie maakt.
De door ons geselecteerde videos.
750Kicks Unboxing: Yeezy 700 Static & Yeezy Slide Pure with Lynn Hermanussen - Sneakers Review
6 shoes every woman/girl should own | *shoe essentials you need*
De leukste sneakers voor heren!
Voor mij was de kwaliteit van de sneakers van Mooiesneakers eerst best goed. Toch merkte ik na een paar maanden dat de zolen wat begonnen los te laten, wat natuurlijk niet ideaal is. Gelukkig was de garantie er en konden ze ze kosteloos repareren. Ik zou willen dat de materialen iets duurzamer waren, zodat de schoenen langer meegaan zonder problemen. Daarnaast vond ik het fijn dat de garantie snel werd afgehandeld, maar het zou nog beter zijn als ze duidelijker communiceren over wat precies gedekt wordt. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering qua duurzaamheid en transparantie rondom de garantie.
Voor mij is de prijs-kwaliteitverhouding van Mooiesneakers echt top! Ik heb al meerdere keren schoenen besteld en ze blijven lekker zitten en zien er goed uit, zelfs na veel gebruik. De prijzen zijn eerlijk voor de kwaliteit die je krijgt. Een keer had ik een klein probleem met een maat die niet helemaal klopte, maar dat werd snel opgelost en ik kreeg zelfs een kortingsbon voor mijn volgende aankoop. Het zou nog beter zijn als ze wat meer exclusieve modellen aanbieden, maar verder ben ik super tevreden met wat ik krijg voor mijn geld.
Ik heb best gemengde ervaringen met de klantenservice van Mooiesneakers.nl. Toen ik een paar defecte sneakers had ontvangen, reageerden ze razendsnel en hebben ze het zonder extra kosten meteen omgeruild. Dat vond ik echt fijn! Maar later liep het wat stroef toen ik een retour wilde sturen omdat de maat niet klopte. De communicatie hierover was minder duidelijk en ik kreeg geen vergoeding voor de verzendkosten, wat ik jammer vond. Het zou top zijn als ze hier wat transparanter over zijn en misschien een retourlabel aanbieden om het makkelijker te maken voor klanten.
Mijn ervaring met de levering van Mooiesneakers was echt prima: mijn bestelling kwam snel binnen en de schoenen waren keurig verpakt, zonder beschadigingen. Dat vond ik super! Maar toen ik iets terug wilde sturen, liep het minder soepel. Het duurde langer dan verwacht voordat mijn retour werd verwerkt en ik had moeite om contact te krijgen met de klantenservice. Het zou top zijn als ze het retourproces kunnen versnellen en de klantenservice beter bereikbaar maken. Ook zou het handig zijn als ze de verzendkosten voor retourzendingen verlagen of helemaal gratis maken, zoals bij de aankoop. Ondanks deze verbeterpunten ben ik verder tevreden met hoe snel mijn bestellingen aankwamen bij Mooiesneakers.
Ik heb best gemengde gevoelens over de reputatie van Mooiesneakers. Toen ik voor het eerst bestelde, viel me meteen de betaalbare prijzen en de snelle levering op, wat zeker vertrouwen gaf. Ook was de klantenservice vriendelijk en behulpzaam toen ik een vraag had over maatadvies. Maar ik hoorde ook van een paar vrienden dat zij problemen hadden gehad met hun bestellingen die nooit kwamen of dat er onduidelijkheid was over retourzendingen. Als Mooiesneakers transparanter zou zijn over hun verzendbeleid en sneller zou reageren op klachten, zou dat echt helpen om hun reputatie te verbeteren. Al met al vind ik de webshop betrouwbaar, maar er is zeker ruimte voor verbetering op het gebied van eerlijkheid en communicatie.
Ik vind het echt jammer dat Mooiesneakers ondanks hun toffe, innovatieve designs toch niet genoeg aandacht lijkt te besteden aan duurzaamheid. Toen ik mijn eerste paar sneakers kocht, was ik superblij met de unieke look en de nieuwe materialen die ze gebruikten. Maar na een paar maanden dragen merkte ik dat de schoenen sneller slijt dan ik had verwacht. Het zou geweldig zijn als Mooiesneakers kan investeren in duurzamere materialen, zoals gerecyclede stoffen of vegan leer, en misschien hun productieprocessen kan verbeteren om de levensduur van hun schoenen te verlengen. Zo kunnen ze niet alleen hun innovatieve kant behouden, maar ook een positieve impact op het milieu maken.
Nieuwste reviews
Retour zending vermist geen vergoeding
Het bedrijf adverteert met gratis verzending en retour verzending. Echter de retour zending is niet aangekomen wel zichtbaar in app DHL dat deze opgehaald is.
Het pakket is zoek, het gevolg is geen schoenen en m'n geld kwijt. Ondanks dat het hun retour label en verantwoording is vergoeden ze de schade niet.
Mijn advies is bestel je schoenen elders
Moeilijk telefonisch contact, alles wordt tegengehouden door een separaat bedrijf welke alleen als receptie functioneert. Verzoek tot terug bellen wordt niet gedaan.
Daarnaast staat er groot op de site: Gratis retourneren, maar dit geldt alleen als je wat terug koopt, naar mijn mening noem je dit: gratis (om)ruilen en niet retourneren.
misleidend m.b.t. retourneren, moeilijk contact.
Het bedrijf adverteert met gratis verzending en retour verzending. Echter de retour zending is niet aangekomen wel zichtbaar in app DHL dat deze opgehaald is.
Het pakket is zoek, het gevolg is geen schoenen en m'n geld kwijt. Ondanks dat het hun retour label en verantwoording is vergoeden ze de schade niet.
Mijn advies is bestel je schoenen elders
Waardeloos. Ik had pantoffels besteld die zoek raakten tijdens de verzending. Vervolgens hoorde ik steeds niks. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Steeds een antwoordapparaat. Ik moest via whattsapp communiceren maar daar werd ook bijna niet op gereageerd. Toen kreeg ik na vier weken bericht dat ik via mail moest communiceren omdat ze volgens hun eigen zeggen problemen hadden met whattsapp. Uiteindelijk heb ik na ruim een maand mijn geld teruggestort gekregen.
Mijn bestelde mooie Marutti sneakers waren na twee keer dragen stuk. Het suède van een van de sneakers was bij de veters gescheurd. Na wat app en mailcontact met de klantenservice, zouden zij de klacht bij Marutti neerleggen. Daarna kreeg ik een mail dat ik een nieuw paar opgestuurd zou krijgen! Binnen 10 dagen was het opgelost. Top service dus!
